Mariana é uma profissional cabelereira, e foi contratada pelo Salão Beleza Extraordinária, um espaço étnico especializado no atendimento de homens ...

Mariana é uma profissional cabelereira, e foi contratada pelo Salão Beleza Extraordinária, um espaço étnico especializado no atendimento de homens e mulheres negros, com produtos e técnicas específicos para os cabelos afro. Após alguns meses de trabalho, Mariana percebeu que o processo de secagem dos cabelos cacheados naturais poderia ser melhorado. Pediu a um conhecido que desenvolvesse um protótipo de um mecanismo a ser acoplado ao secador de cabelo. Ao testar a engenhoca, sucesso total: os cabelos secavam mais rapidamente, e ficavam mais sedosos. A proprietária do salão, vendo os resultados, tratou logo de encomendar a fabricação do componente em número suficiente para que todos os profissionais do salão o utilizassem. Na prática, aumentou a satisfação das clientes, o processo de atendimento foi agilizado, mais horários de atendimento se tornaram possíveis e, obviamente, o faturamento do salão cresceu. O adaptador desenvolvido por Mariana para secador de cabelo pode ser considerado: Uma invenção, porque exigiu conhecimento e criatividade. Uma inovação, porque surgiu de uma base empírica. Uma invenção, porque alterou a forma de realizar os processos. Uma invenção, porque até então não existia nada parecido. Uma inovação, porque o contexto geral envolve a geração de uma ideia, a implementação desta ideia e a existência de resultados concretos relacionados ao processo.