A NBR ISO 9001:2015 apresenta que a organização deve buscar a melhoria de forma continua e a eficácia do sistema de gestão de qualidade a partir d...

A NBR ISO 9001:2015 estabelece que a organização deve buscar a melhoria contínua e a eficácia do sistema de gestão da qualidade através de sua política da qualidade. A política da qualidade é um documento que expressa o comprometimento da alta direção com a qualidade e serve como base para o estabelecimento de objetivos e metas que impulsionam a melhoria contínua no sistema de gestão da qualidade. É essencial que a política da qualidade seja comunicada, compreendida e implementada em todos os níveis da organização para garantir o alcance dos resultados desejados.