Tecnomind: Business Game em Gestão Empresarial

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20/04/2023 07:04 1/25 Manual dos Diretores
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Manual dos Diretores
cenário: industrial.tecnomind
O Tecnomind é um Business Game em Gestão Empresarial que desenvolve e exercita a capacidade
analítica e a visão sistêmica de seus participantes frente à necessidade de decisão rápida e
qualificada do mundo dos negócios.
O cenário do Tecnomind foi desenvolvido com o objetivo de desenvolver um mecanismo
suficientemente capaz de desafiar e capacitar as mentes treinadas em gestão empresarial, como
forma de propiciar aos seus participantes o exercício da inteligência de análise, tomada de decisão, e
operação de estratégias competitivas de negócios.
O ambiente competitivo é formado por equipes, cujos participantes testam sua capacidade numa
realidade virtual no desenvolvimento de ferramentas, análise, trabalho em equipe, conhecimento
científico e, acima de tudo, sua frieza para a tomada de decisão em um ambiente de dúvidas,
incertezas, complexidade e alta competitividade.
De acordo com cada proposta metodológica, os participantes poderão atuar individualmente ou em
equipe de até 5 integrantes. Cada uma das equipes representa uma empresa fabricante/concorrente.
Os integrantes das equipes atuam como gestores das áreas que constituem a organização. Cada um
é responsável por um ou mais departamentos da empresa, sendo eles: Estratégia, Finanças,
Marketing, Operações e Recursos Humanos.
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Para efetuar uma jogada cada equipe terá que realizar a análise das informações gerenciais e, após
as reflexões e discussões, tomar as decisões relativas às variáveis de, por exemplo: preços,
investimentos em propaganda, pesquisa e desenvolvimento, capacidade de fábrica, volumes de
produção, mix de produtos, número de trabalhadores, salário, dividendos distribuídos, benefícios,
empréstimos, aplicações financeiras, entre outras decisões.
No Tecnomind, cada período simulado (rodada ou jogada) corresponde a um trimestre virtual. A
metodologia de ensino é rica no contexto de aplicação das teorias científicas, das práticas de
negócios, do entendimento da visão sistêmica, do trabalho em equipe, e do refinamento da tomada
de decisão num ambiente empresarial em que existe competição, pressão dos concorrentes,
mudanças de conjunturas econômicas, e muitos outros desafios.
As experiências com essa metodologia mostraram que Business Games realísticos possibilitam um
aprendizado mais profundo das disciplinas estudadas, pois se trata de um ambiente interativo no qual
os resultados são produzidos a partir das interações da estratégia de todas as empresas. Uma
estratégia bem-sucedida em um momento pode não ser a mais adequada em outro.
A leitura detalhada e atenta do manual e o entendimento do funcionamento da plataforma virtual,
bem como da dinâmica de mercado, é condição importante para maximizar sua performance nessa
competição que agora lhe desafia. Muitas informações contidas neste manual só serão plenamente
compreendidas na prática do jogo e, à medida que a prática é experimentada, mais fácil se torna o
processo de gestão da empresa, assim como ocorre no mundo real. Este Guia está organizado para
apresentar o funcionamento do jogo. Seja bem-vindo ao mundo Tecnomind de gestão simulada de
negócios, o business game que simula a atividade da Gestão Empresarial por modelos estatísticos
que consideram as mais modernas teorias em administração de empresas.
Boa leitura.
1. O setor
Neste desafio você passa a ser gestor de uma empresa fabricante de telefone celular, então imagine
que você foi contratado para ser um dos diretores, ou o CEO da empresa, com a responsabilidade de
administrar uma ou mais áreas do negócio.
2. A dinâmica do jogo
Inicialmente, todos os competidores iniciam sua gestão em igualdade de condições mercadológicas,
patrimoniais, mesma estrutura física, de recursos financeiros e humanos.
Os gestores devem organizar as atividades administrativas, tomando decisões sobre as variáveis que
compõe a gestão da empresa. A gestão adequada de cada área é importante para o resultado da
empresa, por isso, para ganhar a competição é necessário analisar o cenário, definir a estratégia,
metas e objetivos, e implementar o planejamento projetado por meio das decisões, sempre atento às
oportunidades e ameaças que podem surgir a cada período.
A base do funcionamento das equipes é a análise dos relatórios do último período. A dinâmica
consiste em projetar o cenário do período seguinte a partir das informações obtidas neste Manual, no
Portal de Notícias, e nos relatórios gerenciais e de mercado disponíveis no ambiente virtual. Esse é o
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processo de tomada de decisões que se repete a cada período.
As decisões tomadas pelos gestores das empresas ficarão registradas no banco de dados do sistema
e serão utilizadas pelo simulador, quando confirmadas, para calcular o resultado de cada empresa.
Para isso, será necessário que todas as empresas confirmem suas decisões na data e hora
combinada, de forma que o mediador possa processar a simulação. Após cada simulação, o ambiente
disponibiliza os resultados da rodada. As equipes devem analisar os resultados e preparar as
discussões da tomada de decisões do período seguinte. O objetivo, nesse momento, é perceber as
implicações das decisões, bem como compreender as ações que devem ser executadas para
implementar as estratégicas definida pelos gestores das empresas.
Deve-se estar atento para os seguintes detalhes:
Uma rodada corresponde a um período de um trimestre.●
Já existe um período histórico (já simulado e finalizado), o período #0.●
As empresas, no período #0, estão igualmente dimensionadas.●
As equipes devem saber que estão participando de um evento dinâmico, e isso significa que as●
demais equipes, interagindo, contam com nosso empenho e dedicação. Portanto as regras e os
prazos devem ser respeitados.
A duração do jogo é determinada pelo mediador do jogo e nem sempre é sabido com antecedência●
o fim do jogo.
2.1. O Objetivo
O objetivo das empresas deste jogo é obter o melhor desempenho. A avaliação principal é medida
pelo rentabilidade do ativo acumulado ao término da última rodada. Assim, a dedicação e o empenho
em todas as rodadas de simulação é importante para atingir esse objetivo.
Para critério de ranqueamento das empresas será utilizado o indicador de
rentabilidade do ativo acumulado que indica o percentual de Lucro
Acumulado da empresa em relação o total de investimentos médio (Resultado
Líquido Acumulado/Ativo Total Médio).
3. Áreas da empresa e decisões
Você deverá tomar decisões nas quatro principais áreas que compõe uma empresa. O local de
tomada de decisão se encontra à direita da tela do ambiente virtual.
Marketing: preço dos produtos, prazos de recebimento, investimentos em propaganda, inovação e1.
design e previsão de demanda.
Operações: capacidade da fábrica, quantidade a ser produzida, estoques de matéria prima e2.
produto, prioridade de produção, compra ou venda de máquinas, número de operários para a
produção, volume de compras dos insumos, compra e venda de Imobilizados, etc.
Recursos Humanos: contratação ou demissão de operários, ritmo de trabalho, horas extras,3.
concessão de férias, participação nos lucros, salário, benefícios de assistência médica,
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alimentação, e nível de capacitação dos operários.
Finanças: Financiamento dos imobilizados, empréstimos de giro, empréstimos especiais e4.
aplicações financeiras.
4. Relatórios
Para tomar decisões você terá que estudar o ambiente interno e externo da empresa e ambientegeral, ou seja, analisar o mercado e os relatórios gerenciais, estando sempre atento às mudanças dos
ambientes, que são informados pelo Portal de Notícias. O local para análise dos relatórios gerenciais e
de mercado se encontra no topo da tela do ambiente virtual. Para analisar o ambiente interno o
gestor possui uma série de relatórios sobre:
Administrativos: Estoque de produtos, Compras, Vendas, Despesas e receitas.1.
De Produção: Custos por produto, Custos Gerais da Produção, Recursos da Produção.2.
Financeiros e Econômicos: Caixa, Demonstrativo de Resultado do Período, Empréstimos e3.
Financiamentos, Balanço Patrimonial.
Para analisar o ambiente externo o gestor possui relatórios de marcado:
Market Share;1.
Ranking;2.
Balanço Patrimonial das Empresas;3.
Mercado da MOD (Mão de Obra Direta);4.
Rentabilidade das Empresas;5.
Estrutura de Capital das empresas.6.
5. Os elementos do jogo
Existem três elementos interativos que atuam no Tecnomind: as empresas, o mediador e as fontes de
informação.
5.1. As empresas
Os participantes poderão atuar individualmente ou em equipe na gestão de uma empresa,
constituindo assim uma empresa competidora. As empresas que estarão competindo entre si formam
o cluster industrial do mercado de telefone celular. Um cluster é formado por no mínimo 04 e no
máximo 12 empresas.
5.2. O mediador
O mediador é responsável pela condução do simulador e representa agentes e variáveis
macroeconômicas e que formam o ambiente geral, como o Banco Central e suas definições sobre
taxas de juros, disponibilidade e limites de crédito, e etc. Outras variáveis controladas pelo mediador
são: Associação dos Operários e as questões relacionadas a salário, disponibilidades para
contratações; a Agência de propaganda, definindo o preço e as inserções de publicidade na mídia; os
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Fornecedores e a política de preços de insumos, disponibilidades de matéria-prima, prazo, descontos.
O mediador também controla a agenda, informando os prazos para a apresentação das decisões, e
pode cobrar por consultorias, multar e premiar as equipes, dependendo da dinâmica adotada.
5.3. As fontes de informações
As decisões dos Diretores das empresas produzem um conjunto de dados que o software usa para
simular o resultado da rodada. As mudanças que ocorrem no mercado serão apresentadas aos
participantes do jogo sob a forma de relatórios, gráficos e manuais.
São 03 as fontes de informações:
5.3.1. O Manual dos Diretores
O Manual dos Diretores (este documento) deve ser lido atentamente e estar sempre à mão, pois é
onde se encontram as instruções sobre as regras do jogo.
5.3.2. Gráficos e relatórios gerenciais e de mercado
Os gráficos e relatórios servirão para análise, estudos e avaliação das estratégias adotadas. Os
gráficos e relatórios são emitidos pelo simulador, estão no ambiente virtual, e podem ser baixados em
arquivo Excel pelos gestores. Eles mostram como está a situação da empresa nos vários aspectos de
sua gestão e performance.
5.3.3. O Portal de Notícias
O Portal de Notícias apresenta as principais mudanças no ambiente em que a empresa atua e no
ambiente geral. Podem ocorrer, por exemplo, greves dos empregados, aumento no preço dos
insumos, variação das taxas de juros, limitações ou incentivo ao crédito, mudanças de leis e tributos,
possibilidades de guerras, entre outros fatos. Novidades ou dicas de oportunidades para boas
escolhas e administrar melhor a empresa podem ser percebidas através de uma leitura atenta do
portal.
6. O mercado
No início do jogo todas as empresas são dimensionadas igualmente, vendendo os mesmos produtos
sem distinção de característica e qualidade. Para atender a demanda desse mercado as empresas
produzem e comercializam seus produtos: Telefone Celular e Smartphone.
Cada linha de produto possui sua demanda potencial, de modo que a opção do consumidor pela
compra de um produto de uma linha não tem influência na demanda do produto de outra linha. A
atuação das empresas com suas estratégias é que vão sensibilizar os consumidores. Como em
qualquer mercado, obterá sucesso a empresa que realizar a melhor gestão do composto de
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marketing, em linha com a estratégia genérica escolhida.
O telefone celular é comprado por consumidores das classes sociais C e D. O consumidor desse tipo
de produto é leigo e de menor poder aquisitivo, pouco informado sobre lançamentos e recursos
tecnológicos do segmento. Esses consumidores valorizam a relação custo e benefício dos produtos, e
são atraídos pelas boas ofertas de preço e prazo de pagamento.
O segmento de Smartphones é composto por pessoas físicas das classes A e B, mas com penetração
também na classe C. Esses consumidores valorizam a tecnologia, o design e o alto desempenho dos
aparelhos para acesso à internet, fotografias, gravação de vídeos, envio de mensagens, e etc, e
pagam mais por isso. Em geral, são compradores das classes mais altas que buscam por inovação,
design e qualidade nos produtos. Também faz parte da demanda o segmento corporativo e estatal,
que inclui empresas privadas e órgãos governamentais. Esses setores podem demandar altos
volumes de compras de ambos os produtos em determinados períodos. O segmento corporativo e
estatal também valoriza a qualidade e tecnologia dos produtos, mas ofertas de preço e e prazo de
pagamento tem muita importância. O comprador desse segmento é um expert que pesquisa
informações na internet e em revistas especializadas, e testa os produtos ofertados para compra em
lotes.
O ambiente consiste em um mercado (interno e externo) que é dividido em regiões. Em cada região
do mercado interno há uma indústria instalada e, no início do jogo todas as regiões e empresas são
igualmente dimensionadas, vendem os mesmos produtos, sem distinções nas características e na
qualidade.
A quantidade total de regiões é igual ao número total de empresas participantes
+ 1 (correspondente a região do mercado externo).
Em cada região há um mercado consumidor (demanda) e não há interação entre elas, ou seja, cliente
potencial de uma região não compra em outra região, não é influenciado pelas estratégias de
marketing das empresas nas outras regiões. Para atender esta demanda a empresa produz e
disponibiliza um determinado número de produtos. A produção é destinada a todas as regiões.
Entretanto, é a atuação da empresa com suas estratégias de preço, propaganda e prazo que vai
sensibilizar os consumidores. Significa que a empresa, para vender, deverá divulgar seu produto em
determinada região através da propaganda. Deverá também descobrir qual a melhor combinação de
preço e prazo que pode praticar. Neste processo a empresa obtém sua receita e, depois de
verificados seus custos e despesas, avalia o resultado do período.
6.1. A demanda
Não se sabe, a priori, o comportamento dos consumidores. Apenas são conhecidas quais as variáveis
podem produzir os efeitos da demanda, assim como são conhecidos os históricos das vendas nos
últimos quatro anos. A estimativa da demanda deve ser feita com critério, pois não existe uma
equação matemática capaz de encontrar esta resposta. Sabe-se que a demanda é influenciada por
diversas forças do mercado e envolvem muitas variáveis, das quais só algumas são controladas pelas
equipes. Mesmo assim é possível antever sua tendência. As variáveis que influenciam a demanda
são:
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Conjuntura econômica, sazonalidade e crescimento do mercado consumidor.1.
Fidelidade do cliente.2.
Política de marketing da empresa (preço, inovação, propaganda e prazo).3.
Satisfação da mão de obra direta (MOD).4.
Política de marketing das empresas concorrentes.5.
Qualidade dos produtos.6.
A partir do conhecimento da demandaefetiva da empresa em determinado período, é possível
estimar um percentual de variação da demanda, considerando os efeitos que estas variáveis estarão
produzindo naquele momento no mercado.
A previsão da demanda deve ser considerada como algo muito importante, pois muitas ações
internas na empresa dependerão de como é entendida a demanda e as variáveis externas do
mercado. Os planos de expansão, crescimento, níveis e ritmo de produção, estratégia de marketing
dependerão dessa visão do mercado.
Esta prática considera uma real perspectiva do mercado. Embora sem certezas do que irá ocorrer, é
possível fazer projeções mais bem elaboradas e consistentes, diferente de meras suposições ao
acaso. Estimar a demanda sempre será algo subjetivo, tendo em vista a dificuldade de se obter
informações completas sobre as estratégias dos concorrentes. Pela análise detalhada de relatórios é
possível antever certos movimentos ou tendências dos concorrentes, mas determinar com precisão a
demanda futura é um desafio, pois existem várias incertezas envolvidas:
As decisões dos concorrentes, que são desconhecidas, não podem ser controladas pela empresa.●
Sabe-se que a demanda da empresa tende a aumentar quando é oferecido preços competitivos,●
prazos de pagamento, investimentos em propaganda e inovação, mas não se sabe o efeito exato
que tais variáveis exercem sobre demanda de cada linha de produto.
Não pode ser determinado com precisão o comportamento do consumidor diante de tantas●
variáveis incontroláveis e as possibilidades de interação.
Da mesma forma que no mundo real, no Tecnomind é difícil entender perfeitamente a preferência do
consumidor. Assim, estimativas e suposições com certa variação de precisão podem ser feitas, mas
nada exato ou determinado.
A empresa estimula o mercado com sua política de marketing e, por outro lado, as demais empresas,
também atuando com suas estratégias de marketing, interferem nesse mercado, ou seja, a
distribuição da demanda da empresa será afetada pelas decisões das demais empresas. A demanda
que a empresa obtém em determinado período do jogo é resultante das forças que atuam no
mercado.
Os gestores deverão estar atentos para saber em qual período podem ocorrer os picos de
sazonalidade, e tentar prever o comportamento dos consumidores. Normalmente as tendências de
demanda são informadas no portal de notícias.
Independentemente do comportamento do consumidor, a conjuntura econômica pode influenciar a
demanda, pode tornar-se aquecida, com consumo acima da linha tendência, ou recessiva, com
consumo abaixo da linha de tendência. Para se aproveitar das oportunidades de períodos com
economia aquecida ou se prevenir contra os efeitos negativos dos períodos de recessão, os gestores
deverão estar atentos ao Portal de Notícias, que indica a variação do Índice de Conjuntura Econômica
e poderá estar trazendo importantes informações sobre outras variáveis macroeconômicas.
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6.1.1. Demanda Histórica
Além das variáveis, sabe-se que existe um histórico de demanda. O gráfico abaixo representa a
variação de demanda global (soma da demanda de todas as empresas) em relação ao período -15
(ano -4) de cada um dos tipos de produto nos quatro últimos anos.
Importante notar que:
Período #0 corresponde ao último trimestre do último ano (Ano -1) e é o ponto de partida da1.
empresa no jogo (o passado mais recente);
A demanda está apresentada em percentagem de variação em relação ao primeiro trimestre do2.
ano -4;
A demanda tende a ser mais aquecida em alguns períodos;3.
Com isso, a partir do conhecimento da demanda efetiva da empresa em determinado período, é
possível estimar um percentual de variação da demanda, considerando os efeitos que estas variáveis
estarão produzindo naquele momento no mercado.
A previsão da demanda deve ser considerada como algo muito importante, pois muitas ações
internas na empresa dependerão de como se vê a empresa lá fora, com contexto do mercado. Os
planos de expansão, crescimento, níveis e ritmo de trabalho, estratégia de marketing dependerão
desta visão que se faz do mercado.
As equipes devem considerar que, mais importante que organizar a empresa em suas operações
internas (tudo é possível controlar), é ser capaz de perceber as movimentações e tendências e
antever as oportunidades e ameaças.
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6.2. Comportamento dos consumidores
O mercado é formado por compradores habituais, novos e volúveis. Clientes habituais se tornam leais
à empresa pelo nível de satisfação atingido com o produto.
Parte do mercado também é formada por clientes volúveis, que são experimentadores exigentes que
pesquisam todos os produtos do mercado buscando sempre novas alternativas de compra, marcas
inovadoras e ofertas de preço e prazo atraentes.
O consumidor observa a variação de preços dos produtos em determinado período, e tende a rejeitar
empresas que tentam praticar aumentos demasiados de preços entre um período e outro, ou que
ficam muito distante do preço referência (preço médio), tanto para baixo, que indica produto de baixa
qualidade, como para cima, de acordo com cada linha de produto.
Importante!
O preço de venda mínimo permitido corresponde a 80% do preço praticado no
período 0.
Sabe-se que os compradores mais experientes avaliam todas as ofertas, comparando custo e
benefício. Os compradores de custo normalmente são influenciados pelos investimentos promocionais
e pelos preços atraentes e prazos de pagamentos. Já os compradores de benefícios em geral
pertencem às classes A/B ou são profissionais, esses consumidores avaliam a tecnologia aplicada no
desenvolvimento dos produtos, a qualidade, e o risco de uma compra que não atende ao benefício
esperado.
Novos consumidores também podem entrar no mercado pela melhora da situação econômica, da
atratividade das campanhas promocionais, do aumento de qualidade dos produtos, e da queda nos
preços.
Sejam clientes habituais, novos ou volúveis, todos estão ao alcance das empresas, possibilitando
diferentes estratégias.
Por fim, clientes insatisfeitos com a marca de uma empresa, ou que não encontram o produto
anunciado, tendem a tentar adquiri-los da concorrência ou desistir da compra.
6.2.1. Fidelidade à marca
Quando uma marca conquista determinada parcela de mercado e a mantém por certo ciclo, seus
clientes tornam-se menos sensíveis aos apelos dos concorrentes e dificilmente serão seduzidos por
outras marcas. O consumidor torna-se fiel a determinada marca quando bem atendido, caso
contrário, tende a abandoná-la. Procurar o produto e não encontrar é considerado um mau
atendimento, como também é o caso do abuso de preço ocasionado pelo aumento em curto período.
Para assegurar a fidelidade dos clientes é necessário adequar sua capacidade de produção à
demanda, atendendo aos clientes sempre que estes forem atraídos por seus produtos.
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6.2.2. Investimentos em Propaganda e Design & Inovação
Além de manter um bom coeficiente de satisfação da mão de obra direta, sabe-se também que os
investimentos em Propaganda, Design & Inovação são fatores que produzem aumento da qualidade
dos produtos e maior percepção de valor de marca.
Não se sabe ao certo qual é o nível de investimento ótimo para cada um dos fatores, pois os
consumidores percebem os investimentos realizados pelas empresas, e comparam os benefícios,
preços e prazos de pagamentos oferecidos, considerando a relação custo x benefício das ofertas dos
fabricantes.
É muito importante que os gestores fiquem atentos aos efeitos dos investimentos, uma vez que os
produtos têm públicos, ocasiões de uso,atributos e benefícios distintos. Isso implica em entender
quais investimentos provocam os melhores resultados em cada linha de produto.
Sabe-se que consumidores mais leigos sofrem maior efeito das ações de propaganda e ofertas de
preço, estando mais suscetíveis a tendências e modismos. Já consumidores mais experientes e
exigentes valorizam a performance e a inovação dos produtos como a tecnologia embarcada.
Investimentos em Design & Inovação, portanto, refletem na qualidade dos produtos e maior
percepção de valor de marca. A empresa deverá decidir o valor (em $) a ser investido a cada período.
Baseado no histórico das inovações recentes, há a percepção de que os investimentos em Design &
Inovação fazem efeito a médio prazo:
20% no período de investimento●
30% no período +1●
50% no período +2●
Diferente da decisão de investimento em Design & Inovação, a propaganda é determinada por
número de inserções na mídia. Cada inserção custa, inicialmente, $ 1.100. O efeito da propaganda
também é distribuído ao longo de 3 períodos, mas com efeito decrescente:
50% no período de inserção●
30% no período +1●
20% no período +2●
Sobre os investimentos, sabe-se que:
Cliente de produtos de alto valor agregado percebe e valoriza investimentos●
altos.
Investimentos menor que $ 1.000 por período tem efeito nulo ou muito próximo●
de nulo.
Investimento em propaganda acima de 20 inserções no período é desperdício.●
6.3. Agentes do mercado
Além das empresas, no ambiente do Tecnomind também atuam:
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Governo – Regula a conjuntura econômica, define alíquotas dos impostos, estabelece a taxa básica●
de juros, fixa o câmbio, pode limitar/controlar preços e regular o uso da propaganda.
Bancos - disponibilizam linhas de crédito (dinheiro) para investimentos e para capital de giro,●
captam recursos das empresas através de aplicações financeiras.
Fornecedores - suprem as necessidades de insumos (matéria-prima) e de equipamentos●
(máquinas), definem descontos para compras em grandes volumes, bem como acréscimos para
compras a prazo.
Agência de Publicidade – define o preço das inserções (propaganda) e as restrições ou condições de●
uso da mídia.
Instituto de pesquisa – Vende informações de mercado às empresas.●
Consultoria em Gestão Empresarial – Vende relatórios gerenciais que as empresas não conseguem●
produzir.
Sindicato dos operários – negocia com os empresários melhores salários, ritmos de trabalho (horas●
extras) e contratações.
7. Os produtos
A empresa fabrica e comercializa 02 tipos de produtos, cada qual com suas características quanto ao
processo de fabricação, bem como quanto ao mercado onde são comercializados. Os produtos
fabricados têm diferentes características e percepções de valor por parte dos consumidores.
7.1. Telefone Celular
Atributos: Produto com baixo nível de inovação, com acabamento em plástico, este tipo de celular
apresenta tela de 2,2 polegadas, tipo de tela TFT com resolução de 240 x 320 pixels, telefone e
filmadora com resolução de 1.3 megapixels, memória interna de 128 mega, sistema operacional XT1
com agenda, calculadora, MP3 player, rádio, viva voz, teclado querty e bateria de 1.500mAh.
Benefícios: facilidade no uso, portabilidade, leveza, preço acessível e longa duração da bateria.
Comportamento de Consumo: compra de médio/baixo envolvimento. Produto normalmente
pesquisado e comprado em lojas de eletrodomésticos e eletrônicos, publicado em anúncios de
televisão, revistas, jornal e outdoors. Sofre pouca influência de modismos e tendências e é,
principalmente, acessível.
Segmentação: esse produto é destinado ao público em geral, pouco exigente em relação aos
recursos tecnológicos. É geralmente um aparelho comprado por consumidores que buscam por um
produto prático e simples de operar, para se comunicar por ligação.
7.2. Telefone Smartphone
Atributos: Produto com alto nível de inovação, com acabamento em plástico ou aço escovado e
design slim, este tipo de aparelho possui câmera fotográfica de qualidade acoplada, tela de 5,1
polegadas em vidro ultra-resistente, tipo de tela Amoled com alta resolução, processador Onix Meta
10, filmadora com alta resolução, iluminação de flash em led, memória interna de 32GB ou mais,
espaço para cartão de memória, sistema operacional SuperZX, conexões 4G, fone de ouvido, wi-fi,
carregamento rápido, tela touch e bateria de 2.800mAh.
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Benefícios: alta tecnologia com lentes que permitem fotografar com alta qualidade à distância, tela
touch em vidro que fornece imagens de qualidade de cor e contraste. Design elegante e ergonômico.
Processador capaz de rodar a maioria ou todos os aplicativos disponíveis em lojas.
Comportamento de Consumo: Compra de alto envolvimento. Produto normalmente pesquisado e
comprado em lojas de eletrodomésticos e eletrônicos, publicado em anúncios de televisão, revistas,
jornal e outdoors. Sobre muita influência de modismos e tendências, feito para ser usado por pessoas
exigentes que valorizam a performance de atributos e benefícios do equipamento, as facilidades de
acesso a internet, velocidade, capacidade de armazenagem de imagens, design, e tecnologia de
captação e reprodução de imagens.
Segmentação: Esse produto é destinado ao público classe A e B, pessoas inovadoras que dominam
ou não o uso da tecnologia. A compra desse produto está relacionada a um alto nível de exigência e
performance do equipamento. Esse público valoriza a inovação, design e recursos.
7.3. Produção
O sistema de produção é composto de recursos humanos (operadores), recursos materiais
(componentes), e recursos físicos (máquinas). Cabe aos Gestores a tarefa de gerenciar
adequadamente esses recursos.
No primeiro trimestre a empresa já conta com estoque inicial dos insumos para manter a
produção atual. Mas deve-se tomar cuidado para não deixar de repor a quantidade consumida, ou
comprar a quantidade de insumos e componentes que julgar necessária, considerando o que a
direção da empresa decidirá como estratégia para a produção. Além disso, é importante gerenciar as
restrições com o pessoal de produção e capacidade instalada de máquina.
Existem 02 tipos de Máquinas:
Máquina C: utilizada na fabricação de celular.1.
Máquina S: utilizada na fabricação de Smartphone.2.
No quadro abaixo estão relacionados os tempos de Máquina, mão de obra direta e os insumos, bem
como suas respectivas quantidades dos recursos utilizados na fabricação.
Recursos consumidos por tipo de produto
Descrição Celular Smartphone
Kit Celular 1 un —
Kit Smartphone — 1 un
Embalagem e Acessórios 1 un 2 un
Tempo Operador 1 h 3,0 h
Tempo Máquina C 0,8h —
Tempo Máquina S — 2,0 h
O tempo de execução das atividades dos operadores tende a diminuir a cada●
período pelo fator de produtividade da curva de aprendizado.
O tempo necessário de máquinas tende a aumentar pelo fator de desgaste dos●
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equipamentos.
8. Infraestrutura Inicial
A infraestrutura inicial da empresa possui todos os bens necessários à produção, como prédios,
máquinas e recursos humanos.
Veja na tabela abaixo os imobilizados iniciais da empresa:
Descrição Qtde Vida Útil Valor Un. Aquisição ($) Valor Residual
Terreno 1 — 1.100.000 —
Prédio comercial 1 25 anos 510.000 20%
Prédio Fábrica 1 25 anos 290.000 20%
Depósito P/M/C 1 25 anos 310.000 20%
Empilhadeira 1 5 anos 35.000 10%
Máquina C (V1) 14 10 anos 70.000 10%
Máquina S (V1) 12 10 anos 90.000 10%
Terreno, Prédios Comercial e da Fábrica e Empilhadeira servem apenas de cenário para o cálculo da
depreciação e as empresas não vão ter controle sobre. As Máquinas são utilizadas na produção e as
empresas poderão comprar e/ou vender esse tipo de imobilizado.
9. Compra de InsumosA indústria de telefone celular utiliza componentes tais como: telas, placas, lentes, chips, cartões de
memória, cabos de tecnologia USB, embalagem, carregador e material para fabricação do corpo das
máquinas.
Todos os componentes utilizados na fabricação dos telefones são tecnologias padronizadas
disponíveis no mercado, e são comercializados por três fornecedores: Fastrix, Playphone e Lallemand.
Os Gestores deverão providenciar o suprimento necessário de insumos e componentes que serão
utilizados na fabricação dos aparelhos. Entretanto, deve-se considerar o tempo de disponibilização
dos materiais para uso e os custos envolvidos.
Fornecedor Fastrix
Prazo de pgto: 1 período Juros compras a prazo: 5% ao período
Insumos Preço IPI ICMS Entrega Desconto
Embalagem e acessórios $ 29,00 10,00% 10,00% Início Período 8% para 50.000 un
Kit Celular $ 65,00 10,00% 10,00% Início Período 8% para 30.000 un
Kit Smartphone $ 400,00 10,00% 10,00% Início Período 8% para 20.000 un
Fornecedor Lallemand
Prazo de pgto: 2 períodos Juros compras a prazo: 3,75% ao período
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Insumos Preço IPI ICMS Entrega Desconto
Embalagem e acessórios $ 15,00 10,00% 7,00% Final Período 6% para 45.000 un
Kit Celular $ 35,00 10,00% 7,00% Final Período 6% para 25.000 un
Kit Smartphone $ 209,00 10,00% 7,00% Final Período 6% para 15.000 un
Fornecedor Playphone
Prazo de pgto: 2 períodos Juros compras a prazo: 4,0% ao período
Insumos Preço IPI ICMS Entrega Desconto
Embalagem e acessórios $ 18,00 10,00% 17,00% Final Período 4% para 40.000 un
Kit Celular $ 37,00 10,00% 17,00% Final Período 4% para 20.000 un
Kit Smartphone $ 220,00 10,00% 17,00% Final Período 4% para 10.000 un
Fastrix é o único fornecedor que entrega o produto no início do período da compra. Os demais
entregam apenas no final, ou seja, os insumos comprados ficam disponíveis apenas para o período
seguinte.
Ao preço de venda informado pelos fornecedores deve ser●
somado o valor do IPI, correspondente à alíquota deste
tributo.
O ICMS já está incluído no preço.●
IPI e ICMS são recuperáveis.●
Como a falta de componentes pode gerar um gargalo na produção, os Gestores precisam definir a
quantidade necessária de insumos e componentes para a produção desejada, bem como ajustar o
prazo de pagamento e os prazos de entrega.
9.1. Compra de máquinas
Cada unidade de máquina opera, por período, 550h. As máquinas são instaladas e operadas dentro
do prédio da fábrica.
A seguir, o detalhamento técnico dos tipos de máquina disponíveis:
Descrição Preço Inicial Produtividade Tempo¹ Motor Vida Útil Vl. Residual²
Máquina C V1 $ 70.000 1,0 8 CV 10 anos 10%
Máquina C V2 $ 95.000 1,3 3 CV 10 anos 10%
Máquina S V1 $ 90.000 1,0 8 CV 10 anos 10%
Máquina S V2 $ 130.000 1,3 3 CV 10 anos 10%
¹ Ver próximo tópico para mais detalhes
² Valor Residual: percentual sobre o valor de aquisição.
As máquinas sofrem desgaste natural pelo uso, que reduz a capacidade de processamento de
componentes, ou seja, os tempos necessários na fabricação, que chamamos de produtividade, se
tornam cada vez maiores. O desgaste afeta a produtividade num ritmo de 2% ao período, e deve ser
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calculado proporcional ao tempo de uso.
Exemplo:
Uma máquina que está disponível para uso na empresa por 550 horas no
período, mas que apenas 225 horas foram efetivamente utilizadas (50%), o
desgaste será de 1%. A capacidade de produção desta máquina, a partir deste
período, será reduzida nesse percentual.
Além do desgaste as mesmas máquinas consomem energia elétrica, cada tipo em função da potência
do motor que é equipada. A energia elétrica é um custo direto, pois seu consumo está diretamente
relacionado com tempo de uso na produção de um componente ou produto. O preço do kW.h é,
inicialmente, de $ 0,30.
O custo de energia elétrica será calculado considerando-se o consumo em kW.h multiplicado pelo
preço da tarifa da energia elétrica. Conforme a fórmula a seguir:
Nº de horas/máquina utilizadas no período X CV motor da máquina X coeficiente
0,736 X tarifa da energia
Existe apenas um fornecedor de máquina e a aquisição de máquina deve ser planejada, considerando
a decisão para aumentar a capacidade de produção da empresa. O tempo para operação entre a
aquisição e a instalação para seu efetivo uso é de um período. Isso quer dizer que as máquinas
compradas ficarão disponíveis para uso apenas no período seguinte ao da compra.
9.1.1. Produtividade das Máquinas
As máquinas sofrem desgaste em decorrência do uso diminuindo sua produtividade inicial, quando o
fator é 1, a cada período. A consequência da perda de produtividade pelo desgaste é o aumento de
tempo necessário para a produção de um componente.
Além do desgaste existem outro fator importante que devem ser considerado, em especial, ao
escolher qual máquina comprar:
Produtividade Tempo: máquinas que possuem este fator maior que 1 aumentam a produtividade●
reduzindo o tempo necessário para a produção do componente. Exemplo: máquina com fator 1,3
reduz em 30% o tempo padrão inicial.
Quando a empresa adquire uma máquina com diferentes fatores de produtividade, o simulador
calcula uma média ponderada levando em consideração, além das novas máquinas, a quantidade de
máquinas que a empresa já tem e suas respectivas produtividades.
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10. Custos de produção
A empresa tem um sistema de produção organizado para produzir produtos e alguns componentes.
Para fabricá-los alguns custos são incorridos.
Os custos diretos são aqueles relacionados diretamente ao processo de fabricação do produto.
Os custos indiretos são aqueles apropriados aos produtos de forma indireta, de natureza fixa ou
variável, através de critérios de rateio.
Descrição Valor
Custos Diretos
Operador¹ $ 12,00 por hora trabalhada
Energia elétrica da máquina $ 0,30/kW.h
Insumos Utilizados ver Compra de Insumos
Custos Indiretos
Operador¹ $ 12,00 por hora ociosa
Manutenções gerais da Fábrica $ 30.000 por período
Gerentes de Operação (salário)² $ 120.000 por período
Pessoal de Apoio Produção (salário)² $ 231.600 por período
Seguro Fábrica (apólice) $ 10.000 por período
Depreciação de imobilizados³ $ 52.725 por período
Estocagem $ 6% sobre o valor do estoque inicial
¹ Sobre o valor da hora calcula-se, ainda, 20% de DSR e os encargos sociais (36,8%) e trabalhistas
(provisões de 11,11% e 8,33% referentes à férias e 13º).
² Sobre o salário calcula-se, ainda, os encargos sociais (36,8%) e trabalhistas (provisões de 11,11% e
8,33% referentes à férias e 13º).
³ A depreciação irá aumentar ou diminuir dependendo da compra e venda de imobilizados da
empresa.
10.1. Estocagem de componentes e produtos
Componentes comprados que ficam em estoque de um período para o outro geram um custo de●
armazenagem equivalente a 6% do valor estocado.
Produtos acabados não vendidos, geram uma despesa de estocagem equivalente a 6% do valor●
estocado.
11. Recursos humanos
A empresa possui, inicialmente, 40 (quarenta) operários e cada um trabalha 550 horas por período.
Esses operários executam tarefas no departamento de fabricação e montagem dos produtos,
indistintamente.
Cada produto fabricado exigirá certo tempo de mão de obra direta. Portanto, a empresa deverá
resolver a equação do uso desse recurso. Assim, ao se planejar o que se deseja produzir, será
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possível saber quanto tempo de trabalho dos operários vai ser preciso naquele período.
O salário pago aos empregados é uma decisão da empresa. Inicialmente todas as empresas estão
pagando o mesmo valor de $ 12,00/hora.Considerando-se a incidência dos encargos sociais e
trabalhistas, como INSS, FGTS, férias, 13º. Salário, Descanso Semanal Remunerado o custo da hora
chega a $ 23,53.
Ao definir o salário do operador deve-se respeitar as seguintes restrições:
Salário-hora mínimo: $ 12,00●
Salário-hora máximo: $ 25,00●
Será considerado custo direto apenas o tempo utilizado na produção do período. O tempo dos
operários à disposição da empresa que não for utilizado na produção será igualmente pago, porém o
valor será evidenciado como custo indireto de produção na conta de ociosidade do período.
A empresa poderá optar pelo expediente com horas extras:
1 hora extra por dia aumenta a capacidade de produção em 13,6%. O adicional de custo da hora é●
de 75%.
2 horas extras por dia aumentam a capacidade de produção em 27,27%. O adicional de custo da●
segunda hora extra é de 100%;
Importante!
Quando a empresa utiliza 1 ou 2 horas extras, as horas disponíveis de máquinas
também aumentam proporcionalmente.
O tempo que os funcionários se dedicam à produção estimula suas habilidades para executar as
tarefas. Isso faz com que as tarefas sejam realizadas de forma mais rápida, o que se denomina de
produtividade. Tal produtividade representa para a empresa um ganho de tempo entre 1% a 2% ao
período, e é calculada tomando-se por base a variação do número de horas efetivamente utilizadas
na produção. Considera-se ainda um fator de ajuste, com efeito redutor, quando da contratação de
novos operários no referido período, sem que seja oferecido algum tipo de treinamento.
A empresa deverá estar atenta a esse fator de produtividade dos operários, pois, de outro lado, as
máquinas sofrem desgaste e executam as tarefas de forma mais lenta. Isso poderá deixar operários
ociosos e custos indesejados para a empresa.
A contratação é imediata, ou seja, os operários começam a trabalhar no mesmo período da decisão
de contratação.
A demissão de empregados implica no pagamento de indenização equivalente a 2/3 do salário devido
no período. Vale lembrar que a demissão acarreta na imediata redução da capacidade de
trabalho no período.
As férias são coletivas por um período de 30 dias no trimestre e são concedidas a todos os
empregados, independente do período de contratação. Conceder férias coletivas aos empregados é
uma decisão dos Diretores que pode ser tomada a qualquer tempo, entretanto, deve ser planejada
com antecedência tendo em vista o efeito na produção. No período de férias o tempo da mão de obra
será reduzido em 1/3.
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A empresa deverá conceder férias coletivas, ao menos uma vez, até o
período #4. Depois, uma vez a cada ciclo de quatro trimestres (a cada ano)
esse benefício deverá ser concedido novamente. O descumprimento dessa regra
acarretará em multa de 100% do valor da folha de pagamento da empresa a
cada período. A multa é recorrente e acumulativa.
No cálculo do salário do período são adicionadas 110 horas por empregado a título de DSR (Descanso
Semanal Remunerado). Sobre a folha de pagamento incidem encargos sociais de 36,8%.
Em todos os períodos são calculadas as provisões sobre a folha de pagamento: A provisão do décimo
terceiro salário é de 8,33% e este encargo será pago aos empregados a cada quatro períodos. A
provisão de férias é de 11,11% que será paga aos empregados no período de concessão.
A empresa conta ainda com um pessoal de apoio à produção e um gerente de produção, além de
pessoal dos setores administrativo e de vendas. Permanecem constante durante o jogo e não há
necessidade de controle, contratação ou demissão. São remunerados com salários fixos por período,
sobre os quais incide encargos sociais e trabalhistas. Estes valores são acrescidos do percentual
proporcional ao fator de uso de hora extra, quando a empresa decida utilizar esse recurso.
A título de participação nos resultados, os empregados recebem, inicialmente, um percentual de 5%
sobre o lucro do trimestre. Esse percentual, assim como outros benefícios, podem ser alterados pela
empresa (veja mais em 2.2.1. Benefícios).
A política de dividendos da empresa obriga, a cada ano, que 10% do lucro acumulado seja destinado
aos acionistas. Isso quer dizer que a cada 4 períodos (períodos 0, 4, 8 e 12) o simulador,
automaticamente, incorpora 90% ao capital social da empresa e o restante destina aos acionistas.
11.1. Benefícios
Além do treinamento a empresa poderá oferecer, aos seus funcionários, benefícios relacionados à
alimentação e assistência médica. Veja a tabela abaixo:
Descrição Custo ¹
Assistência Médica Básica $ 1.125,00
Assistência Médica Completa $ 2.790,00
Alimentação na Empresa $ 1.100,00
Vale-Alimentação $ 1.800,00
¹Custo por período para cada funcionário da MOD
11.2. Treinamento
A empresa poderá oferecer treinamento básico, treinamento avançado ou iniciar os novos operários
contratados sem oferecer treinamento.
No primeiro caso, o novo empregado fica 33% do tempo do período em treinamento e o restante do
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tempo trabalha normalmente. A produtividade do grupo é preservada. No segundo caso, o novo
empregado fica 50% do tempo do período em treinamento. O tempo restante trabalha normalmente.
Haverá um ganho de produtividade adicional de 1% a 2% para todo o grupo de operários. No terceiro
caso, se a empresa não oferece treinamento, o novo empregado trabalha integralmente o tempo do
período. A produtividade do grupo será comprometida com redução de 1% a 2% no período. Cada tipo
de treinamento, além do tempo e do efeito na produtividade, tem custos diferentes, que deve ser
levado em conta nesse tipo de decisão. Veja a tabela a seguir:
Descrição Custo¹ Tempo² Ganho Produtividade
Não conceder treinamento $ 0,00 0% -1 a -2%
Treinamento Básico $ 1.650,00 33% 0%
Treinamento Avançado $ 3.660,00 50% 1 a 2%
¹ Custo de treinamento para cada nova contratação.
² Tempo (em relação ao tempo total de 550h) que os novos contratados ficarão em treinamento e
ausentes da produção.
Importante:
 Os treinamentos são oferecidos apenas para as novas contratações.
11.3. Satisfação do Operador
A satisfação do operador é calculada por um coeficiente, dentro do jogo denominado de coeficiente
de satisfação da MOD (mão de obra direta) e é utilizado para gerar:
Produtividade;1.
Greve ou paralisação interna;2.
Atratividade da empresa para contratar novos operadores;3.
Demanda4.
O coeficiente é calculado e atualizado a cada período, considerando aspectos como salário pago pela
empresa, participação nos lucros e benefícios como assistência médica e auxílio alimentação. Não se
sabe ao certo o efeito de cada uma das variáveis, sabe-se apenas que o salário pago pela empresa é
o item de maior importância no cálculo do coeficiente.
A empresa terá disponível um gráfico que apresenta aos diretores como está o seu coeficiente
comparado com o mercado, como mostra a imagem abaixo:
O gráfico ilustra, no período inicial, o coeficiente de satisfação e salário dos operadores de uma
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empresa chamada Alfa, o coeficiente médio e salário de todas as empresas, bem como o maior
coeficiente e salário do período. Será útil para orientar possíveis decisões na gestão dos recursos
humanos.
Os empregados poderão entrar em greve quando o indicador de satisfação dos empregados da
empresa apresentar diferenças superiores a 20% em relação à média da satisfação do mercado,
conforme mostra o quadro a seguir:
Descrição Diferença Paralisação¹
Operação Siesta 20% a 39% 20%
Operação Soneca 40% a 59% 40%
Operação Tartaruga 60% a 100% 80%
¹Corresponde ao percentual de redução de horas disponíveis do operadorem decorrência da
insatisfação
Empresas com um bom coeficiente de satisfação tendem a atrair mais demanda, pois entende-se que
operador satisfeito aumenta a qualidade (e sua percepção) do produto final.
O mercado da mão de obra, inicialmente, mostra-se bastante estável, com disponibilidade alta de
pessoal disponível para contratar. Entretanto, pode acontecer do mercado enfraquecer e, neste caso,
empresas que tiverem com os melhores coeficientes serão priorizadas no momento da contratação.
Empresas com baixo coeficiente de satisfação podem não conseguir contratar.
Para manter um bom indicador de satisfação dos empregados a empresa deve gerenciar seus
recursos humanos observando a relação custo/benefício:
Aumentos de salários.●
Assistência médica básica ou completa.●
Alimentação na empresa ou vale alimentação.●
Participação no Lucro.●
É permitido aumentar ou diminuir o salário desde que respeite o limite mínimo●
e máximo - respectivamente $ 12 e $ 25.
É permitido retirar benefícios e participação no lucro a qualquer momento.●
11.4. Evasão de operários
A contratação e a manutenção dos operários da fábrica dependem do grau de satisfação desses
empregados. À medida que as empresas oferecem melhores salários e benefícios, e necessitam de
mais mão de obra, os operários podem optar pela mudança de emprego, demitindo-se de uma
empresa para empregar-se em outra que ofertou melhores salários e benefícios.
As empresas deverão acompanhar seus indicadores de satisfação da mão de obra, pois quando não
há pessoal disponível para contratação no mercado, empresas com pior coeficiente de satisfação dos
empregados poderão perder operários no período. Isso pode ocorrer em empresas que a diferença
com o coeficiente de satisfação dos empregados for 20% inferior ao coeficiente da empresa
contratante.
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11.5. Gargalos e ociosidade
O tempo máximo de horas de pessoal disponível, além do número de máquinas e a disponibilidade de
material em um determinado período sempre podem ser gargalo na produção.
O tempo dos operários à disposição da empresa que não for utilizado na produção será igualmente
pago, porém, o valor será evidenciado como custo indireto, na conta de ociosidade do período.
Nesse cenário, as diversas possibilidades, necessidades e prioridades devem ser cuidadosamente
analisadas pelos Gestores, para utilização mais eficaz dos recursos físicos, humanos e financeiros.
12. Tributos
Existem alguns tributos, como Imposto de Renda - IR, Contribuição Social sobre o Lucro Líquido -
CSLL, Imposto Sobre Circulação de Mercadorias – ICMS, Imposto sobre Produtos Industrializados - IPI.
Sobre o lucro do período a empresa paga 25% de IR e 9% de CSLL e o recolhimento ocorre sempre no
período seguinte. O agente arrecadador não permite compensar prejuízos ocorridos em períodos
passados.
Sobre o faturamento incidem ICMS e IPI diferenciados para cada região (veja tabela abaixo) e
compensa o recolhimento pelo crédito dos tributos sobre as compras de insumos. A alíquota de IPI e
ICMS na compra de insumos depende do fornecedor.
Tributos sobre Vendas
Região ICMS IPI
Na região da empresa (região local) 17% 10%
Na região dos concorrentes 12% 10%
Na região do Mercado Externo 0% 7%
13. Banco Central
O Banco Central atua no mercado estabelecendo a taxa básica de juros, inicialmente de 2,5% ao
período. Serve de base para o cálculo das demais operações de crédito, incluindo os empréstimos,
financiamentos, aplicações financeiras, compras a prazo do fornecedor. Também será referência para
a decisão do cliente, se pagará as compras feita na empresa à vista ou a prazo.
Quando houver alteração na taxa básica de juros, observe os efeitos nas taxas de
empréstimos, aplicações e juros do fornecedor.
14. Bancos de Crédito
Existe apenas um banco operando no mercado financeiro, regulado pelo Banco Central: O XCap
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Banco. Ele define as linhas de créditos e a maneira como atendem as necessidades de recursos
financeiros das empresas.
O quadro abaixo relaciona as condições bases e as linhas de créditos disponíveis do banco:
Descrição Condições
Financiamento de imobilizados
Juro¹ de 3,25%
Carência de 2 períodos
Parcelamento em 2 períodos
Financia 60% da compra de imobilizado¹
Empréstimo de Giro
Juro de 3,5%
Sem carência
Parcelamento em até 3 períodos
Empréstimo Especial
Juro de 7,5%
Sem carência
Pagamento em 1 parcela
Aplicação Financeira Juro de 3,25%
Antecipação de Recebíveis Juro de 3,13%
¹ Todos os juros da tabela são trimestrais (por período).
² Desde que haja crédito disponível.
14.1. Análise de crédito
Antes de conceder o crédito, o banco avalia a situação de cada empresa e define o limite de crédito e
as taxas de juros das operações de empréstimo de giro, financiamento de imobilizados e empréstimo
especial. As taxas de juros que o banco cobra das empresas variam de acordo com o grau de
endividamento e da rentabilidade da empresa, ou seja, quanto menor for a capacidade financeira,
maior será o risco percebido e, consequentemente, maiores serão as taxas de juros cobradas.
Abaixo detalhes dos fatores de risco que o banco aplica sobre a Taxa Base de Juros (veja tabela
anterior):
Descrição Fator de Risco
“A” - Risco Baixo Taxa Base X 1,0
“B” – Risco Moderado Taxa Base X 1,2
“C” – Risco Alto Taxa Base X 1,4
Exemplo de cálculo de uma empresa classificada como 'B' que obtém
empréstimo de giro:
Taxa de Juros = 3,5 (taxa base do empréstimo de giro) * 1,2 (fator risco) Taxa de
Juros = 4,2% ao período
A disponibilidade de crédito é limitada para as modalidades de Empréstimo de Giro e Financiamento.
O limite é de 100% do valor do Patrimônio Líquido menos os passivos com bancos do trimestre
anterior.
Inicialmente todas as empresas estão classificadas com risco baixo (A) e têm, aproximadamente, $
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1.500.000 de limite para obter crédito nas linhas Empréstimo de Giro e Financiamento de
Imobilizados.
Os detalhes do banco, bem como classificação de risco e limites, podem ser●
visualizados no Portal de Notícias na aba 'Condições Bancos'.
O fator de risco não é aplicado para o cálculo da taxa de juros de aplicações●
financeiras e antecipação de recebíveis.
14.2. Empréstimos e financiamentos
Como visto anteriormente, existem três modalidades de empréstimos:
Financiamento: concedido apenas para financiar investimentos em imobilizados (compra de1.
máquinas). Entre as modalidades, tem a menor taxa de juros e é a única que possui carência.
Empréstimo de giro: destina-se para as necessidades de capital de giro. O montante poderá ser2.
parcelado em até dois períodos, sem carência.
Empréstimo especial : semelhante ao empréstimo de giro, porém com juros sempre bem mais3.
altos e amortização em apenas 1 período, sem carência. É concedido automaticamente quando a
empresa não tiver condições de quitar suas dívidas. Deve ser evitado!!
Mudanças nas políticas de crédito dos bancos, quando ocorrem, como limites, número de parcelas,
carência para amortização e taxas de juros são informadas aos diretores por meio do Portal de
Notícias.
Um cuidado especial com a projeção do saldo de Caixa deve ser tomado. Quando
a empresa não tiver saldo para quitar suas dívida ela contrai, automaticamente,
o empréstimo especial no valor necessário para cumprir suas obrigações.
As empresas começam o jogo com seus ativos financiados parte por capital próprio e parte por capital
de terceiros (as dívidas). As dívidas são representadas por:
Descrição Valor Condição
Fornecedor de insumos $ 1.900.000 (aprox.) Deverá ser pago já período #1
Financiamento $ 1.200.000
SAC (Sistema de Amortização Constante).
2 parcelas de $ 600.000.
Começará a ser pago no período 2.
Juros de2,5% ao período.
Empréstimo de Giro $ 300.000
SAC (Sistema de Amortização Constante).
2 parcelas de $ 150.000.
Começará a ser pago já no período 1.
Juros de 3,5% ao período.
Para mais detalhes, ver relatório 'Empréstimos e Financiamentos'.
As equipes deverão avaliar as condições financeiras das empresas e providenciar, caso necessários,
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os recursos para manter suas contas equilibradas na forma de empréstimo ou financiamento.
14.3. Aplicações financeiras
Existe a possibilidade de se fazer aplicação no mercado financeiro. A empresa poderá usar seu
excedente de Caixa para obter uma receita extra.
A aplicação financeira é por prazo fixo de um período, ou seja, aplicação feita em um período será
resgatada, automaticamente, no período seguinte, juntamente com a remuneração. Espera-se
prudência neste tipo de decisões, pois qualquer equívoco nas previsões dos recursos de caixa, a
aplicação financeira é uma saída de recurso que só retorna no período seguinte, o que poderá deixar
o caixa sem recursos suficientes ante os compromissos financeiros e a empresa acabar contraindo o
empréstimo especial.
No início do jogo a empresa não tem recurso aplicado.
14.4. Antecipação de recebíveis
Empresas que oferecem prazo aos seus clientes e tenham valores a receber podem buscar, por meio
do banco, a antecipação de recebíveis caso necessitem de recursos financeiros no caixa presente.
Ao solicitar a antecipação, o banco faz a liberação do recurso no próprio período, mas cobra juros.
A taxa de juros cobrada, inicialmente, para adiantar os valores futuros é de 3,13%
15. Despesas administrativas, comerciais e financeiras
Nos setores administrativos e de vendas ocorrem algumas despesas de natureza fixa e variável:
Descrição Valor
Despesas Fixas
Pessoal Administrativo¹ $ 315.000,00 por período
Despesas Administrativas Gerais $ 98.000,00 por período
Propaganda $ 1.100,00 por inserção
Inovação e Design decisão da empresa
Estocagem 6% sobre o o valor do estoque inicial de produtos acabados
Depreciação Prédio Adm/Com $ 4.080,00 por período
Energia Elétrica Prédio Adm/Com $ 5.000,00 por período
Despesas Variáveis
Comissões de Vendas¹ 3% sobre o faturamento
Transporte/Frete ver Transporte dos produtos vendidos
¹ Sobre o salário e comissões calcula-se, ainda, os encargos sociais (36,8%) e trabalhistas (provisões
de 11,11% e 8,33% referentes à férias e 13º).
As despesas financeiras são calculadas em todos os períodos, sempre sobre o saldo das dívidas
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contraídas pela empresa, através de empréstimos de giro e de financiamentos, considerando o
percentual de juro contratado.
16. Transporte dos produtos vendidos
As empresas possuem um contrato com uma transportadora que realiza a entrega dos produtos
vendidos. É uma despesa variável e é cobrada da seguinte forma:
Descrição Preço¹
Frete para região local $ 5,00
Frete para região dos concorrentes $ 10,00
Frete para região do mercado Externo $ 15,00
¹Por unidade de produto vendida
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	Manual dos Diretores
	1. O setor
	2. A dinâmica do jogo
	2.1. O Objetivo
	3. Áreas da empresa e decisões
	4. Relatórios
	5. Os elementos do jogo
	5.1. As empresas
	5.2. O mediador
	5.3. As fontes de informações
	5.3.1. O Manual dos Diretores
	5.3.2. Gráficos e relatórios gerenciais e de mercado
	5.3.3. O Portal de Notícias
	6. O mercado
	6.1. A demanda
	6.1.1. Demanda Histórica
	6.2. Comportamento dos consumidores
	6.2.1. Fidelidade à marca
	6.2.2. Investimentos em Propaganda e Design & Inovação
	6.3. Agentes do mercado
	7. Os produtos
	7.1. Telefone Celular
	7.2. Telefone Smartphone
	7.3. Produção
	8. Infraestrutura Inicial
	9. Compra de Insumos
	9.1. Compra de máquinas
	9.1.1. Produtividade das Máquinas
	10. Custos de produção
	10.1. Estocagem de componentes e produtos
	11. Recursos humanos
	11.1. Benefícios
	11.2. Treinamento
	11.3. Satisfação do Operador
	11.4. Evasão de operários
	11.5. Gargalos e ociosidade
	12. Tributos
	13. Banco Central
	14. Bancos de Crédito
	14.1. Análise de crédito
	14.2. Empréstimos e financiamentos
	14.3. Aplicações financeiras
	14.4. Antecipação de recebíveis
	15. Despesas administrativas, comerciais e financeiras
	16. Transporte dos produtos vendidos