gestão da continudade dos negocios - Algumas normas utilizadas na GCN concernem ao Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN). O SGCN enf...

Vamos analisar cada afirmativa: I. O SGCN é formado pela definição de uma política relacionada às diretrizes estratégias das empresas, por pessoas que tenham responsabilidades definidas, por processos de gestão e documentação e processos que se relacionem com a GCN. Esta afirmativa está correta, pois descreve elementos essenciais que compõem um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN). II. O SGCN tem como base o modelo PDCA, sigla para Plan (estabelecer), Do (implementar e operar), Check (monitorar e analisar criticamente) e Act (manter e melhorar), sendo esse modelo uma forma de acompanhar e melhorar processos. Esta afirmativa está correta, pois o modelo PDCA é amplamente utilizado em sistemas de gestão, incluindo o de Continuidade de Negócios. III. O ciclo PDCA auxilia o acompanhamento e o melhoramento dos processos de continuidade de negócios, a partir de um bom planejamento, implementação, monitoramento e manutenção de um SGCN. Esta afirmativa está correta, pois o ciclo PDCA é uma ferramenta eficaz para a melhoria contínua dos processos, incluindo os de continuidade de negócios. IV. O ciclo PDCA irá promover resultados positivos ao SGCN, pois atua sobre os critérios determinados pelas partes interessadas, envolvendo os interesses do ambiente interno com os interesses do ambiente externo. Esta afirmativa está correta, pois o ciclo PDCA, ao considerar as necessidades e expectativas das partes interessadas, contribui para a eficácia do SGCN. Portanto, as afirmativas corretas são II, III e IV. A alternativa que contém todos os itens corretos é: b) II, III e IV, apenas.