FMU_Prova

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“A inovação “pode servir para otimizar o negócio existente quando são abordadas inovações de processo e produto que priorizam o refinamento do modelo de negócio atual. Mas, naturalmente, tem que contribuir para a geração do negócio do futuro. Uma empresa brasileira tem conseguido gerenciar esse processo de forma exitosa até o momento”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.11.
 
A respeito da gestão da inovação analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A inovação é dependente do acaso ou fruto de sorte.
II. ( ) A inovação deve ser gerenciada em todas as fases até a sua implementação.
III. ( ) A inovação está desvinculada da estratégia corporativa, pois depende das ideias geradas.
IV. ( ) Uma cultura organizacional voltada para uma adaptação inovadora pode fazer uma empresa atingir objetivos
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta. A inovação não é uma atividade eventual, pois é um processo a ser gerenciado, desde a sua ideia inicial até a sua implementação. Nesse aspecto, uma cultura organizacional orientada para uma adaptação inovadora pode fazer uma organização atingir objetivos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o trecho a seguir:
“Inovar significa valorizar as pessoas. O processo de inovação é fundamentalmente baseado no giro do conhecimento tácito, do conhecimento que está na cabeça das pessoas. Incentivar a socialização do conhecimento dentro da empresa significa valorizar o ser humano e qualificá-lo para contribuir com sua criatividade, sua iniciativa e seus resultados. Empresas que consideram as pessoas como custo acabam se tornando incapazes de inovar”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4.
 
Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito da inovação e criatividade, pode-se considerar que a criatividade é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
uma parte da inovação.
	Resposta Correta:
	 
uma parte da inovação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a criatividade parte da matéria-prima para inovação, que passa por diversos processos, desde a determinação de estratégias até o controle de resultados. Nessa perspectiva, a inovação deve fazer parte da estratégia de negócios, a fim de manter a sustentabilidade da organização a longo prazo.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o fragmento textual apresentado a seguir:
“Inovar significa mudar. Estruturas organizacionais mecanísticas, rígidas e resistentes à mudança não são compatíveis com a inovação. A empresa inovadora tem uma estrutura orgânica, flexível e com poucos níveis hierárquicos. A inovação se origina do caos organizado. Uma cultura inovadora só se cria modificando atitudes, crenças e valores arraigados”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4.
 
Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito da gestão da inovação, pode-se considerar que a inovação é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
um processo a ser gerenciado.
	Resposta Correta:
	 
um processo a ser gerenciado.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação é um processo a ser gerenciado, desde a sua ideia inicial até a sua implementação. Por isso, não é uma atividade eventual, mas envolve muito trabalho, pesquisa e gerenciamento, sendo a criação a matéria-prima empregada para inovação.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Inovar leva tempo. O desenvolvimento de um novo processo ou de um novo produto pode levar meses e, até, anos para que passe da ideia ou da necessidade para a produção e para o mercado. Estratégias voltadas para o curto prazo impedem a empresa de olhar para frente e de perseguir uma visão de futuro”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4.
 
A respeito dos tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A inovação está limitada aos programas de desenvolvimento de novos produtos.
II. ( ) A inovação pode ocorrer em novas formas de gestão nos processos de produção.
III. ( ) A inovação de gestão envolve, dentre outros aspectos, a formação de equipes multifuncionais.
IV. ( )  É inovação de gestão a adoção de realidade virtual para testar um novo produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A sequência está correta. A inovação ocorre na introdução de novas formas de gestão nos processos de produção. A inovação de gestão envolve, dentre outros aspectos, a redução de custos em uma empresa e a formação de equipes multifuncionais.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o trecho a seguir:
“Esperar um “espasmo criativo” para que uma nova ideia seja gerada e dê frutos não é a melhor forma de gerenciar a inovação. Assim como outros conceitos já consolidados no meio empresarial – como a gestão da qualidade, planejamento estratégico, gestão de recursos humanos e tantos outros –, a inovação deve ser um processo gerenciado que objetiva reduzir a variabilidade do processo”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 19.
 
Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito do grau de inovação, pode-se considerar que a inovação incremental:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
possibilita a obtenção de saltos de competitividade.
	Resposta Correta:
	 
possibilita a obtenção de saltos de competitividade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A alternativa está correta, uma vez que a inovação incremental é aquela que leva a ganhos significativos no resultado. Por exemplo, a câmera fotográfica no celular é uma inovação incremental, na medida em que o celular já existe. Assim, a inovação incremental é impulsionada pelo aumento do conhecimento e por competências tecnológicas, possibilitando, assim, a obtenção de saltos de competitividade.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Inovar significa assumir riscos. As atividades de inovação tecnológica demandam recursos para pesquisa e desenvolvimento. Os investimentos realizados nem sempre resultam em ganhos, em retorno dos investimentos. A aversão ao risco inibe as atividades inovadoras. É mais barato continuar fazendo a rotina e o habitual do que alocar tempo e recursos na busca de novas e incertas alternativas”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4.
 
Considerando o excerto apresentado e os tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. É uma inovação de produto o armazenamento de dados em nuvem.
II. É uma inovação de processo a operacionalização de um novo layout.
III. É uma inovação de processo a introdução de práticas de qualidade.
IV. É uma inovação de gestão a substituição de uma máquina velha por uma nova.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação deprodutos está relacionada à criação de novos produtos ou ÀS melhorias nos já existentes. Por exemplo: o lançamento do telefone celular, do armazenamento dos dados em nuvem, da câmera fotográfica no celular, entre outros. Já a inovação de processos está relacionada ao desenvolvimento de novos processos ou à introdução de novidades nos processos de produção já existentes. Por exemplo: a operacionalização de um novo layout.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Inovar significa tolerar erros. Neste mundo da qualidade total, do defeito zero, da padronização, as práticas gerenciais se voltam para a eliminação total dos erros, para as atividades repetitivas e perfeitamente controláveis. Como inovar significa tentar, buscar, errar, refazer, persistir, não sobra espaço, nesse ambiente de total previsibilidade, para a criatividade e para a inovação”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática : como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4.
 
Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito da inovação, pode-se considerar que a inovação é totalmente mensurável, já que está voltada para:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
o trabalho necessário para viabilizar uma ideia.
 
	Resposta Correta:
	 
o trabalho necessário para viabilizar uma ideia.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois a criatividade significa conceber novas ideias, sendo resultado de uma intuição e a inovação está voltada para o trabalho necessário para viabilizar uma ideia. Nesse aspecto, a inovação é a transformação de novas ideias em resultado para a empresa.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Estratégias baseadas na inovação são dirigidas para resultados superiores, para a liderança, para a vanguarda no lançamento de novas soluções para o mercado. São utilizadas pelas empresas que buscam na inovação – em qualquer de suas formas – o crescimento acelerado, agregação de valor e de geração de maiores margens”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 5.
 
Considerando o excerto apresentado e a gestão da inovação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Uma empresa inovadora age sem um controle central.
II. A inovação está estreitamente ligada à estratégia corporativa.
III. Uma adaptação inovadora pode fazer uma entidade atingir objetivos
IV. A sequência das atividades em um processo de inovação é linear.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação está estreitamente ligada à estratégia corporativa e à estratégia de inovação adotada pela empresa. Nesse sentido, uma cultura organizacional orientada para uma adaptação inovadora pode fazer uma organização atingir objetivos.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Os executivos precisam de um modelo estratégico, integrado e gerenciável para abordar com eficácia a inovação nas empresas. Inovação não é algo simplesmente novo. É algo novo que traz resultados para a empresa. O mundo está cheio de inventores que nunca obtiveram sucesso com suas ideias brilhantes”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 19.
 
Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito do grau de inovação, pode-se considerar que a inovação radical é entregue de forma:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
distinta do convencional.
	Resposta Correta:
	 
distinta do convencional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que a inovação radical existe quando se aplica um novo conceito, composto por novos elementos ou entregue de forma diferente do convencional. Assim, a inovação radical, no geral, não ocorre de forma aleatória, uma vez que exige um maior aprofundamento em pesquisa e desenvolvimento, além de ser mais complexa e aparente, acontecendo de forma mais lenta e envolvendo riscos.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Se há múltiplas definições de inovação, também os tipos de inovação considerados por consultores e acadêmicos apresentam uma grande variedade. Por isso, é conveniente ter como base uma classificação que possibilite o entendimento da forma como a inovação deve ser concebida e gerenciada”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 20.
 
Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito do tipo de inovação, pode-se considerar que a inovação de gestão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
possibilita a redução de custos em uma empresa.
	Resposta Correta:
	 
possibilita a redução de custos em uma empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação de gestão está relacionada a novos métodos voltados para a gestão de uma organização. Por exemplo: a introdução de práticas de qualidade, redução de custos em uma empresa, a formação de equipes multifuncionais e a inserção da estrutura organizacional de escritório de projetos.
	
	
	
· Pergunta 1
2 em 2 pontos
	
	
	
	Leia a situação hipotética a seguir:
A escola Escola Educa Sempre Brasil pode ofertar um serviço diferenciado inovando na forma de venda dos materiais didáticos dos serviços educacionais. Essa inovação pode ser radical, que altera a característica básica de venda dos serviços educacionais ou incrementais, que incorporam novos elementos de venda nos serviços educacionais, sem que seja alterada a característica básica do serviço.
 
Considerando a situação apresentada, sobre inovação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O ideal seria a escola investir, inicialmente, nos aspectos voltados para o desenvolvimento de metodologias de ensino inovadoras.
II. Ao investir na forma de venda, deixando de lado as inovações na forma de ofertar o serviço e produto, faz com que gere resultados irrelevantes.
III. O investimento na forma de venda e as inovações de serviço ou produto, traz uma diversidade de opções a clientela da escola, o que pode gerar resultados sustentáveis à empresa.
IV. Inovar na forma de venda de materiais didáticos, pode gerar um ganho de competitividade perante as concorrentes. 
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois ao inovar na venda de materiais didáticos e nos serviços de educação, traz-se uma diversidade de opções para o cliente, o que pode levar ao aumento da procura por essa instituição, resultando  em ganhos de competitividade perante os concorrentes.
	
	
	
· Pergunta 2
2 em 2 pontos
	
	
	
	Leia a situação hipotética a seguir:
A Escola Educa Sempre Brasil precisa inovar na forma de oferecer seus serviços, que vão ao encontro das novas exigências desse mercado. Neste aspecto, recomenda-se que a empresa deve buscar o emprego de novas metodologias de ensino, a fim de melhorar a eficiência na construção do conhecimento.
 
A respeito da inovação de serviço, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) As novas metodologias de ensino e aprendizagem podem trazer resultados positivos desde que a escola avalie as oportunidades de inovação.
II. ( ) A implantação de novas metodologias de ensino é uma solução que envolve o aumento do conhecimento e o desenvolvimento de competências.
III. ( ) A implementação de novas metodologias acontece de forma rápida, não havendo necessidade do uso de ferramentas para a inovação dasideias.
IV. ( ) Ao se projetar as novas metodologias de ensino, a escola pode se utilizar das ferramentas de cocriação: Lean Startup, Business Model Canvas, Discovery Driven Planning e Inovação Aberta para aprimorar as ideias iniciais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A sequência está correta, pois a escola ao investir em novas metodologias de ensino e aprendizagem realiza a avaliação das oportunidades de inovação, com o uso e aplicação das ferramentas de cocriação: Lean Startup, Business Model Canvas, Discovery Driven Planning e Inovação Aberta. Nesse sentido, a implantação de metodologias de ensino é uma solução que envolve o aumento do conhecimento e o desenvolvimento de competências. 
	
	
	
· Pergunta 3
2 em 2 pontos
	
	
	
	A Escola Educa Sempre Brasil deve realizar uma análise da atratividade e viabilidade de um projeto, com informações que possibilitam a análise do retorno do investimento. Nesse sentido, qual é o tipo de ferramenta mais adequada para a gestão, captação de recursos e sustentação que considera as “oportunidades conhecidas pela organização, por meio de mentalidade, timing e conteúdo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Business Case (Plano de Negócios) 
	Resposta Correta:
	 
Business Case (Plano de Negócios) 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, o Business Case (Plano de Negócios) é uma análise da atratividade e viabilidade de um projeto, com informações que possibilitam a análise do retorno do investimentoBusiness Case (Plano de Negócios) é uma análise da atratividade e viabilidade de um projeto, com informações que possibilitam a análise do retorno do investimento.
	
	
	
· Pergunta 4
2 em 2 pontos
	
	
	
	Empresas que desejam inovar, mas não possuem muito conhecimento sobre a promoção da inovação no ambiente empresarial ou de negócios, podem começar a estudar ferramentas de gestão da inovação. Isso pode fomentar o engajamento da equipe e gerar ideias criativas e de valor.
Assim, a Escola Educa Sempre Brasil quer aumentar receitas e, para isso, está buscando conhecimento nessa área, com o objetivo de trabalhar ideias de inovação apenas na área de vendas da empresa. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica quais são as ferramentas inovadoras que a escola deve utilizar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Brainstorming, Scamper, Crowdsourcing e o Design Thinking Lean Startup, Business Model Canvas, Discovery Driven Planning e Inovação Aberta
	Resposta Correta:
	 
Brainstorming, Scamper, Crowdsourcing e o Design Thinking Lean Startup, Business Model Canvas, Discovery Driven Planning e Inovação Aberta
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se trabalha a gestão da inovação no ambiente organizacional, é importante utilizar as seguintes ferramentas Brainstorming, Scamper, Crowdsourcing e o Design Thinking Lean Startup, Business Model Canvas, Discovery Driven Planning e Inovação Aberta.
	
	
	
· Pergunta 5
2 em 2 pontos
	
	
	
	A Escola Educa Sempre Brasil precisa inovar na forma de oferecer seus serviços, que vão ao encontro das novas exigências desse mercado. Como a empresa está com materiais didáticos ultrapassados, deve-se apresentar uma solução que possibilite à escola adquirir materiais mais avançados.
 
Diante do excerto apresentado sobre a necessidade da escola, pode-se considerar que, ao adquirir novos materiais didáticos para disponibilizar aos alunos, a escola estará inovando:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
tanto no produto,  serviço, gestão e mercado.
	Resposta Correta:
	 
tanto no produto,  serviço, gestão e mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a empresa estará inovando na oferta de um produto que é material didático, o serviço, a gestão e o mercado, pois com materiais mais inovadores podem resultar em melhor qualidade de ensino, um marketing mais atrativo para a escola e suas formas de gestão com novas formas de organização.
	
	
	
Sábado, 19 de Setembro de 2020 17h34min33s BRT