2019 2 - EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO - AVALIAÇÃO OFICIAL 02

Prévia do material em texto

EMPREENDEDORISMO
E INOVAÇÃO
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO 
BIMESTRE 2019.2
ALEXANDRE ALVES
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
ORIENTAÇÕES GERAIS 
Prezados(as), 
Para realizar a presente avaliação, é necessário ler e seguir com atenção as orientações abaixo: 
✓ Aguarde a orientação do aplicador autorizando virar a página e iniciar a prova. 
✓ Preencha corretamente o seu nome e matrícula. Lembre-se de inserir o nome completo. 
O uso de abreviações ou apelidos pode dificultar o lançamento de notas. 
✓ A interpretação das questões faz parte do processo de avaliação, dessa forma, não é 
permitido consulta entre alunos, material ou perguntas ao aplicador referente a 
interpretação dos enunciados das questões. 
✓ Leia atentamente o comando das questões e cada assertiva antes de marcar a resposta. 
✓ Somente será considerado a marcação no cartão de respostas abaixo. Toda e qualquer 
marcação no caderno de prova não será considerada para fins de avaliação. 
✓ Preencha completamente o círculo com caneta esferográfica preta ou azul. 
✓ A prova é composta por 08 questões objetivas (marcar) e 01 questão discursiva. 
✓ Sobre as questões objetivas, cada pergunta possui quatro ou cinco assertivas, contudo, 
apenas uma delas é a marcação correta para aquela questão. 
✓ A marcação de duas ou mais opções nas questões objetivas acarretará na anulação da 
questão, mesmo que uma das marcações seja correta. 
✓ Sobre a questão discursiva cumpra corretamente o que é pedido no enunciado, incluindo 
a quantidade de linhas mínimas e o uso formal da língua portuguesa. 
✓ Cada questão objetiva vale 400 pontos e a questão discursiva vale 800 pontos. A nota 
máxima a ser obtida na presente avaliação é 4000 pontos. 
✓ O conteúdo abordado nessa prova abarca as aulas 05, 06, 07 e 08. 
Boa prova a todos(as)! 
 
CARTÃO RESPOSTA 
Preencha completamente cada círculo do cartão com caneta esferográfica azul ou preta. 
 
 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
QUESTÃO 01 
Eric Ries em seu livro Lean Startup apresente 
diversos conceitos, entre ele o ciclo construir-
medir-aprender, assinale a alternativa correta. 
A. A etapa construir diz respeito ao 
aprendizado que se pode aprender após 
avaliar os resultados de um produto. 
B. A etapa aprender diz respeito a aplicação 
da experiência do empreendedor na 
concepção de um produto ou serviço e sua 
divulgação para o público. 
C. A etapa medir diz respeito ao 
recebimento de feedback dos clientes e a 
mensuração dos resultados colhidos. 
D. A etapa construir diz respeito a 
mensuração in loco da satisfação ou 
insatisfação dos clientes com um 
determinado produto ou serviço. 
E. A etapa medir diz respeito ao aprendizado 
obtido com os feedbacks colhidos na 
etapa anterior, aprender. 
QUESTÃO 02 
Em relação à administração lean, podemos dizer 
que hoje essa metodologia amparada na ideia de 
redução do desperdício e do tempo de 
desenvolvimento de produtos e serviços é 
fundamental para sobrevivências dos mais 
diversos empreendimentos. Com base nessa 
necessidade, cada vez mais presente, de 
velocidade na produção, entrega e redução dos 
custos, incluindo a perda desnecessária de 
matéria-prima, que surgiram os chamados 
métodos ágeis. O nome original vem do inglês 
Agile Software Development, e é entendido 
como um conjunto de metodologias que tem sua 
origem no desenvolvimento de software e no 
segmento de tecnologia da informação. No 
entanto, hoje pode ser aplicado a projetos de 
qualquer área. O principal objetivo dessas 
ferramentas é acelerar o ritmo de entregas de um 
projeto, mas sem perder a qualidade do produto 
final, aquele que é entregue aos clientes. 
Nesse sentido, todos os itens abaixo são 
considerados benefícios dos chamados métodos 
ágeis aplicados ao empreendedorismo, EXCETO: 
A. Maior visibilidade do projeto pelo cliente. 
Como o ciclo de trabalho é menor e as 
entregas frequentes, o cliente tem mais 
facilidade em perceber o resultado. 
B. Menor participação do cliente no 
processo, o que reduz significativamente 
as mudanças constantes, uma vez que a 
entrega é feita apenas no final, com o 
produto/projeto finalizado. 
C. Feedback constante. Como são várias 
etapas de entrega, é possível que o cliente 
manifeste o seu posicionamento em 
várias fases, isso evita que o projeto seja 
desenvolvido e quando apresentado em 
versão final, não agrade o cliente e sejam 
necessárias grandes mudanças. 
D. Resultado final adaptado a demanda. 
Graças aos feedbacks constantes, o 
produto final está em acordo com tudo 
que foi solicitado pelo cliente. 
QUESTÃO 03 
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: 
FEPESE - 2018 - CELESC - Administrador 
Sobre a Análise SWOT, é correto afirmar: 
A. As forças e fraquezas referem-se ao 
ambiente externo da organização. 
B. As oportunidades e ameaças referem-se 
ao ambiente interno da organização. 
C. O uso da análise SWOT é recomendado 
para grandes empresas. 
D. Tem seu escopo voltado tanto para o 
ambiente interno, quanto para o 
ambiente externo da organização. 
E. O uso da Análise SWOT é recomendado 
principalmente para empresas do ramo 
de prestação de serviços. 
QUESTÃO 04 
Ano: 2010 Banca: ZAMBINI Órgão: PRODESP 
Prova: ZAMBINI - 2010 - PRODESP - Analista de 
Informática - Desenvolvimento 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
O desenvolvimento de um plano de negócio 
analisa a viabilidade técnica e econômica de 
forma a permitir que o produto atenda às 
necessidades dos clientes da melhor maneira 
possível e apresente o retorno financeiro 
planejado. Neste processo uma das etapas é a 
análise de mercado e competitividade, que busca 
A. elaboração de um plano de investimento 
necessário para viabilizar o negócio. 
B. caracterização do macroambiente do 
negócio, identificando ameaças e 
oportunidades. 
C. caracterização do ambiente e processo 
produtivo, analisando a capacidade 
técnica instalada na empresa, matéria-
prima e insumos. 
D. estimar investimentos fixos programados 
(máquinas, instalações complementares, 
etc) mediante a descrição detalhada do 
produto ou serviço. 
E. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 05 
São espaços – físicos e/ou virtuais – nos quais 
empresas e startups podem trabalhar e ter 
acesso a contatos, investidores, mentores e 
fornecedores. Nesses ambientes férteis, os 
projetos têm maior facilidade para crescer, 
tanto pelo vasto networking, quanto pelo 
suporte para a aceleração. Nesse modelo, os 
participantes conectados à estrutura 
recebem apoios que fortalecem sua 
performance, otimizam os custos e agilizam a 
construção e implantação de projetos 
inovadores. 
O texto acima serve como definição do 
seguinte conceito: 
A. Hubs de Inovação. 
B. Instituições de fomento, como o 
Sebrae. 
C. Empresa Júnior. 
D. Instituto Internacional Endeavor. 
E. Associação Brasileira de Franchising. 
QUESTÃO 06 
Ano: 2019 Banca: COMPERVE Órgão: Câmara 
de Parnamirim - RN Prova: COMPERVE - 2019 
- Câmara de Parnamirim - RN - Administrador 
Uma das ferramentas de gerenciamento de 
projetos é o Modelo CANVAS, que descreve a 
lógica de criação, entrega e captura de valor 
por parte de uma organização, tendo as 
informações organizadas em um quadro. A 
respeito da ferramenta CANVAS, analise as 
afirmativas abaixo. 
I. O CANVAS é uma ferramenta visual 
dividida em quatro grandes áreas e 
nove blocos menores, que descrevem 
todo o modelo organizacional de um 
negócio. 
II. No modelo CANVAS, a proposta de 
valor se restringe ao produto ou ao 
serviço que está sendo oferecido ao 
usuário.III. A área “quem” do modelo CANVAS 
descreve todas as atividades que 
devem ser realizadas pela organização 
para concretizar sua proposta de valor. 
IV. O bloco “quanto” do modelo CANVAS 
descreve os custos de criação e 
manutenção da estrutura necessária 
para suportar a proposta de valor do 
negócio. 
Das afirmativas, estão corretas 
A. I e II. 
B. II e III. 
C. I e IV. 
D. III e IV. 
QUESTÃO 07 
Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS 
- 2016 - IF-MS - Professor - Administração 
A inovação tecnológica, associada ao 
conhecimento e à aprendizagem, vem ocupando 
um papel de destaque maior na sociedade, na 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
medida em que a globalização aproxima as 
culturas e os povos, suas necessidades e desejos. 
Sendo assim, todo líder ou gestor deve 
compreender sua importância e seus benefícios a 
médio e longo prazo, além de buscar um 
ambiente propício para o seu desenvolvimento. 
Em relação à inovação, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
A. Dentre as várias possibilidades de inovar, 
aquelas que se referem a inovações de 
produto ou de processo são conhecidas 
como inovações tecnológicas. Outros 
tipos de inovações podem se relacionar a 
novos mercados, novos modelos de 
negócio, novos processos e métodos 
organizacionais. Ou, até mesmo, novas 
fontes de suprimentos. 
B. Diferentes formas de inovação podem ser 
classificadas de duas maneiras: quanto ao 
objeto focal da inovação, que indica 
mudanças no processo de produção do 
produto ou serviço; e quanto ao seu 
impacto, que consiste em um elemento 
determinante à competitividade na 
indústria. 
C. Considerando que a inovação é capaz de 
gerar vantagens competitivas a médio e 
longo prazo, inovar torna-se essencial 
para a sustentabilidade das empresas e 
dos países no futuro. 
D. A inovação pode ocorrer de duas formas: 
a inovação incremental e a inovação 
radical. Enquanto a incremental 
proporciona melhorias constantes naquilo 
que já existe, no seu produto, processo ou 
serviço, a radical é exclusiva dos produtos. 
E. Em relação aos tipos de inovação, o 
Manual de Oslo define quatro tipos de 
inovações que encerram um amplo 
conjunto de mudanças nas atividades das 
empresas: inovações de produto, 
inovações de processo, inovações 
organizacionais e inovações de marketing. 
QUESTÃO 08 
Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: 
IADES - 2021 - BRB - Analista de Tecnologia da 
Informação 
O Manual de Oslo é uma publicação que 
estabelece conceitos relacionados à 
inovação, que são adotados pela maioria dos 
países industrializados. Em sua terceira 
edição, o Manual de Oslo classifica os tipos de 
inovação existentes da seguinte forma: 
A. de produto, de processo e digital. 
B. de produto, de processo, de marketing 
e organizacional. 
C. de produto, de processo, de marketing 
e digital. 
D. de produto, de marketing e 
organizacional. 
E. de processo, de marketing e 
organizacional. 
 
 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
QUESTÃO 09 
“(Plano de Negócios) É um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e 
quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e 
as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés 
de cometê-los no mercado.” (SEBRAE, 2013) 
O Plano de Negócios é um documento essencial para que um empreendimento alcance o sucesso 
e consiga se desenvolver com planejamento e maior grau de certeza. 
Diante do exposto, explique quais as vantagens de se elaborar um Plano de Negócios e qual 
característica desse documento justifica a vantagem assinalada por você. Aponte pelo menos 05 
vantagens e 05 justificativas. 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
ORIENTAÇÕES GERAIS 
Prezados(as), 
Para realizar a presente avaliação, é necessário ler e seguir com atenção as orientações abaixo: 
✓ Aguarde a orientação do aplicador autorizando virar a página e iniciar a prova. 
✓ Preencha corretamente o seu nome e matrícula. Lembre-se de inserir o nome completo. 
O uso de abreviações ou apelidos pode dificultar o lançamento de notas. 
✓ A interpretação das questões faz parte do processo de avaliação, dessa forma, não é 
permitido consulta entre alunos, material ou perguntas ao aplicador referente a 
interpretação dos enunciados das questões. 
✓ Leia atentamente o comando das questões e cada assertiva antes de marcar a resposta. 
✓ Somente será considerado a marcação no cartão de respostas abaixo. Toda e qualquer 
marcação no caderno de prova não será considerada para fins de avaliação. 
✓ Preencha completamente o círculo com caneta esferográfica preta ou azul. 
✓ A prova é composta por 08 questões objetivas (marcar) e 01 questão discursiva. 
✓ Sobre as questões objetivas, cada pergunta possui quatro ou cinco assertivas, contudo, 
apenas uma delas é a marcação correta para aquela questão. 
✓ A marcação de duas ou mais opções nas questões objetivas acarretará na anulação da 
questão, mesmo que uma das marcações seja correta. 
✓ Sobre a questão discursiva cumpra corretamente o que é pedido no enunciado, incluindo 
a quantidade de linhas mínimas e o uso formal da língua portuguesa. 
✓ Cada questão objetiva vale 400 pontos e a questão discursiva vale 800 pontos. A nota 
máxima a ser obtida na presente avaliação é 4000 pontos. 
✓ O conteúdo abordado nessa prova abarca as aulas 05, 06, 07 e 08. 
Boa prova a todos(as)!CARTÃO RESPOSTA 
Preencha completamente cada círculo do cartão com caneta esferográfica azul ou preta. 
 
 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
QUESTÃO 01 
Eric Ries em seu livro Lean Startup apresente 
diversos conceitos, entre ele o ciclo construir-
medir-aprender, assinale a alternativa correta. 
A. A etapa construir diz respeito ao 
aprendizado que se pode aprender após 
avaliar os resultados de um produto. 
B. A etapa aprender diz respeito a aplicação 
da experiência do empreendedor na 
concepção de um produto ou serviço e sua 
divulgação para o público. 
C. A etapa medir diz respeito ao 
recebimento de feedback dos clientes e a 
mensuração dos resultados colhidos. 
D. A etapa construir diz respeito a 
mensuração in loco da satisfação ou 
insatisfação dos clientes com um 
determinado produto ou serviço. 
E. A etapa medir diz respeito ao aprendizado 
obtido com os feedbacks colhidos na 
etapa anterior, aprender. 
Um conceito fundamental apresentado por Ries é o 
ciclo Construir-Medir-Aprender. Essas seriam, 
segundo o autor, as três etapas operacionais de uma 
startup. Na construção um produto ou serviço é criado. 
Na mediação, o produto ou serviço é testado junto a 
clientes e os feedbacks são colhidos e é feito uma 
mensuração em relação a reação dos consumidores. 
Por fim, aprender está relacionado com aplicação do 
aprendizado obtido na etapa anterior para melhorar o 
próximo ciclo. Dessa forma, a única assertiva 
verdadeira é a letra “C”. As demais opções trazem uma 
descrição incorreta da fase do ciclo de Ries. 
 
QUESTÃO 02 
Em relação à administração lean, podemos dizer 
que hoje essa metodologia amparada na ideia de 
redução do desperdício e do tempo de 
desenvolvimento de produtos e serviços é 
fundamental para sobrevivências dos mais 
diversos empreendimentos. Com base nessa 
necessidade, cada vez mais presente, de 
velocidade na produção, entrega e redução dos 
custos, incluindo a perda desnecessária de 
matéria-prima, que surgiram os chamados 
métodos ágeis. O nome original vem do inglês 
Agile Software Development, e é entendido 
como um conjunto de metodologias que tem sua 
origem no desenvolvimento de software e no 
segmento de tecnologia da informação. No 
entanto, hoje pode ser aplicado a projetos de 
qualquer área. O principal objetivo dessas 
ferramentas é acelerar o ritmo de entregas de um 
projeto, mas sem perder a qualidade do produto 
final, aquele que é entregue aos clientes. 
Nesse sentido, todos os itens abaixo são 
considerados benefícios dos chamados métodos 
ágeis aplicados ao empreendedorismo, EXCETO: 
A. Maior visibilidade do projeto pelo cliente. 
Como o ciclo de trabalho é menor e as 
entregas frequentes, o cliente tem mais 
facilidade em perceber o resultado. 
B. Menor participação do cliente no 
processo, o que reduz significativamente 
as mudanças constantes, uma vez que a 
entrega é feita apenas no final, com o 
produto/projeto finalizado. 
C. Feedback constante. Como são várias 
etapas de entrega, é possível que o cliente 
manifeste o seu posicionamento em 
várias fases, isso evita que o projeto seja 
desenvolvido e quando apresentado em 
versão final, não agrade o cliente e sejam 
necessárias grandes mudanças. 
D. Resultado final adaptado a demanda. 
Graças aos feedbacks constantes, o 
produto final está em acordo com tudo 
que foi solicitado pelo cliente. 
A única informação incorreta é aquela presente em 
“B”. Os métodos ágeis favorecem um menor ciclo de 
trabalho com entregas constantes. Isso facilita o 
contato entre a empresa e o cliente. Este último, por 
sua vez, pode visualizar o projeto em andamento e 
manifestar sua opinião em várias etapas. Dessa forma, 
o produto final estará adequado a expectativa e a 
demanda do solicitante, evitando grandes alterações 
e desperdício de tempo e recursos. Portanto, essa 
metodologia preconiza uma maior participação do 
cliente, exatamente o oposto da informação contida 
em “B”. 
 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
QUESTÃO 03 
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: 
FEPESE - 2018 - CELESC - Administrador 
Sobre a Análise SWOT, é correto afirmar: 
A. As forças e fraquezas referem-se ao 
ambiente externo da organização. 
B. As oportunidades e ameaças referem-se 
ao ambiente interno da organização. 
C. O uso da análise SWOT é recomendado 
para grandes empresas. 
D. Tem seu escopo voltado tanto para o 
ambiente interno, quanto para o 
ambiente externo da organização. 
E. O uso da Análise SWOT é recomendado 
principalmente para empresas do ramo 
de prestação de serviços. 
A Análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada na 
gestão de projeto e na administração como um todo 
para guiar a tomada de decisão. “Acredita-se que esse 
método foi criado na década de 1960 pelo consultor 
de empresas Albert S. Humphrey, ao integrar um 
projeto do instituto de pesquisa de Stanford que foi 
financiado pelas maiores empresas da época.” 
(CASAROTTO, 2019) Essa análise leva em consideração 
os seguintes fatores: Strengths (Forças), Weaknesses 
(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats 
(Ameaças). Apesar de ter surgido no contexto das 
grandes empresas, essa ferramenta é bem ampla e 
pode ser aplicada em todos os tipos de 
empreendimento tanto grandes, como médios e 
pequenos negócios, de produção ou prestação de 
serviços. Essa contextualização já permite 
desconsiderar as alternativas “C” e “E”, pois estão 
erradas. 
Na análise SWOT, as forças e Oportunidades são 
fatores positivos para o empreendimento. As forças 
são os pontos onde a empresa possui vantagem 
competitiva, enquanto as oportunidades são aquelas 
identificadas com potencial para serem aproveitadas 
pela empresa. Por outro lado, Fraquezas e Ameaças 
são os fatores negativos, são os itens que merecem 
atenção para serem corrigidos e os concorrentes ou 
qualquer outro aspecto que possa, de alguma forma, 
ameaçar o empreendimento. Analisando por outro 
lado, As Forças e Fraquezas dizem respeito a aspectos 
internos do próprio empreendimento e são mais fáceis 
de serem controlados e melhorados. No entanto, 
Oportunidades e Ameaças são fatores externos e são 
itens mais difíceis de serem modificados e/ou 
domados pelo empreendedor. Essa informação 
permite descartar as alternativas “A” e “B” e selecionar 
a assertiva “D” como correta. 
 
QUESTÃO 04 
Ano: 2010 Banca: ZAMBINI Órgão: PRODESP 
Prova: ZAMBINI - 2010 - PRODESP - Analista de 
Informática - Desenvolvimento 
O desenvolvimento de um plano de negócio 
analisa a viabilidade técnica e econômica de 
forma a permitir que o produto atenda às 
necessidades dos clientes da melhor maneira 
possível e apresente o retorno financeiro 
planejado. Neste processo uma das etapas é a 
análise de mercado e competitividade, que busca 
A. elaboração de um plano de investimento 
necessário para viabilizar o negócio. 
B. caracterização do macroambiente do 
negócio, identificando ameaças e 
oportunidades. 
C. caracterização do ambiente e processo 
produtivo, analisando a capacidade 
técnica instalada na empresa, matéria-
prima e insumos. 
D. estimar investimentos fixos programados 
(máquinas, instalações complementares, 
etc) mediante a descrição detalhada do 
produto ou serviço. 
E. Nenhuma das alternativas anteriores. 
A resposta correta para essa questão é letra “B”. Um 
dos componentes de um Plano de Negócios é a Análise 
de Mercado. Nela, o empreendedor deve descrever o 
macroambiente no qual o negócio atua ou atuará, 
identificando ameaças e oportunidades, além de 
descrever os principais players, concorrentes diretos e 
indiretos. Nesse sentido, é interessante, nessa etapa, 
citar as vantagenscompetitivas do negócio descrito no 
Plano frente a seus pares. 
A letra “A” descreve um dos itens do Plano Financeiro, 
onde são identificados e quantificados os recursos 
necessários para viabilizar o empreendimento, como 
capital inicial, investimento inicial e capital de giro. A 
assertiva “C”, por sua vez, traz uma informação 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
constante no Plano Operacional e de Produção. O 
mesmo ocorre com “D”. Portanto, todas as demais 
assertivas descrevem itens que não fazem parte da 
Análise de Mercado e, dessa forma, não poderiam ser 
marcadas como resposta para essa questão. 
 
QUESTÃO 05 
São espaços – físicos e/ou virtuais – nos quais 
empresas e startups podem trabalhar e ter 
acesso a contatos, investidores, mentores e 
fornecedores. Nesses ambientes férteis, os 
projetos têm maior facilidade para crescer, 
tanto pelo vasto networking, quanto pelo 
suporte para a aceleração. Nesse modelo, os 
participantes conectados à estrutura 
recebem apoios que fortalecem sua 
performance, otimizam os custos e agilizam a 
construção e implantação de projetos 
inovadores. 
O texto acima serve como definição do 
seguinte conceito: 
A. Hubs de Inovação. 
B. Instituições de fomento, como o 
Sebrae. 
C. Empresa Júnior. 
D. Instituto Internacional Endeavor. 
E. Associação Brasileira de Franchising. 
O enunciado da questão conceitua de forma correta o 
termo “Hubs de Inovação”. De fato, hubs são 
ambientes promissores onde a possibilidade de 
estabelecimentos de contatos (networking) é 
extremamente grande devido à presença de empresas 
maiores e consolidadas, investidores, mentores, 
fornecedores etc. Alguns exemplos de Hubs no Brasil 
são a Cubo do Itaú-Unibanco e o Sebrae-Hub. Portanto, 
a marcação correta é letra “A”. 
O Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e 
Pequenas Empresas) é uma instituição de fomento. 
Além disso, podemos entender o órgão como sendo 
uma entidade privada que promove a competitividade 
e o desenvolvimento sustentável dos 
empreendimentos de micro e pequenas empresas – 
aqueles com faturamento bruto anual de até R$ 4,8 
milhões. O Sebrae atua com foco no fortalecimento do 
empreendedorismo e na aceleração do processo de 
formalização da economia por meio de parcerias com 
os setores público e privado, programas de 
capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo 
ao associativismo, feiras e rodadas de negócios. Dessa 
forma, podemos afirmar que a letra “B” não poderia 
assinalada. Isso vale para a assertiva “C”, uma vez que 
podemos conceituar empresa júnior como sendo 
organizações que prestam serviços sem fins lucrativos 
e que possuem o status jurídico. Por isso, ao contrário 
da maioria das empresas, os lucros não são divididos 
entre os membros e sócios, devendo ser investido 
integralmente na própria empresa com o objetivo de 
promover o conhecimento e fomentar o crescimento 
pessoal e profissional dos jovens, por meio de uma 
experiência empresarial.” 
O Instituto Empreender Endeavor é um exemplo de 
instituição internacional que atua no Brasil com vistas 
ao apoio e aceleração de empreendimentos. Por isso, 
a alternativa contida em “D” não poderia ser marcada. 
Por fim, a Associação Brasileira de Franchising é 
instituição que atua com apoio ao empresário que 
assume uma franquia. Ou seja, também se trata de 
uma alternativa que não poderia ser assinalada. 
 
QUESTÃO 06 
Ano: 2019 Banca: COMPERVE Órgão: Câmara 
de Parnamirim - RN Prova: COMPERVE - 2019 
- Câmara de Parnamirim - RN - Administrador 
Uma das ferramentas de gerenciamento de 
projetos é o Modelo CANVAS, que descreve a 
lógica de criação, entrega e captura de valor 
por parte de uma organização, tendo as 
informações organizadas em um quadro. A 
respeito da ferramenta CANVAS, analise as 
afirmativas abaixo. 
I. O CANVAS é uma ferramenta visual 
dividida em quatro grandes áreas e 
nove blocos menores, que descrevem 
todo o modelo organizacional de um 
negócio. 
II. No modelo CANVAS, a proposta de 
valor se restringe ao produto ou ao 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
serviço que está sendo oferecido ao 
usuário. 
III. A área “quem” do modelo CANVAS 
descreve todas as atividades que 
devem ser realizadas pela organização 
para concretizar sua proposta de valor. 
IV. O bloco “quanto” do modelo CANVAS 
descreve os custos de criação e 
manutenção da estrutura necessária 
para suportar a proposta de valor do 
negócio. 
Das afirmativas, estão corretas 
A. I e II. 
B. II e III. 
C. I e IV. 
D. III e IV. 
A resposta correta é letra “C”. O Canvas é uma 
ferramenta visual que permite a visualização do 
modelo de negócios de forma intuitiva em um quadro 
que separa cinco grandes áreas em nove blocos. As 
grandes áreas são: Como, O Quê, Para Quem e Quanto. 
Nessa perspectiva, “como” abrange os blocos 
relacionamento, atividades-chave e fontes de renda. 
“O quê” está atrelado ao bloco oferta de valor. “Para 
quem” diz respeito aos blocos relacionamento, canais 
e segmento de clientes. Por fim, “Quanto” está 
associado aos blocos recursos-chave e estrutura de 
custo. Com base nessa introdução, é possível perceber 
que as assertivas I e IV estão corretas. 
A proposta de valor da empresa vai muito além do 
produto ou serviço que é ofertado. Portanto, a 
alternativa II está errada. O bloco Oferta de Valor se 
relaciona com o diferencial daquela empresa no 
mercado e está associado aos benefícios diretos e 
indiretos na aquisição de um produto ou serviço. Na 
prática, é o detalhe que atrai clientes para o seu 
empreendimento, em detrimento dos demais. 
Por fim, III também possui um erro. Perceba que a 
grande área “Quem” está atrelada aos blocos 
segmento de cliente e canais. Enquanto o primeiro diz 
respeito ao nicho de mercado ou grupo específico que 
a empresa atende, o segundo trata dos meios pelo 
qual a empresa se relaciona com os consumidores e 
transfere sua proposta de valor. Entendendo esses 
conceitos, fica perceber que a assertiva em questão 
está errada. 
QUESTÃO 07 
Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS 
- 2016 - IF-MS - Professor - Administração 
A inovação tecnológica, associada ao 
conhecimento e à aprendizagem, vem ocupando 
um papel de destaque maior na sociedade, na 
medida em que a globalização aproxima as 
culturas e os povos, suas necessidades e desejos. 
Sendo assim, todo líder ou gestor deve 
compreender sua importância e seus benefícios a 
médio e longo prazo, além de buscar um 
ambiente propício para o seu desenvolvimento. 
Em relação à inovação, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
A. Dentre as várias possibilidades de inovar, 
aquelas que se referem a inovações de 
produto ou de processo são conhecidas 
como inovações tecnológicas. Outros 
tipos de inovações podem se relacionar a 
novos mercados, novos modelos de 
negócio, novos processos e métodos 
organizacionais. Ou, até mesmo, novas 
fontes de suprimentos. 
B. Diferentes formas de inovação podem ser 
classificadas de duas maneiras: quanto ao 
objeto focal da inovação, que indica 
mudanças no processo de produção do 
produto ou serviço; e quanto ao seu 
impacto, que consiste em um elemento 
determinante à competitividade na 
indústria. 
C. Considerando que a inovação é capaz de 
gerar vantagens competitivas a médio e 
longo prazo, inovar torna-se essencial 
para a sustentabilidade das empresas e 
dos países no futuro. 
D. A inovação pode ocorrer de duas formas: 
a inovação incremental e a inovação 
radical. Enquanto a incremental 
proporciona melhorias constantes naquilo 
que já existe, no seu produto, processo ou 
serviço, a radical é exclusiva dos produtos. 
E. Em relação aos tiposde inovação, o 
Manual de Oslo define quatro tipos de 
inovações que encerram um amplo 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
conjunto de mudanças nas atividades das 
empresas: inovações de produto, 
inovações de processo, inovações 
organizacionais e inovações de marketing. 
Todas as assertivas estão corretas, com exceção da 
letra “D”. Para identificar esse erro, é necessário 
compreender o conceito de Inovação e Incremental x 
Inovação Radical. 
Inovação Incremental é aquela cujo foco está no 
desenvolvimento contínuo de produtos, serviços e/ou 
processos. Esse tipo de inovação é caracterizado pelas 
mudanças pequenas e sutis que aperfeiçoam o 
produto de forma a melhorar sua aceitação pelo 
mercado consumidor. São pequenos progressos e 
modificações realizados de forma justificada e 
embasada com o intuito de torná-lo o melhor possível 
para o seu público-alvo. Diferentemente da Inovação 
Incremental que faz modificações sutis, a Inovação 
radical ou disruptiva é caracterizada pela criação de 
produtos, serviços, processos ou mesmo negócios e 
segmentos de mercado totalmente inéditos. Como 
pode-se perceber, esse tipo de inovação é menos 
acessível para as pequenas empresas, isto porque, 
normalmente é necessária uma grande quantia 
financeira a ser investida em pesquisa e 
desenvolvimento (P&D) para criação de produtos 
novos. 
Portanto, com base nos conceitos acima e 
considerando os quatro tipos de inovação, conforme 
Manual de Oslo (inovação de produto, de processo, de 
marketing e inovação organizacional), fica fácil 
perceber que a Inovação radical pode abranger mais 
do que produtos, abarcando também processos, 
marketing e mesmo as chamadas inovações 
organizacionais. A mesma observação serve para a 
Inovação Incremental. 
 
QUESTÃO 08 
Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: 
IADES - 2021 - BRB - Analista de Tecnologia da 
Informação 
O Manual de Oslo é uma publicação que 
estabelece conceitos relacionados à 
inovação, que são adotados pela maioria dos 
países industrializados. Em sua terceira 
edição, o Manual de Oslo classifica os tipos de 
inovação existentes da seguinte forma: 
A. de produto, de processo e digital. 
B. de produto, de processo, de marketing 
e organizacional. 
C. de produto, de processo, de marketing 
e digital. 
D. de produto, de marketing e 
organizacional. 
E. de processo, de marketing e 
organizacional. 
Conforme Manual de Oslo (2005), os quatro tipos de 
Inovação são: Inovação de Produto, de Processo, de 
Marketing e Inovação Organizacional. Desta forma, a 
resposta correta para essa questão está contida na 
letra “B”. 
Uma inovação de produto é a introdução de um bem 
ou serviço novo ou significativamente melhorado no 
que concerne a suas características ou usos previstos. 
Incluem-se melhoramentos significativos em 
especificações técnicas, componentes e materiais, 
softwares incorporados, facilidade de uso ou outras 
características funcionais. (Manual de Oslo. 2005, p. 
57) 
Uma inovação de processo é a implementação de um 
método de produção ou distribuição novo ou 
significativamente melhorado. Incluem-se mudanças 
significativas em técnicas, equipamentos e/ou 
softwares. (Manual de Oslo. 2005, p. 58) 
Uma inovação de marketing é a implementação de um 
novo método de marketing com mudanças 
significativas na concepção do produto ou em sua 
embalagem, no posicionamento do produto, em sua 
promoção ou na fixação de preços. (Manual de Oslo. 
2005, p. 59) 
Uma inovação organizacional é a implementação de 
um novo método organizacional nas práticas de 
negócios da empresa, na organização do seu local de 
trabalho ou em suas relações externas. (Manual de 
Oslo. 2005, p. 61) 
 
 
 
 
CURSO: PEDAGOGIA E GESTÃO DE RH 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
AVALIAÇÃO OFICIAL DO SEGUNDO BIMESTRE – UNIDADE 02 
 
 
Alexandre Alves 
QUESTÃO 09 
“(Plano de Negócios) É um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e 
quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e 
as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés 
de cometê-los no mercado.” (SEBRAE, 2013) 
O Plano de Negócios é um documento essencial para que um empreendimento alcance o sucesso 
e consiga se desenvolver com planejamento e maior grau de certeza. 
Diante do exposto, explique quais as vantagens de se elaborar um Plano de Negócios e qual 
característica desse documento justifica a vantagem assinalada por você. Aponte pelo menos 05 
vantagens e 05 justificativas. 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 
1. Orienta a abertura de uma empresa. O Plano de Negócios permite orientar a gestão de 
um empreendimento nascente. Isso porque, esse documento contém as diretrizes e metas 
a serem seguidas pela empresa, bem como traz um caminho traçado de antemão para que 
os gestores saibam quais atitudes tomar pensando no futuro da empresa. 
2. Orienta a expansão de um negócio em atividade. O Plano de Negócios possui as diretrizes 
traçadas por seus elaboradores que orientam a expansão da atividade empresarial. No 
Plano, os idealizadores podem ter pensado a empresa de uma forma inicial e já estipularam 
quais os caminhos esse empreendimento seguiria quando do aumento de caixa. 
3. Obtenção de Financiamento. O Plano de Negócios é um documento extremamente 
importante para bancos e investidores. Um empreendedor que possui um documento bem 
elaborado tem mais facilidade na obtenção de recursos para iniciar seu negócio ou expandir 
um já existente, por exemplo. 
4. Identificar erros antes que aconteçam. O Plano de Negócios também permite que o 
empreendedor cometa os errosno papel, enquanto planeja o empreendimento, evitando 
assim, que os mesmos ocorram já com o negócio em andamento. Erros podem custar muitos 
recursos e, por isso, é desejável evitar que ocorram. 
5. Identificar fraquezas e potencialidades e usá-las a favor da empresa. Através da 
chamada análise SWOT presente nos Planos de Negócios, o empreendedor consegue 
identificar quais são os seus pontos fortes e fracos e estudar as melhores maneiras de usar 
essas informações a seu favor.