A implementação de um sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em uma empresa traz benefícios: I) Somente para empresa, pois seu sistema contará com u...

A implementação de um sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em uma empresa traz benefícios: I) Somente para empresa, pois seu sistema contará com uma certificação. II) Para a empresa e os clientes, pois aperfeiçoa os processos operacionais internos, melhorando de forma contínua todos os processos, produtos e serviços da organização para poder atender as necessidades dos seus clientes. III) Aos funcionários, pois ganham oportunidades de aperfeiçoar o seu desempenho, criando oportunidades de treinamento e integração com outros setores. Estão corretas apenas as afirmativas a. I, II e III. b. II e III. c. I e III. d. Nenhuma das alternativas acima. e. I e II.