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Atividade 3
Entrega 5 jun em 23:59
Pontos 1
Perguntas 5
Disponível 19 abr em 0:00 - 5 jun em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
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Este teste foi travado 5 jun em 23:59.
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 19 minutos 0,8 de 1
Pontuação desta tentativa: 0,8 de 1
Enviado 2 mai em 19:52
Esta tentativa levou 19 minutos.
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Pergunta 1
0,2 / 0,2 pts
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Leia o texto abaixo:
A Segmentação de Mercado é uma estratégia de marketing, que consiste em separar o mercado
geral em grupos menores, identificando nestas características, necessidades e interesses em
comum, tornando-se assim mais fácil centralizar as ações da empresa para um público específico,
oferecendo-lhes soluções que provoquem o desejo de compra. Segmentar o mercado significa
estabelecer o setor de atuação da sua empresa, tendo sempre em vista o seu público-alvo, a fim de
atingir o que eles desejam, causando satisfação do cliente, maior número de vendas e marcando o
nome da sua empresa no mercado de forma positiva. Citando 03 tipos de segmentação: a primeira
analisa fatores como estilo de vida, opiniões e personalidade do consumidor; a segunda faz
agrupamentos por meio de gostos pessoais, as motivações e atitudes que as pessoas tomam; e a
terceira engloba os fatores como localização como país, estado, cidade, bairro e região, além
daqueles que vivem em lugares com condições climáticas similares.
(Texto adaptado) Disponível em <https://www.jrmack.com.br/segmentacao-o-que-e-e-qual-sua-
importancia.php>, acesso em 13/04/2021 às 18:25h.
A+
A
A-
21/06/2024, 11:40 Atividade 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/35406/quizzes/183197?module_item_id=1038088 1/6
https://famonline.instructure.com/courses/35406/quizzes/183197/history?version=1
 Comportamental / Psicográfica / Multiatributos
 Comportamental / Multiatributos / Geográfica
 Demográfica / Psicográfica / Geográfica
Correto!
 Psicográfica / Comportamental / Geográfica
 Psicográfica / Comportamental / Demográfica
A alternativa está correta, pois a ordem correta é: Psicográfica / Comportamental / Geográfica.
 
Psicográfica se trata exatamente de estilo de vida, personalidade e valores.
Comportamental se trata dos gostos pessoais, das motivações e das atitudes que as pessoas
tomam.
Geográfica pelos dados apresentados como localização e clima; país, estado, cidade, bairro e
região.
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Pergunta 2
0 / 0,2 pts
Qual alternativa apresenta a ordem correta para os tipos de segmentação apresentados no
texto?
Leia o texto a seguir:
A pandemia do novo coronavírus (Covid-19) tornou mais evidente o protagonismo das mídias
digitais. Fazer negócio no ambiente virtual se tornou a principal arma para driblar a crise e não deixar
o faturamento despencar. Segundo a consultora de Marketing Digital, Jeissy Barreto, somente no
primeiro semestre deste ano houve um aumento de 47% do comércio eletrônico (também conhecido
como e-commerce).
Fonte: https://infonet.com.br/noticias/economia/marketing-digital-se-torna-boa-ferramenta-
para-empreender-na-crise/ (https://infonet.com.br/noticias/economia/marketing-digital-se-torna-
boa-ferramenta-para-empreender-na-crise/) . Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I – Ao analisar a relação cliente-produto os profissionais de marketing realizam uma combinação
entre os clientes e os bens ou serviços para identificar os tipos de consumidores com maior
probabilidade de comprar o produto.
PORQUE
II - A especialização por produto requer da empresa a especialização em vários segmentos, mas de
um determinado grupo de clientes; torna-se fornecedor exclusivo de todo seu material (produtos).
Com relação às asserções acima, assinale a opção correta:
A+
A
A-
21/06/2024, 11:40 Atividade 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/35406/quizzes/183197?module_item_id=1038088 2/6
https://infonet.com.br/noticias/economia/marketing-digital-se-torna-boa-ferramenta-para-empreender-na-crise/
https://infonet.com.br/noticias/economia/marketing-digital-se-torna-boa-ferramenta-para-empreender-na-crise/
https://infonet.com.br/noticias/economia/marketing-digital-se-torna-boa-ferramenta-para-empreender-na-crise/
https://infonet.com.br/noticias/economia/marketing-digital-se-torna-boa-ferramenta-para-empreender-na-crise/
https://infonet.com.br/noticias/economia/marketing-digital-se-torna-boa-ferramenta-para-empreender-na-crise/
 A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Você respondeu
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Resposta correta
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa, pois a análise da relação
cliente-produto há uma combinação entre os clientes e os bens ou serviços para identificar os tipos
de consumidores com maior probabilidade de comprar o produto e a especialização por mercado
que requer da empresa a especialização em vários segmentos, mas de um determinado grupo de
clientes; torna-se fornecedor exclusivo de todo seu material (produtos).
 
Alternativa C:
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Pergunta 3
0,2 / 0,2 pts
Correto!
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Leia o texto a seguir:
A origem da força das marcas regionais
As marcas regionais são fortes por fatores que variam da proximidade e da identidade cultural à
facilidade logística e, segundo pesquisa, continuarão fortes por muito tempo, como provam o
crescimento e a penetração das marcas regionais (brasileiras) Giraffas, Aymoré, Banorte e Beach
Park. Segundo dados do Instituto Nielsen, 34% do faturamento das redes de varejo brasileiras
provém de marcas regionais nas categorias de alimentos, limpeza, higiene e bazar.
Fonte: < http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-
regionais. (http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-
regionais) Acesso em: 16 mai. 2019 - Adaptado.
Em relação à adaptação de marcas e produtos a contextos regionais, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
I. A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o
sucesso de uma marca ou produto no contexto regional.
PORQUE
II. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A+
A
A-
21/06/2024, 11:40 Atividade 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/35406/quizzes/183197?module_item_id=1038088 3/6
http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais
http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais
http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais
http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais
http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais
A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o
sucesso de uma marca ou produto no contexto regional é uma afirmativa correta, porém, o que
explica o fenômeno das marcas regionais é a segmentação geográfica.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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Pergunta 4
0,2 / 0,2pts
Leia os textos abaixo:
Texto I:
Os supermercados fazem parte do cotidiano das pessoas. Por comercializarem bens essenciais para
a sobrevivência humana, visitas semanais e mensais são bem comuns e garantem um faturamento
estável ao negócio.
Apesar disso, essas empresas precisam enfrentar um grande desafio: conquistar e fidelizar sua
clientela. Afinal, com tantos concorrentes no mercado, é imprescindível encontrar um diferencial e
atrair seu público.
É nesse ponto que o marketing mostra todo o seu valor. Quando bem executado, ele destaca as
qualidades do negócio e convence o consumidor a fazer suas compras ali.
É importante observar que nenhum negócio sobrevive sem clientes e que as ações de marketing são
fundamentais para o engajamento de um público. Ou seja, se você deseja um crescimento estável e
duradouro, é bom começar a planejar e investir em campanhas de sucesso.
Fonte: Marketing para supermercados: 6 maneiras de atrair clientes. CISS. Disponível em:
https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/ (https://blog.ciss.com.br/marketing-
supermercados/) . Acesso em 28 dez. 2021.
Texto II
O mercado de proteína animal oferece várias opções de carnes e cortes, desenvolvendo uma
estratégia de marketing para cada perfil de consumidor.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Observe a imagem a seguir:
A+
A
A-
21/06/2024, 11:40 Atividade 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/35406/quizzes/183197?module_item_id=1038088 4/6
https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/
https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/
https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/
https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/
 I, apenas.
 II, apenas.
 I e II, apenas.
Correto!
 III, apenas.
 II e III, apenas.
A afirmativa I é falsa, pois o marketing de massa é destinado para empresas que buscam alcançar
todo perfil de consumidor, indistintamente. Esse modelo de estratégia está ultrapassado porque
demanda alto investimento com taxa de retorno baixa em relação ao custo.
Fonte: MF Rural. Disponível em: https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-
congelada (https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada) . Acesso em
28 dez. 2021.
Considerando as informações, avalie as afirmações abaixo:
I. Para alcançar seu público-alvo de forma eficiente a empresa, que vende carne de rã, deve
desenvolver uma campanha com foco no marketing de massa.
II. Uma empresa que busca eficiência em suas verbas publicitárias deve investir na segmentação
com cobertura total de mercado.
III. A forma mais eficiente para o produto na imagem é investir no marketing de nicho, pois desta
forma será possível alcançar o público esperado.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
21/06/2024, 11:40 Atividade 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/35406/quizzes/183197?module_item_id=1038088 5/6
https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada
https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada
https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada
https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada
A afirmativa II é falsa, pois a segmentação com cobertura total de mercado busca atender vários
tipos de consumidores, com os diversos tipos de produtos que eles necessitem – o que não é o caso
de um produtor especializado em carne exótica, como a de rã.
A afirmativa III é verdadeira, pois o marketing de nicho é dedicado a clientes com necessidades
especificas e que não estão sendo corretamente atendidos pelo mercado comum. O produto em
questão é apreciado por um nicho de mercado que não o encontrará em qualquer açougue, mercado
ou hipermercado.

Pergunta 5
0,2 / 0,2 pts
 
Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos o suficiente para serem atendidos
 Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente
 Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atende-los
Correto!
 
Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a
programas.
O fato de a empresa ter atraído público diferente do público alvo pretendido indica que os segmentos
não estavam tão bem definidos e diferenciados.
 
Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de compra e perfil dos
segmentos
Pontuação do teste: 0,8 de 1
A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda definiu seu público alvo mulheres
maduras, casadas e com pouco tempo para se cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa
atraiu um público oposto, ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e com tempo para cuidar da
beleza e da aparência. Para que a segmentação de mercado seja eficiente a empresa precisa
atender alguns critérios de segmentação.
 
No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação eficiente deixou de ser
atendido?
A+
A
A-
21/06/2024, 11:40 Atividade 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/35406/quizzes/183197?module_item_id=1038088 6/6