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Respostas
Analisando as afirmações fornecidas: 1) Controle - agindo no controle do comportamento das pessoas de várias formas. Informação - proporcionando as informações de que as pessoas e os grupos precisam para tomar decisões ao transmitir dados para que se identifiquem e avaliem alternativas. 2) Motivação - facilitando a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade do seu desempenho e o que fazer para melhorá-lo. 3) Expressão emocional - fornecendo o meio para a expressão emocional de sentimentos e para a satisfação de necessidades sociais. 4) Barreiras - É uma realidade que a comunicação pode gerar barreiras na comunicação, principalmente na comunicação oral. A sequência correta é: A) V - V - F - F.
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