De qual parte da estrutura de marketing a propaganda, a publicidade, as relações públicas e a promoção de vendas fazem parte? a) Do planejamento d...

Analisando as opções apresentadas: a) Do planejamento de produtos que visam atender as necessidades do cliente - Essa opção se refere mais ao desenvolvimento de produtos do que às atividades de propaganda, publicidade, relações públicas e promoção de vendas. b) Do mix promocional, também chamado de mix de comunicação de marketing - O mix promocional engloba exatamente as atividades de propaganda, publicidade, relações públicas e promoção de vendas, sendo a opção mais adequada. c) Do conjunto de provas físicas que dão mais tangibilidade às mercadorias - Essa opção se refere mais ao conceito de marketing de serviços do que às atividades mencionadas. d) São ferramentas exclusivas da prestação de serviços - Essas atividades não são exclusivas da prestação de serviços, sendo amplamente utilizadas em diversos setores. e) Do processo de trocas incentivado pelas ações de marketing - Embora as atividades mencionadas possam influenciar o processo de trocas, elas fazem parte mais especificamente do mix de comunicação de marketing. Portanto, a resposta correta é: b) Do mix promocional, também chamado de mix de comunicação de marketing.