AVA 2 - Balanced Scorecard _ Passei Direto

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
GRADUAÇÃO EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
DISCIPLINA: GESTÃO EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
PROF.: FELIPE TSURUTA LISBOA CRUZ
EDUARDO FERREIRA TRINDADE
TRABALHO DA DISCIPLINA (AVA2)
BALANCED SCORECARD AMBIENTAL
NITERÓI
2021
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https://sobreuol.noticias.uol.com.br/normas-de-seguranca-e-privacidade
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Trabalho da disciplina – AVA 2
(Transcrição do enunciado)
Esse trabalho tem como finalidade oportunizar a integração dos diversos
conteúdos aprendidos na elaboração de um plano parcial de implementação de
Balanced Scorecard — BSC capazes de monitorar o desempenho ambiental de
uma empresa.
O é uma metodologia de monitoramento dasBalanced Scorecard — BSC
atividades empresariais com a finalidade de manter o rumo das atividades de forma
que contribuam para a consecução dos objetivos estratégicos definidos. Com a
questão da sustentabilidade cada vez mais estratégica para as organizações, tem se
popularizado a incorporação de indicadores ambientais na ferramenta.
A fim de elaborar este trabalho você deve seguir os seguintes procedimentos:
1. Escolher uma empresa de seu interesse, para a qual serão desenvolvidos
os indicadores BSC.
2. Elaborar um “documento conceitual” ( ) contendo o esboçoconcept paper
de um mapa estratégico, com um objetivo ambiental para cada uma das quatro
dimensões do BSC, a saber:
· Financeiro.
· Clientes.
· Processos internos; e,
· Aprendizado e crescimento.
3. Justifique o enquadramento dos objetivos nas respectivas dimensões e a
relevância do objetivo para a empresa escolhida.
4. Elabore um indicador para cada objetivo.
5. Crie uma iniciativa para cada objetivo.
Especificações:
1. O trabalho deverá ter a seguinte apresentação:
· Capa.
· Corpo do trabalho: duas páginas, sendo a primeira com a descrição da
empresa e a segunda com o esboço de BSC. O esboço pode ser apresentado
esquematicamente, na forma tabela.
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· Bibliografia.1
1 Enunciado da segunda avaliação disponível em: 
hps://uva.instructure.com/courses/20543/pages/enunciado-da-avaliacao-2?module_item_id=240093 
acessado em: 10/06/2021.
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BALANCED SCORECARD AMBIENTAL
A Senergy Inc. está no ramo de fabricação de painéis solares há mais de 30
anos. Hoje, esta empresa de energia solar sediada no Brasil é uma das mais
relevantes em inovações solares. A empresa projeta e fabrica células fotovoltaicas
de silício cristalino e painéis solares, fornecendo painéis solares de alta eficiência
para fins residenciais e comerciais em vários países do mundo. Ao longo de sua
história, já despachou mais de 61GW de módulos solares.
Além disso, a Senergy está entre as empresas que mais investem em
pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias e inovação no ramo de energias
renováveis. Ela tem investido não somente em energia solar, mas também em
energia eólica e bioenergia, fazendo parcerias com empresas do agronegócio
brasileiro a fim de utilizar seus descartes para a pesquisa de novas fontes de
bioenergia. 
Atualmente é uma das maiores empregadoras do Brasil e tem como missão
levar a cultura sustentável para a vida de seus colaboradores, oferecendo a estes e
a diversas localidades do país cursos de reciclagem e de cuidado com o meio
ambiente, além de oferecer condições exclusivas de aquisição de seus produtos
para escolas em todo o Brasil.
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BALANCED SCORECARD - SENERGY INC.
OBJETIVOS JUSTIFICATIVA RELEVÂNCIA INDICADOR INICIATIVA
P
E
R
S
P
E
C
T
IV
A
S
F
IN
A
N
C
E
IR
A Fornecer energia
renovável a 25%
das escolas do
interior do Brasil
até 2030
Diminuição dos
impactos
ambientais
causados pela
geração de energia
não sustentável
Promoção da
sustentabilidade e
impacto social
positivo para a
sociedade
Decrescimento do
valor gasto
mensalmente pelas
prefeituras com
energia elétrica
Promover parcerias
entre a empresa e
as prefeituras
C
L
IE
N
T
E Tornar o
atendimento ao
cliente 45% mais
rápido e eficaz
Alta taxa de
reclamação dos
clientes por demora
e burocracia
Maior credibilidade
e fidelização dos
clientes
Relatórios de
satisfação do
cliente
Treinamento e
capacitação dos
colaboradores e
otimização do
sistema de suporte
ao cliente 
P
R
O
C
E
S
S
O
S
IN
T
E
R
N
O
S Automatização de
processos manuais
referentes à Supply
Chain
Tempo de
conclusão de
processos e
entrega de
resultados e
relatórios acima do
esperado
Redução do tempo
de fornecimento e
reabastecimento de
materiais nos
departamentos e
subsidiárias
Ganhos
percentuais em
agilidade e
eficiência de
operações e
processos
Desenvolvimento
de um sistema que
execute tarefas e
processos que
antes eram
manuais 
A
P
R
E
N
D
IZ
A
G
E
M
 E
C
R
E
S
C
IM
E
N
T
O
Oferecer
anualmente
palestras e cursos
a fim de
conscientizar os
colaboradores da
importância do
pensamento e das
atitudes
sustentáveis
Desperdício de
insumos e gastos
não controlados de
materiais e
suprimentos
Colaboradores
mais engajados e
conscientes do seu
papel interna e
externamente à
empresa
Redução na
produção de lixo e
no consumo de
água
Incentivo à coleta
seletiva,
reutilização de
matéria-prima,
descarte correto de
resíduos, etc.
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Referências: 
AZEVEDO, Dirceu. . [As maiores empresas de energia solar do mundo S. l.]:
Sunwise, 17 set. 2020. Disponível em: https://sunwise.com.br/as-maiores-empresas-
de-energia-solar-do-mundo. Acesso em: 10 set. 2021. 
SAVKIN, Aleksey. .Example of Sustainability Balanced Scorecard with KPIs
[S.l.]: BSC Designer,18 out. 2012. Disponível em:
https://bscdesigner.com/sustainability-scorecard.htm. Acesso em: 10 set. 2021. 
PAULILO, G. como definir os indicadores do DisponívelGuia: Balanced Scorecard.
em: . Acesso em:https://www.agendor.com.br/blog/balanced-scorecard-indicadores/
10 set. 2021.
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