Curso VOA: Estratégias e Táticas

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O VOA é um curso criado pelos colaboradores 
Ambev para compartilhar estratégias e ferramentas 
de gestão com parceiros que queiram reciclar seus 
conhecimentos, promovendo maior eficiência e 
melhores resultados na rotina de trabalho.
ESTAMOS AQUI!
estratégia
e tática
Toda empresa nasce com uma missão e alguns princípios, que nos levam a um grande sonho: o nosso é unir as 
pessoas por um mundo melhor. 
Para criar um negócio sólido, construímos estratégias e 
traçamos rotas de como chegar lá – e, de tempos em tempos, 
as revisitamos para ver o que ainda faz sentido e o que precisa 
ser ajustado. 
Para tornar o sonho realidade, juntamos pessoas com o mesmo DNA e espírito de dono. Pessoas que tomam o 
negócio para si e trabalham para fazer acontecer. Criamos rotinas que garantem um olhar único e alinhado, em que 
todos falam a mesma língua. Decidir quando, como e quanto investir a cada momento é o ponto-chave para um 
negócio financeiramente rentável e sustentável. Mostramos, então, a cara para o mundo, construindo ideias e 
marcas, nos posicionando da porta fora, com clientes e stakeholders. Muitas vezes, juntamos forças e recursos com 
quem pensa como nós e também acredita no mesmo mundo melhor. Claro que enfrentamos problemas, diariamente. 
Mas resolvemos e seguimos de forma estruturada e focada, como deve ser. Cuidamos de cada projeto, grande ou 
pequeno, com o mesmo olhar e a mesma atenção aos detalhes, entendendo seu impacto para os negócios. 
Quais são as expectativas de aprendizagem 
deste módulo?
Fazer o adequado planejamento da ONG, definindo 
objetivos, metas, indicadores e planos de ação para elaborar 
um plano trienal (P3A) e um plano anual (P1A). 
Para começar, definimos o objetivo macro e 
os objetivos menores, que nos ajudarão a 
chegar lá.
Estratégia e Tática
OBJETIVOS E 
PRIORIDADES
Estratégia e Tática – Objetivos e prioridades
Objetivo geral: mais macro, 
o grande goal.
Ajudar os professores da 
rede pública do estado X a 
desenvolverem a habilidade 
de escrever textos claros, 
coerentes, coesos e corretos 
do ponto de vista sintático 
e semântico.
OK, mas 
como eu 
faço isso?
Objetivos menores: mais 
tangíveis e mais facilmente 
aplicáveis e gerenciáveis.
• Dar aulas de redação para professores (...) 
Dar aulas de gramática para professores 
(...)
• Criar oficinas EAD de leitura e interpretação 
de textos (...)
• Estabelecer parcerias com prefeituras para 
desenvolver, presencialmente, os cursos e 
a oficina (...)
• Criar um concurso de redação para 
professores (...)
Depois de estabelecer os objetivos, é fundamental priorizá-los e definir quais serão atingidos a curto e longo prazo.
Dessa maneira, define-se uma tática: quais são as decisões a se tomar a curto prazo (geralmente de um ano) para 
organizar nosso percurso até o objetivo. E um planejamento estratégico: que define decisões que podem ser 
tomadas futuramente.
Depois, estabelecemos como alcançar os 
objetivos de forma quantitativa e em prazo 
determinado. 
Estratégia e Tática
METAS
Estratégia e Tática – O que é uma meta?
As metas são objetivos com valor e 
prazo para serem alcançados.
Constitui-se basicamente de 
um objetivo com valor e
prazo para ser alcançado.
Estratégia e Tática – O que é uma meta?
Exemplo:
Estratégia e Tática – O que é uma meta?
PORTA dos Fundos. Mundo dos Negócios. Vídeo publicado em: 9 out. 2014. Disponível em: 
<https://www.youtube.com/watch?v=cPbl26Fw-dk>. 
Estratégia e Tática – O que é uma meta?
CONCEITOS CLAROS? 
MÃOS NA MASSA!
ATIVIDADE
PRÁTICA
Atividade prática
O que faremos?
A diversidade é o 
melhor critério para 
formação de grupos 
que produzem 
soluções mais 
inteligentes. Portanto, 
nos agruparemos 
preferencialmente com 
pessoas de diferentes 
organizações ou 
diferentes áreas da 
mesma organização.
A nossa apostila traz 3 exemplos de objetivos 
específicos de metas e indicadores. Então, 
trabalharemos juntos os objetivos 4 e 5.
Como faremos?
1. Dividam-se em grupos de no máximo 5 pessoas.
2. Escolham um nome para o seu grupo.
3. Escolham e escrevam 3 metas para os objetivos 4 e 5 
(citados acima).
4. Por hora, guardem o trabalho para continuarmos as 
próximas etapas em breve.
(4) Estabelecer parcerias com prefeituras para desenvolver, 
presencialmente, os cursos e a oficina para todos os 
professores de sua rede. 
(5) Criar um concurso de redação para professores de Ensino 
Fundamental da rede pública, com premiação financeira.
Então, estipulamos indicadores qualitativos e 
quantitativos para acompanhar se as metas 
foram alcançadas.
INDICADORES
Estratégia e Tática
CONCEITOS CLAROS? 
MÃOS NA MASSA!
ATIVIDADE
PRÁTICA
(continuação)
Atividade prática - continuação
O que faremos? (parte 1)
Discutiremos em grupo o que são indicadores e alguns exemplos práticos.
(Sugestão: usem o conteúdo da apostila como apoio.)
Como faremos?
1. Mantenham o mesmo grupo já formado.
2. Um grupo será sorteado para dividir suas percepções, 
enquanto os demais complementam a explicação e os 
exemplos.
Atividade prática - continuação
O que faremos? (parte 2)
Escreveremos indicadores para as metas 4 e 5, criadas há pouco.
Como faremos?
1. Mantenham o mesmo grupo já formado.
2. Por hora, guardem o trabalho para continuarmos as 
próximas etapas em breve.
As metas podem ainda ser de apenas um 
indivíduo ou compartilhadas por um grupo de 
colaboradores. 
Estratégia e Tática
DESDOBRAMENTO
DE METAS
Estratégia e Tática – Desdobramento de metas
Meta organizacional
Meta da área
Meta individual
Ação individual
Pode ser compartilhada
CONCEITOS CLAROS? 
MÃOS NA MASSA!
ATIVIDADE
PRÁTICA
(continuação)
Atividade prática - continuação
O que faremos?
Escolheremos um dos objetivos que trabalhamos anteriormente (4 ou 5) e 
desdobraremos as metas de área, metas individuais e ações individuais para ele.
Como faremos?
1. Mantenham o mesmo grupo já formado.
2. Usem folhas de flipchart e post-its (para remanejar 
facilmente o que for escrito).
3. Por hora, guardem o trabalho para continuarmos as 
próximas etapas em breve.
Criar uma agenda para acompanhar os 
resultados parciais é fundamental para 
possíveis ajustes no plano, caso necessário.
Estratégia e Tática
MONITORAMENTO
Estratégia e Tática - Monitoramento
CONCEITOS CLAROS? 
MÃOS NA MASSA!
ATIVIDADE
PRÁTICA
(continuação)
Atividade prática - continuação
O que faremos?
Discutiremos em grupo o que é monitoramento.
(Sugestão: usem o conteúdo da apostila como apoio.)
Como faremos?
1. Mantenham o mesmo grupo já formado.
2. Um grupo será sorteado para dividir suas percepções, 
enquanto os demais complementam a explicação e os 
exemplos.
Com as metas e responsáveis definidos, 
planejamos as ações que serão realizadas 
para alcançar o objetivo macro.
Estratégia e Tática
PLANO DE AÇÃO
Estratégia e Tática – Plano de ação
Para uma visão mais sólida a médio e longo 
prazo, também é importante idealizar o 
planejamento anual e trienal.
Estratégia e Tática
P3A e P1A
Estratégia e Tática – Planejamento Anual e Trienal
Estratégia e Tática – Planejamento Anual e Trienal
CONCEITOS CLAROS? 
MÃOS NA MASSA!
ATIVIDADE
PRÁTICA
(continuação)
Atividade prática - continuação
O que faremos?
Simularemos um planejamento anual a partir do objetivo específico que elegemos 
no desdobramento das metas.
Como faremos?
1. Mantenham o mesmo grupo já formado.
2. Elaborem o planejamento com base nos conceitos estudados.
3. Todos os grupos compartilham o planejamento com os demais 
para uma rodada coletiva de feedbacks e sugestões.
Toda empresa nasce com uma missão e alguns princípios, que nos levam a um grande sonho: o nosso é unir as 
pessoas por um mundo melhor. Para criar um negócio sólido, construímos estratégias e traçamos rotas de como 
chegar lá – e, de tempos em tempos, as revisitamos para ver o que ainda faz sentido e o que precisa ser ajustado. 
Para tornar o sonho realidade, juntamos pessoas com o mesmo DNA e espírito de dono. Pessoasque tomam o 
negócio para si e trabalham para fazer acontecer. Criamos rotinas que garantem um olhar único e alinhado, em que 
todos falam a mesma língua. Decidir quando, como e quanto investir a cada momento é o ponto-chave para um 
negócio financeiramente rentável e sustentável. Mostramos então a cara para o mundo, construindo ideias e marcas, 
nos posicionando da porta para fora, com clientes e stakeholders. Quando necessário, juntamos forças e recursos 
com quem pensa como nós e também acredita no mesmo mundo melhor. Claro que enfrentamos problemas, 
diariamente. Mas enfrentamos, resolvemos e seguimos de forma estruturada e focada, como deve ser. Cuidamos de 
cada projeto, grande ou pequeno, com o mesmo olhar e a mesma atenção aos detalhes, entendendo seu impacto 
para os negócios. 
Aprendendo e nos reinventando a cada dia, nos tornamos mais 
fortes para construir um mundo melhor. Vamos voar juntos?
ESTRATÉGIA E TÁTICA
Segundo módulo concluído com sucesso.