Gestão de Produtos e Construção de Marcas

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765306)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 57509935
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
As marcas precisam estar atentas às renovações de seus produtos para alcançar vantagens 
competitivas com relação aos seus concorrentes. Nesse cenário, saber fazer uma boa gestão dos 
produtos é tão importante quanto criar novos produtos. Sobre esse cenário, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É necessário que haja renovação de produtos pelas marcas, para que possam se manter 
sustentáveis nos mercados em que atuam. 
( ) Compreender o estágio de maturidade de um produto é necessário para a compreensão das 
estratégias de produto das marcas. 
( ) As demandas do mercado devem ser desconsideradas pelas marcas, que devem concentrar sua 
atenção às ações da concorrência. 
( ) Criar estratégias para reformulação de produtos não é adequado. As marcas devem concentrar 
seus esforços na criação de novos produtos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - V - F.
C V - V - F - F.
D F - F - F - V.
Marcas consolidadas, como Apple, Google e Coca-Cola, trabalham arduamente no 
desenvolvimento de produtos que atendam às necessidades dos consumidores. Paralelamente a isso, é 
fundamental que as marcas que oferecem os produtos sejam fortes no imaginário do consumidor, 
contribuindo para a aproximação com diversos públicos. Nesse cenário de marcas, analise as 
sentenças a seguir: 
I- Uma das funções do branding é garantir às marcas um lugar na razão e emoção do consumidor. 
II- As marcas devem focar seus esforços na criação de um produto tangível, não sendo necessário 
criar artifícios adicionais que possam gerar maior relacionamento com o consumidor. 
III- O Naming é uma estratégia de propaganda que visa vender muitos produtos a um curto prazo. 
IV- Estratégias de definição de nome do produto devem estar focadas na criação de nomes 
semelhantes aos concorrentes, gerando confusão na diferenciação de marcas pelo consumidor. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
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A+ Alterar modo de visualização
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C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença I está correta.
Jéssica está trabalhando no desenvolvimento de um novo produto da marca em que trabalha 
especializada em computadores. O produto em questão diz respeito a um notebook ultrafino com boa 
autonomia de bateria e que faz parte de uma linha específica de produtos, dirigidos a uso profissional. 
Jéssica e sua equipe precisarão considerar diversas questões estratégicas para oferecer esse produto 
ao mercado. Sobre essa realidade, assinale a alternativa CORRETA:
A A compra desse produto pelo consumidor representa seu relacionamento com o produto e não
com a marca.
B Para que esse notebook tenha sucesso em seu mercado, é fundamental que possa atender a
alguma necessidade dos consumidores.
C Marcas de sucesso devem desconsiderar as necessidades dos consumidores ao estabelecerem
estratégias.
D Mesmo que o produto faça parte de um grupo de produtos, este pode ser planejado de maneira
individual, sem levar em conta as particularidades dos outros produtos da linha.
A construção de marcas é fundamental para que as marcas possam ser competitivas em seus 
mercados de atuação. Se uma organização tem uma marca forte, ela consegue se sobressair em 
relação às demais e não precisará concentrar suas estratégias na redução de preços. Sobre esse 
cenário, analise as sentenças a seguir: 
I- As marcas competitivas devem desenvolver estratégias focadas em funcionalidades dos produtos e 
não em elementos adicionais. 
II- O branding é fundamental para que uma marca possa ocupar posições emotivas na mentalidade do 
consumidor. 
III- Entregas tangíveis do produto, como qualidade e durabilidade, devem ser priorizadas pelas 
marcas. 
IV- Marcas devem assumir posições próximas com o consumidor e devem dialogar de maneira 
próxima com este. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença IV está correta.
A tangibilidade de um produto é um aspecto importante a ser considerando, pois está 
relacionado à entrega de valor ao consumidor. Existem marcas que entregam elementos tangíveis e 
outras marcas que podem entregar elementos intangíveis. Sobre esse cenário, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
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( ) Marcas de automóveis como Ford e Volkswagen produzem elementos tangíveis, como carros, 
mas podem oferecer valor por meio de serviços de reparos e assistência, caracterizados pela 
intangibilidade. 
( ) Bancos são exemplos de instituições que oferecem produtos tangíveis, como serviços de conta 
corrente, crédito e financiamentos. 
( ) Marcas de cosméticos, como Boticário e Natura, oferecem produtos tangíveis, como cremes, 
perfumes e maquiagens. 
( ) Salões de beleza que oferecem serviços como maquiagem, tratamentos capilares e estéticos, 
estão oferecendo serviços caracterizados pela intangibilidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - V - F - F.
C F - F - V - F.
D V - V - F - V.
O design é um elemento fundamental na construção de marcas fortes, pois contribui para fixar a 
mensagem da marca e valorizar as organizações. Sobre esse cenário de design e embalagens, assinale 
a alternativa CORRETA:
A A embalagem de um produto deve cumprir a função única de proteger o produto.
B A embalagem deve estar distante à identidade do produto. Esses dois elementos devem ser
trabalhados isoladamente, de maneira que possam agregar valor à marca.
C O design é uma atividade que deve considerar, principalmente, a estética do produto, seguida
pela finalidade do produto.
D O consumidor, cada vez mais, passa a estar exigente ao apelo visual dos produtos.
João acabou de abrir um novo negócio, focado no oferecimento de produtos eletrônicos, como 
celulares, tablets e notebooks. O espaço em que venderá seu produto está pronto, os produtos já estão 
disponíveis para venda, mas João não tem certeza sobre o nome de sua loja ainda. Sobre essa 
realidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Para registrar uma marca, João poderá procurar agências de publicidade, que realizam esse 
serviço de maneira independente a outros institutos. 
( ) João precisa criar uma marca de sua loja para se diferenciar dos concorrentes. 
( ) É importante que uma marca seja criada para que haja proteção contra plágio. 
( ) O registro da marca pode ser realizado por meio da publicação do logotipo em redes sociais, 
como Facebook e Instagram. A simples publicação já garante os direitos de registro de marca. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - F - V - F.
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C V - V - F - F.
D F - V - V - F.
A tangibilidade é uma característica de produtos e serviços que devem ser considerados nas 
estratégias. Elementos intangíveis são mais complexos e exigem maiores desafios das marcas para 
conseguir entregar bons relacionamentos com seus clientes. Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Serviços oferecidos em agências de publicidade, como planejamento de campanhas e identidade 
visual, são considerados elementos intangíveis. 
( ) Embalagens promocionais produzidas por empresas especializadas em materiais promocionais, 
são definidas como produtos tangíveis. 
( ) Uma agência de publicidade que entrega uma campanha ao seu cliente, pode ter entregas 
tangíveis, como brindes promocionais, e intangíveis, como o planejamento de campanha 
promocional. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V.
B V - F - V.
C F - V - F.
D F - F - F.
Marta abriu uma lojade acessórios para celular e precisa definir um nome para a sua marca. 
Sabemos que estratégias de Naming são cruciais para a competitividade de uma empresa. Sobre as 
decisões de Marta nessa problemática, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Marta não precisa definir um nome, pois poderá assumir a denominação de sua loja como "Loja 
de Acessórios". Assim, será generalista e competitiva. 
( ) Marta deve definir o nome de sua loja de maneira que haja um alinhamento com seus valores. 
( ) Uma boa estratégia é escolher um nome semelhante à concorrência. 
( ) Marta deve escolher um nome rebuscado de difícil pronúncia. Isso dará valor a sua marca em 
seu público. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B V - F - V - V.
C V - V - F - V.
D F - F - V - F.
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Produtos bem posicionados em seus mercados de atuação apresentam alguns elementos básicos 
que justificam seu sucesso. Marca forte, qualidade de produto e embalagem adequada à identidade de 
produto são alguns desses elementos. Sobre as embalagens como artifício de diferenciação dos 
produtos, analise as sentenças a seguir: 
I- O design tem um papel importante no desenvolvimento de produtos, estando relacionado à estética 
e não à função do produto. 
II- O design e a embalagem do produto devem estar integrados, apresentando a identidade que deve 
ser percebida pelo consumidor. 
III- A embalagem de um produto tem a única responsabilidade de abrigar o produto no ponto de 
venda. 
IV- A embalagem tem a única função de mostrar os detalhes técnicos do produto, sem se preocupar 
com artifícios para captar a atenção e desejo do consumidor. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I e IV estão corretas.
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