PERGUNTA 1 As auditorias da qualidade oportunizam melhorias para a organização. Sendo assim, assinale a alternativa a seguir que contém uma descri...

PERGUNTA 1 As auditorias da qualidade oportunizam melhorias para a organização. Sendo assim, assinale a alternativa a seguir que contém uma descrição verdadeira da auditoria: a. A auditoria corresponde a um exame formal de procedimentos por meio de referência às testemunhas e às evidências verificáveis. b. A auditoria corresponde a um exame informal de procedimentos por meio de referência às testemunhas e às histórias. c. A auditoria corresponde a um exame formal de procedimentos por meio de referência às testemunhas e aos aspectos observados. d. A auditoria corresponde a um exame informal de procedimentos por meio de referência às provas e às histórias. 10 pontos PERGUNTA 2 Observe as opções a seguir: I - Promover, de modo especial, a melhoria do sistema de gestão da qualidade. II - Minimizar e corrigir falhas dos processos. III - Determinar se um sistema de gestão atende às exigências da NBR ISO 19011:2018 e pode ser recomendado para certificação. IV - Verificar se uma empresa está atendendo aos requisitos do seu sistema de gestão. Quais delas expressam os motivos da realização da auditoria? a. I, II, III e IV. b. I e III. c. II, III e IV. d. I e II. 10 pontos PERGUNTA 3 Imagine que você é responsável pelas auditorias de sistema de gestão da empresa onde trabalha e tem, assim, o dever de conscientizar a alta direção da finalidade das auditorias. Com base nos argumentos que você deve utilizar para tal conscientização, assinale a alternativa a seguir que não representa uma(algumas) função(ões) da auditoria: a. Identificar os culpados pelos erros nos processos. b. Promover a melhoria do sistema de gestão da qualidade e verificar falhas existentes. c. Minimizar a ocorrência de falhas, corrigir erros e proteger o sistema de controle da deterioração. d. Prover garantias de que os produtos estão em conformidade com as especificações e de que as operações estão em conformidade com os procedimentos. 10 pontos PERGUNTA 4 Leia o trecho a seguir: “Auditar é