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Questão 1/5 - Indicadores de Gestão de Pessoas 
Leia atentamente o texto a seguir: 
“O número de mulheres em cargos de liderança aumentou em todo o mundo no último ano, mas apresentou 
queda no Brasil. Ao mesmo tempo, o número de CEOs mulheres também subiu, tanto no mundo quanto no 
Brasil. Os dados fazem parte do ‘International Business Report 2013’, da consultoria Grant Thornton, que falou 
com altos executivos de 12,5 mil empresas de 44 países. No Brasil, participaram 300 companhias. 
No mundo, as mulheres ocupam 24% dos cargos de liderança [...] Já no Brasil, elas ocupam 23% da alta gestão 
[...]”. 
ARCOVERDE, L. Cresce o número de mulheres em cargos de liderança. Disponível em: 
www.valor.com.br/imprimir/noticia/3157310/carreira/3157310/cresce-o-numero-de-mulheres-em-cargos-de-
lideranca. Acesso em: 04/04/2022. 
A matéria apresenta uma pesquisa sobre a porcentagem de mulheres em cargos de liderança, cujos dados 
foram obtidos por meio de um indicador. Conforme o livro base Quadro de empregados efetivos e não 
efetivos da organização, com relação ao indicador que foi utilizado para realizar a pesquisa apresentada na 
notícia, é correto afirmar que: 
 
A Foi utilizado o indicador demográfico, que demonstra como o quadro de pessoal da empresa 
está distribuído. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B Foi utilizado um indicador qualitativo que mede o índice de diversidade do quadro de 
pessoas. 
 
C Foi utilizado o indicador de processos internos, pois ele mede a quantidade de mulheres em 
cargos de chefia. 
 
D Foi utilizado o indicador de rotatividade de mulheres sem cargos de liderança. 
 
Questão 2/5 - Indicadores de Gestão de Pessoas 
Conforme o livro base Conceitos e medidas, os indicadores apontam os problemas, mas não os resolvem. Os 
indicadores precisam ser analisados, geridos por meio de uma atuação crítica do gestor. No entanto existem 
alguns benefícios trazidos pelo sistema de indicadores para a organização. 
 
Com base nessa informação encontre nas alternativas abaixo os benefícios proporcionados pelo uso de 
indicadores: 
 
A Controle da empresa; comunicação de objetivos; melhorias na empresa; motivação dos 
funcionários 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B Produtividade; qualidade; competitividade; motivação dos funcionários 
 
C Controle da empresa; visibilidade para o negócio; crescimento exponencial; qualidade 
 
D Produtividade; comunicação dos objetivos; competitividade, motivação dos funcionários 
 
Questão 3/5 - Indicadores de Gestão de Pessoas 
É por meio da avaliação de desempenho que as organizações têm os indicadores necessários para atrelar seu 
sucesso ao desenvolvimento das pessoas. Além disso, é necessário que esse desenvolvimento esteja 
relacionado às competências, que são representadas pela sigla CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes). As 
competências são referências para a área de gestão de pessoas, pois permitem uma visão muito mais clara dos 
profissionais em seus potenciais, pontos fortes, pontos fracos e necessidades. Assim, elas tornaram-se um 
caminho para o desenvolvimento humano nas organizações. 
 
 
Considerando o texto acima e os conteúdos do livro-base Gestão do capital intelectual, assinale a alternativa 
que define o que são as competências. 
 
A São um grupo de pessoas qualificadas. 
 
B São o acúmulo de experiências profissionais. 
 
C São as capacidades técnicas. 
 
D São as capacidades ou qualificações específicas para exercer uma atividade e conseguir o 
efeito desejado. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 4/5 - Indicadores de Gestão de Pessoas 
Conforme o livro base Modelo para elaboração de indicadores de desempenho: critérios relevantes de 
interpretação, os indicadores de desempenho são medidas que comparam o que foi realizado pela operação 
em relação aos objetivos estabelecidos. Para tanto é importante desenvolver um Sistema de Medição de 
Desempenho que não comece analisando os indicadores que a empresa deve monitorar. 
Encontre nas alternativas abaixo a alternativa que representa o modelo mais adequado para a elaboração de 
Indicadores de Desempenho: 
 
A Informações; variáveis, indicadores 
 
B Estratégias; análise de cenários; indicadores 
 
C Objetivo do gestor; critérios relevantes de interpretação; KPIs 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D Objetivo do gestor; análise de cenários; KPIs 
 
 
 
Questão 5/5 - Indicadores de Gestão de Pessoas 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Os indicadores de numeração (de medição) nasceram da necessidade de se manter controle sobre coisas e 
pessoas, há mais de cinco mil anos, sendo a base dos conceitos contábeis de débito e crédito, ativo e passivo, 
entrada e saída. Os balanços e balancetes, que reúnem diversos indicadores e que vêm evoluindo ao longo dos 
séculos, refletem o passado, auxiliam no entendimento do presente e suportam decisões importantes para o 
futuro”. 
ASSIS, M. T. Indicadores de gestão de recursos humanos: usando indicadores demográficos, financeiros e 
de processo na gestão do capital humano. 2. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 2014. p. 20. 
De acordo com o texto e com o conteúdo do livro base Conceitos e medidas, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Os indicadores serão eficazes se forem úteis na identificação de problemas, se tiverem acompanhamento 
constante e forem utilizados para melhorar seus índices. 
 
II. Os indicadores permitem analisar os resultados internamente e também fazer comparações com o mercado. 
III. Os indicadores auxiliam a fixar e alcançar os objetivos da empresa, além de contribuírem para a tomada de 
decisão e melhoria dos processos. 
 
IV. Os indicadores são elaborados pela área de gestão de pessoas e os dados são alimentados pelos demais 
gestores da empresa. 
 
V. O indicador é uma medida direta de qualidade e tem a finalidade de medir a qualidade dos processos da 
empresa. 
 
Está(ão) correta(s): 
 
A Apenas as afirmativas I, II e III 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B Apenas as afirmativas I, II e IV 
 
C Apenas as afirmativas I e II 
 
D Apenas a afirmativa V 
 
Questão 2/5 - Indicadores de Gestão de Pessoas 
Leia o trecho a seguir: 
“A rotatividade nas empresas gera uma perda em vários aspectos. De um lado, a empresa perde todo 
o treinamento e investimento feito desde a contratação do colaborador e do outro, perde de 
proporcionar ao seu cliente um atendimento mais qualificado. A rotatividade nas empresas é um ponto 
bastante delicado de ser trabalhado, pois gera um fator negativo para a empresa caso esse índice 
tenha um valor significativo”. 
 
SOUZA, A. G. S. et al. Análise dos impactos da rotatividade nas organizações. Revista Científica 
FACPED, Fortaleza, v. 5, n. 1, p. 23-32, 2015. 
Conforme o livro base Indicador de rotatividade, ao ler esse texto é possível afirmar que a 
rotatividade tem um custo para as organizações e que podem gerar desiquilíbrio no lucro da 
organização. Sendo assim, analise as afirmativas e coloque V para as afirmativas verdadeiras e F para 
as afirmativas falsas: 
 
I. ( ) A rotatividade dos empregados tem um custo relativamente alto considerando as variáveis 
afetadas por ela. 
II.( ) A saída de pessoas por pedido de demissão pode representar problemas que não são cogitados 
pela administração. 
III. ( ) A saída de pessoas implica alta perda para a empresa caso o demitido ou demissionário for 
trabalhar para um competidor. 
 
IV. ( ) Um valor isolado da rotatividade pode não ser muito significativo para a empresa. 
V.( ) O índice de rotatividade ideal gira em torno de 5% ao ano. 
 
Agora assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
 
A F, V, V, V, F 
 
B V, F, V, F, V 
 C V, V, V, V, F 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D F, F, V, V, V