“Negociadores são pessoas. Ainda que pareça óbvio, é importante reforçar o caráter humano da negociação uma vez que é fácil se esquecer que as part...

“Negociadores são pessoas. Ainda que pareça óbvio, é importante reforçar o caráter humano da negociação uma vez que é fácil se esquecer que as partes envolvidas são representadas por pessoas. Independente do teor do que se trata durante o processo de negociação entre empresas, instituições ou países, quem dialoga e busca acordos, são sempre as pessoas – com suas emoções, expectativas, falhas e qualidades”. MATERIAL DIGITAL. Habilidades de relacionamento e de interação: separe a pessoa do problema, Aula 03 - slide 03 (adaptado) Podemos dizer que separar as pessoas do problema é importante pois: ao negociar, um líder não deve considerar as questões que envolvem o que está em questão, precisa focar exclusivamente no momento presente. ao negociar, um líder deve manter o foco nos problemas e nos interesses em jogo, tentando manter um bom relacionamento entre as partes. ao negociar, um líder deve ser firme com as pessoas e gentil com o problema e assim evitar o conflito entre as partes pois mantém o controle das variáveis de modo que a tendência seja conquistar aquilo que almeja. ao negociar, um líder não deve fazer uso das emoções, comunicação e percepções de maneira assertiva, ele precisa deixar que as coisas aconteçam naturalmente e que as outras pessoas tomem a iniciativa. ao negociar, um líder deve focar nas pessoas, seus sentimentos e interesses pessoais, mesmo que isto interfira no resultado das negociações.