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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:954549)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 79546561
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/0
Canceladas 1
Nota 10,00
A comunicação é essencial para o convívio das pessoas nas organizações. Para que a comunicação seja positiva e assertiva, é preciso possibilitar uma maneira honesta, ponderada e 
benéfica de se comunicar, evitando qualquer tipo de hostilidade pessoal ou profissional, tomando como base os fatos, evitando preconceitos e julgamentos, com compostura e clareza, 
transmitindo exatamente o fato ocorrido, sem ofensas ou humilhações. Sobre as quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Controle – agindo no controle do comportamento das pessoas de várias formas. Informação – proporcionando as informações de que as pessoas e os grupos precisam para tomar 
decisões ao transmitir dados para que se identifiquem e avaliem alternativas.
( ) Motivação – facilitando a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade do seu desempenho e o que fazer para melhorá-lo.
( ) Expressão emocional – fornecendo o meio para a expressão emocional de sentimentos e para a satisfação de necessidades sociais.
( ) Barreiras – É uma realidade que a comunicação pode gerar barreiras na comunicação, principalmente na comunicação oral.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - V - V - V.
C V - V - V - F.
D V - F - V - F.
Estimular e motivar os subordinados sem depender exclusivamente de recompensas financeiras é uma prática crucial para os líderes e gestores em um ambiente de trabalho. Embora os 
incentivos financeiros sejam importantes, existem diversas estratégias que podem promover a motivação e o engajamento dos colaboradores. Considerar o perfil individual dos 
funcionários é fundamental para criar um ambiente de trabalho motivador e produtivo.
Sobre uma estratégia eficaz para estimular a motivação de funcionários com perfil voltado para a criatividade, assinale a alternativa CORRETA:
A Dar oportunidade para comandar e assumir mais responsabilidades.
B Focar no desenvolvimento do conhecimento.
C Valorizar e elogiar, principalmente em público.
D Proporcionar tarefas com maior interação com pessoas influentes.
Existem alguns meios para as pessoas se comunicarem. É necessário compreender suas diferenças e conceitos, pois a combinação entre eles fortalece a comunicação, tornando-a mais 
assertiva. Referente à comunicação oral, escrita e não verbal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Entre as vantagens da comunicação oral, estão a rapidez e o feedback, pode ser emitida e receber uma resposta em um prazo muito curto de tempo. Quanto à desvantagem, ela perde 
qualidade em situações de transmissão para várias pessoas, pois, quanto maior o número de receptores, maior a probabilidade de distorções potenciais.
( ) Entre as vantagens da comunicação escrita, ela é tangível e verificável, tanto o emissor quanto o receptor podem manter registro das mensagens, armazenando quando desejável ou 
necessário. Quanto à desvantagem, elas consomem mais tempo.
( ) A comunicação não verbal pode ocorrer por meio de cartas, e-mails, jornais, informativos em murais e qualquer outro meio que use a comunicação não verbal ou simbólica para 
comunicar as informações.
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A+ Alterar modo de visualização
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( ) A comunicação não verbal envolve o entendimento das expressões faciais, ao lado das entonações de voz, que podem mostrar arrogância, agressividade, medo, timidez e outras 
características.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - V - F.
C V - V - F - V.
D F - V - F - V.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
A escolha das palavras na comunicação desempenha um papel fundamental na precisão e clareza das mensagens transmitidas. Entender como a exclusão de certas palavras influencia a 
comunicação é crucial para garantir a clareza e a precisão das mensagens. Tal compreensão nos ajuda a encontrar o equilíbrio certo entre evitar ofensas e manter um vocabulário amplo 
para transmitir nossos pensamentos de maneira eficaz.
Considerando a influência da escolha de palavras na comunicação, de acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010), qual dos seguintes impactos ocorre ao excluir certas palavras do 
vocabulário na transmissão de mensagens?
Fonte: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional (on-line Plataforma Pearson). Rio de Janeiro: Pearson, 2010.
A Amplia a clareza na transmissão das mensagens, independentemente do vocabulário utilizado.
B Reduz a probabilidade de que as mensagens sejam compreendidas corretamente.
C A exclusão de palavras ofensivas melhora a precisão da comunicação.
D Facilita a transmissão clara e acurada de mensagens.
As organizações são formadas por pessoas unidas em busca dos objetivos organizacionais. Os resultados só são possíveis graças ao desempenho e dedicação de seus trabalhadores. 
Quando unidos, tendem a se tornar mais fortes, mais eficientes. O trabalho em grupo, ou em equipe, é essencial, mas existem diferenças que podem afetar os resultados.
Fonte: adaptado de: ROJO, R.; MOURA, E. (Orgs.). Multiletramentos na escola. São Paulo: Parábola, 2012.
Com base no exposto, assinale a alternativa correta quanto à principal diferença entre um grupo de trabalho e uma equipe de trabalho:
A Os grupos de trabalhos apresentam uma sinergia positiva entre os membros, enquanto uma equipe de trabalho tem membros com atitudes individualistas.
B Os grupos de trabalho e equipes de trabalho têm os mesmos objetivos e resultados, apenas variando na terminologia.
C Os grupos de trabalho são formados por pessoas com habilidades complementares, enquanto as equipes de trabalho têm membros com responsabilidades individuais.
D Os grupos de trabalho são constituídos por pessoas com metas individuais, enquanto equipes de trabalho trabalham de forma coletiva para atingir um objetivo em comum.
Em um mundo corporativo altamente dinâmico, a capacidade de inovação e criatividade tornou-se fundamental para a evolução e sucesso das organizações. A habilidade de gerar ideias 
disruptivas, adaptar-se a mudanças e oferecer soluções inovadoras tem sido reconhecida como um diferencial competitivo essencial para a evolução e crescimento das empresas. A 
conjunção entre o engajamento e a liderança se mostra vital para o surgimento e implementação efetiva de ideias inovadoras. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções 
a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Para uma organização crescer e evoluir, ela precisa de criatividade, inovação e o surgimento de novas ideias.
PORQUE
II- O líder desempenha um papel crucial no fomento da inovação e criatividade em equipes, contribuindo para o engajamento e desenvolvimento de novas ideias.
Assinale a alternativa CORRETA:
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A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Mesmo ao optar pelas abordagens mais apropriadas e utilizar as ferramentas adequadas, persiste a chance de ocorrer interpretação equivocada. É notável que existem múltiplas barreiras 
que podem obstaculizar ou alterar uma comunicação construtiva, equilibrada e saudável, independentemente de ser conduzida de maneira on-line ou presencial. Considerando o exposto e 
as ações que representam barreiras que podem dificultar ou distorcer a comunicação positiva, analise as opções a seguir:
I. Filtragem.
II. Sobrecarga de informação.
III. Compreensão mútua entre os atores.
É correto o que se afirma em:
A III, apenas.
B II e III, apenas.
C I, apenas.D I e II, apenas.
Quanto à motivação, Amaral e Guerra (2022, p. 69) citam que: “áreas relacionadas à motivação são influenciadas pelas emoções e colocam o cérebro em ação para a aprendizagem”. 
Considerando que a motivação é uma das competências de um líder, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um líder com motivação sabe inspirar e motivar os integrantes da equipe a trabalharem cada vez melhor.
( ) É recomendável que o líder procure descobrir o que motiva mais os integrantes da equipe.
( ) Quando o líder identifica o que aumenta a motivação da equipe, ele pode investir nisso, de modo que ela trabalhe com mais produtividade e paixão.
Fonte: AMARAL, Ana Luiza Neiva do; GUERRA, Leonor Bezerra. Neurociência e educação: olhando para o futuro da aprendizagem. Brasília: SESI - Serviço Social da Indústria. 
Departamento Nacional - DN, 2022. Disponível em: https://static.portaldaindustria.com.br/media/filer_public/24/33/24331119-5631-42c0-b141-
9821064c820c/neurociencia_e_educacao_2022.pdf. Acessos em 30 ago. 2023.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V.
B V - V - F.
C V - V - V.
D V - F - V.
Uma equipe é um grupo, mas nem todo grupo é uma equipe. Para transformar um grupo em uma equipe de alta performance, o líder deve incentivar, encorajar e apoiar o desenvolvimento 
constante de seus liderados que, por sua vez, devem assumir o papel da busca pelo seu próprio desenvolvimento. Esse processo de evolução deve ser para aprender e melhorar as hard 
skills, mas também para desenvolver as soft skills. Diante disso, é importante que diante de cada etapa da evolução dos membros de sua equipe, o líder adote um estilo diferente de 
liderar. 
Sobre a liderança na evolução e transformação em equipes de alta performance, analise as afirmativas a seguir:
I. Em equipes de alta performance, o líder pode adotar um estilo desafiador na qual se permite que o funcionário tome mais decisões e o acompanhamento é eventual ou apenas quando 
necessário.
II. Em equipes de alta performance não exige o planejamento das atividades por parte do líder, pois trata-se de uma equipe coesa, na qual todos sabem o papel de cada um e trabalham 
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com o mesmo propósito.
III. Em equipes quanto maior a diversidade de habilidades e de informação, a tendência é serem mais eficazes, no entanto o líder precisa saber gerenciar os conflitos que podem surgir em 
decorrência dessa diversidade.
IV. Em equipes de alta performance, quando os indivíduos alcançam as etapas três e quatro de sua evolução, isso requer uma liderança mais diretiva, com foco no treinamento e 
acompanhamento do desempenho.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B II e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D I e III, apenas.
A fim de infundir mais motivação no ambiente de trabalho, é crucial contemplar a introdução de rodízio, a expansão e o aprimoramento das atividades, bem como a flexibilização das 
práticas laborais, incluindo horários flexíveis, trabalho compartilhado e modalidades híbridas ou virtuais. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. O rodízio de tarefas pode trazer benefícios indiretos à organização, como maior flexibilidade no planejamento do trabalho e maior capacidade de adaptação às mudanças.
II. O rodízio de tarefas é uma prática que geralmente resulta em redução da satisfação dos funcionários, uma vez que eles preferem manter-se em atividades específicas em que já se 
sentem confortáveis.
III. O rodízio de tarefas é uma estratégia que visa reduzir o tédio e aumentar a motivação dos funcionários, permitindo-lhes executar atividades diferentes com requisitos similares em 
termos de habilidade. 
IV. A principal desvantagem do rodízio de tarefas é o aumento dos custos com treinamento e a redução da produtividade, pois os funcionários são trocados de tarefas quando já estavam 
eficientes na atividade anterior.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B I, III e IV, apenas.
C I e III, apenas.
D I, II e III, apenas.
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