Componentes Curriculares - Atividades compremetares 2_ atividades 3 (1)

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: Marcos André Pereira Da Silva
COMPONENTE: Curriculares - Atividades compremetares 2
PROFESSOR: Fabrício Tavares
POLO: Arapiraca
LOCAL Natal RN E DATA 29/11/22 
Componentes Curriculares - Atividades compremetares 2
Atividade Avaliativa 03
1. Introdução 
Nesta atividade demonstraremos a importância em conhecer um relatório de auditoria; desenvolver ações de melhoria diante das não conformidades presentes no Relatório de Auditoria através da aplicação prática, tendo como base o estudo de caso apresentado; como foi demonstrado na videoaula 6 onde também fala da importância dos indicadores da qualidade e como aplicálos para prevenção ou correção de um sistema de gestão da qualidade, (SGQ). 
2. Case: Imobiliária Novo Lar Ltda. 
A falta de controle de processos é o motivo pelo qual a imobiliária procuram a implementação do Sistema de Gestão de Qualidade. Elas buscam minimizar problemas em todos seus processos, como departamento administrativo, recursos humanos, locação e vendas, e garantir com isso a credibilidade no mercado. 
A empresa já é certificada na ABNT NBR ISO 9001, desde 2006. E agora busca a recertificação na nova versão desta norma ABNT NBR ISO 9001: 2015. 
3. Desenvolvimento: 
Diante das não conformidades presentes no Relatório da Auditoria será realizada, ações corretivas para cada uma das não conformidades citadas (incluindo PDCA e plano de ação). 
Apresente aqui o desenvolvimento da atividade proposta conforme sugestão abaixo: 
Ação Corretiva Escreva brevemente a importância de realizar ações corretivas. 
4. Conclusão 
Nesta atividade pode desenvolver com o método 5W2H planos de ação para Corrigir erros de gestão onde pude identificar que o maior problema da 
empresa Imobiliária Novo lar Ltda, é a falta de envolvimento do SGQO, Sistema de Gestão da Qualidade Organizacional, Falta de controle e de 
Armazenagem correta dos documentos da empresa, pude aprender a importância de ter tudo como manda as normas EX: ABNT NBR ISO 9001:2015, eu tive uma impressão interessante dessa atividade, o que você aprendi foi mais uma experiência no que se diz qualidade foi importante para me desenvolver no ramo e me dar bagagem positiva pra me desempenhar dentro e fora do assunto da importância de trabalhar com qualidade, identificar e melhorar as atividades independente de se tratar operacional documental. 
Fontes de pesquisa. Portal SENAC EDA 
Www.portaldaqualidade.com.br