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PROTEGIDO- COMUNICAÇÃO E EDUCAÇÃO CORPORATIVA

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PROTEGIDO: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – COMUNICAÇÃO E EDUCAÇÃO CORPORATIVA – 1° PERÍODO – SEGURANÇA PÚBLICA
· Analise as afirmativas que falam sobre os projetos pedagógicos e os treinamentos com as pessoas dentro das organizações e marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Os projetos pedagógicos voltados para o treinamento de pessoas servem para desenvolver sua aprendizagem numa tarefa específica a ser realizada ou aprimorada dentro da organização.
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· Há dois níveis de atividade nos quais se aprende pela ação e pelo trabalho. Quais são esses níveis?
Resposta Marcada :
Aprendizagem em nível individual e aprendizagem em nível coletivo.
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· O planejamento é essencial dentro da educação corporativa. Sobre essa ação de planejar, analise as afirmativas e marque a alternativa que apresenta uma relação correta:
Resposta Marcada :
Por meio do planejamento da educação corporativa, podemos estabelecer como e quais as competências, habilidades e conhecimentos deverão ser desenvolvidos.
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· Segundo Meister (1999), o modelo de educação corporativa é sustentado por cinco grandes forças do cenário global. Quais são elas?
Resposta Marcada :
O surgimento da educação por processos, horizontalizada e flexível – A emergência da gestão do conhecimento – A volatilidade da informação e a obsolescência do conhecimento – O foco na empregabilidade: educar para o trabalho, não para o emprego – A mudança no foco da educação geral
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· O objetivo principal da educação corporativa é:
Resposta Marcada :
O desenvolvimento e a instalação das competências empresariais e humanas consideradas críticas para a viabilização das estratégias de negócio.
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· Analise as alternativas que falam sobre os objetivos da gestão do conhecimento e marque a correta.
Resposta Marcada :
Propor aprendizagens, compartilhar conhecimentos, estimular a criatividade e a inovação são objetivos da gestão do conhecimento.
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· De que forma a aprendizagem ocorre?
Resposta Marcada :
Pela reflexão na experiência.
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· Em que consiste a missão da educação corporativa?
Resposta Marcada :
Formar e desenvolver os talentos na gestão dos negócios, promovendo a gestão do conhecimento organizacional (geração, assimilação, difusão e aplicação) através de um processo de aprendizagem ativa e contínua.
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· Segundo os autores Eboli (200 e Meister (1999), a troca de paradigma na gestão de empresas, isto é, a passagem da administração taylorista/fordista para a gestão flexível gerou um forte impacto _______.
Resposta Marcada :
No comportamento das organizações.
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· “Todavia um dos paradoxos do comportamento humano é que o programa mestre de cada um raramente é aquilo que imagina o próprio usuário. Peça a alguém, numa entrevista ou formulário, para expressar as regras que pautam suas ações, e a resposta será o que denomino teoria de ação ‘esposada’ (espoused theory of action)”(ARGYRIS, 2000).
Com base na citação acima, analise e marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
O autor afirma que aquilo que compõe o programa mestre ou modelo mental de cada um de nós, normalmente é complexo e não traduz exatamente o que imaginamos que seja.
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· “Vivemos num momento de transição do tradicional T&D para ‘educação corporativa’, que implica atuar no conjunto de valores e crenças da organização; ter equilíbrio e senso de evolução; confiar que as pessoas aprendem numa dinâmica de autonomia e estímulo; reforçar estímulos de associação e interação.” (COSTA, 200. A partir da citação do autor, podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
Educação corporativa implica acreditar que as pessoas podem aprender por meio de estímulos e autonomia.
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· A mudança do paradigma comunicacional digital inverte a lógica tradicional na forma de emitir as informações. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir e assinale a correta.
Resposta Marcada :
O paradigma comunicacional promoveu uma relação interativa entre emissor e receptor.
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· “Pela sua importância, o conhecimento está sendo considerado um ativo corporativo, e as empresas bem-sucedidas perceberam que é necessário geri-lo e cercá-lo do mesmo cuidado que dedicam a obtenção de valor baseado em outros ativos que são tangíveis.
Quanto mais as empresas dominam o conhecimento tanto maior a sua vantagem competitiva.” (CHIAVENATO, 2012, p. 12. Com base na citação do autor, podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
Ser capaz de gerir o conhecimento de seus membros em busca de resultados pode trazer vantagem competitiva para as organizações.
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· A partir de uma certa tipologia e objetivos específicos, a comunicação nas organizações é analisada em diferentes níveis. Relacione o nível ao seu conceito preenchendo os espaços de forma correta.
I – Nível intrapessoal
II – Nível Interpessoal
III- Nível Organizacional
IV – Nível Tecnológico
( ) Com a função de produzir, armazenar, processar, traduzir e distribuir a informação ligando-se ao aparelhamento e programas formais.
( ) Se constrói somando outra pessoa à situação comunicativa e introduzindo a dupla relação.
( ) Está centrado nos sistemas de fluxo de informação e centros de conversão.
( ) Forma mais extensa e básica da comunicação humana, onde pensamos os processos de informação.
Assinale a alternativa na qual os níveis aparecem na ordem correta:
Resposta Marcada :
IV, II, III, I
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· Analise as afirmativas sobre o aprender na contemporaneidade e marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Aprender é essencial para conseguir ocupar as melhores vagas no mercado de trabalho.
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· Analise as afirmativas sobre o modelo de gestão do conhecimento de Davenport e Prusak e marque a alternativa correta.
Resposta Marcada :
O mercado do conhecimento é uma analogia criada pelos autores para posicionar as relações da organização com os conhecimentos de seus membros.
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· “A proposta de projetos de trabalho, além de conectar-se com uma tradição educativa que tratava de vincular o que se aprende na Escola com as preocupações dos alunos, as questões controversas (que refletem que não existe “uma” ou “a interpretação dos fenômenos”), os problemas que estabelece a realidade ‘fora da escola’ e de fazer com que os alunos chegassem a ser protagonistas da aprendizagem (e não o poder regulador do professor) tinha presente a utilização que, em diferentes campos profissionais fazia-se desse termo” (HERNANDEZ, 2007). Analise a citação do autor, substituindo a palavra escola por ORGANIZAÇÃO e responda, marcando a alternativa mais correta em relação a sua interpretação:
Resposta Marcada :
Os projetos pedagógicos de trabalho no interior das organizações, devemos contextualizar com os aprendizes como estes problemas repercutem dentro e fora da empresa.
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· ____________ é entendida como uma forma avançada de controle das premissas cognitivas (controle visível), uma vez que tem sido considerada como uma questão estratégica relacionada não apenas a questões técnicas, mas também a mudanças culturais nas organizações.
Resposta Marcada :
A aprendizagem organizacional.
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· “Uma visão compartilhada não é uma ideia. Nem que essa ideia seja tão importante quanto a liberdade. Ao contrário, é uma força no coração das pessoas, uma força de impressionante poder.” (SENGE, 2002). A partir da citação acima, analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Uma visão compartilhada vai além de uma ideia, pois é algo maior e que tem força e poder, o que pode levar a organização a atingir seusobjetivos por meio de todos.
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· Quanto aos fluxos de comunicação dentro das organizações é possível encontrar diferenças. Leia atentamente o texto a seguir e escolha a alternativa que traz o nome dos respectivos níveis na ordem em que aparecem no texto: Os níveis de análise da comunicação nas organizações podem se referir ao indivíduo como receptor de informações, às organizações e suas formas de arquitetura funcional, ao ambiente em que a organização está inserida e, ainda, aos meios técnicos que estão presentes no ato comunicativo. Sendo assim, podemos ter quatro níveis distintos de comunicação nas organizações. No nível _____________ as relações de comunicação possibilitam ao receptor a condição de produtor com acesso fácil aos recursos necessários à interação e intervenção. As informações circulam por nuvens onde são armazenadas e, podem surgir por meio de diferentes linguagens como escrita, áudio e vídeo. No nível _____________, a análise comunicacional cuidará, primordialmente, das organizações planejadas e suborganizações (planejadas ou fortuitas) nelas existentes, concebidas como um sistema complexo e aberto de informação da mesma forma como ocorre com o organismo humano. Para Torquato (2015) o nível _________________ estuda, basicamente, o comportamento do indivíduo, suas atitudes e suas habilidades e, para Kunsch (2016b) a maior preocupação nesse nível é com o estudo do que se passa dentro do indivíduo, no momento em que este adquire, processa e consome informações. Por fim, no Nível _______________________ a análise da comunicação é realizada entre os indivíduos, ou seja, estuda-se como as pessoas se afetam mutuamente, como elas se regulam e como afetam uns aos outros. A exposição da vida pessoal e profissional dos indivíduos, por meio das redes sociais, deu uma nova dimensão ao estudo desse nível comunicacional. Os níveis aparecem na ordem correta em:
Resposta Marcada :
Tecnológico; organizacional; intrapessoal; interpessoal.
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