A complexidade que envolve a etapa de implementação das ações de marketing em uma empresa ocorre principalmente por conta do fator humano, tendo em...

A complexidade que envolve a etapa de implementação das ações de marketing em uma empresa ocorre principalmente por conta do fator humano, tendo em vista que cada pessoa possui as suas habilidades e também limitações, fazendo com que o planejado possa ter interpretações individualizadas. Com base na situação descrita, podemos compreender que: I. a formatação de processos é fundamental para que a execução ocorra conforme o previsto no planejamento. II. a implementação depende exclusivamente do processo de recrutamento e seleção para buscar as pessoas certas. III. é preciso dar liberdade para que cada indivíduo possa executar o plano à sua maneira. IV. desvios no plano de ação permitem que o negócio explore novas oportunidades. É correto o que se afirma em:
I. a formatação de processos é fundamental para que a execução ocorra conforme o previsto no planejamento.
II. a implementação depende exclusivamente do processo de recrutamento e seleção para buscar as pessoas certas.
III. é preciso dar liberdade para que cada indivíduo possa executar o plano à sua maneira.
IV. desvios no plano de ação permitem que o negócio explore novas oportunidades.
a. I, apenas.
b. II e III, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV apenas.