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As auditorias da qualidade oportunizam melhorias para a organização. Sendo assim, assinale a alternativa a seguir que contém uma descrição verdad...

As auditorias da qualidade oportunizam melhorias para a organização. Sendo assim, assinale a alternativa a seguir que contém uma descrição verdadeira da auditoria: a. A auditoria corresponde a um exame formal de procedimentos por meio de referência às testemunhas e às evidências verificáveis. b. A auditoria corresponde a um exame informal de procedimentos por meio de referência às testemunhas e às histórias. c. A auditoria corresponde a um exame formal de procedimentos por meio de referência às testemunhas e aos aspectos observados. d. A auditoria corresponde a um exame informal de procedimentos por meio de referência às provas e às história

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A alternativa correta é a letra A: "A auditoria corresponde a um exame formal de procedimentos por meio de referência às testemunhas e às evidências verificáveis". A auditoria da qualidade é uma avaliação sistemática e independente dos processos e procedimentos de uma organização, com o objetivo de verificar se eles estão em conformidade com as normas e padrões estabelecidos. Durante a auditoria, são utilizadas evidências verificáveis, como registros e documentos, para avaliar a eficácia e eficiência dos processos e identificar oportunidades de melhoria.

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