Diante da situação de crise descrita no CAPS II, qual é a conduta correta? (A) Diante do alvoroço, da desorganização, da confusão e do comportamen...

Para responder sua pergunta, vamos analisar cuidadosamente cada alternativa: (A) Diante do alvoroço, da desorganização, da confusão e do comportamento violento do usuário, características das situações de crise em saúde mental, a conduta correta da atendente seria acionar o SAMU para direcionar o usuário à internação psiquiátrica. Essa conduta pode ser necessária em casos extremos de crise, mas não é a única opção e deve ser avaliada com cuidado. (B) O CAPS II possui apenas duas estratégias/procedimentos para o cuidado à pessoa em crise, quais sejam, o acolhimento inicial e o acolhimento noturno. Essa afirmação é incorreta, pois o CAPS II deve oferecer um cuidado mais abrangente e diversificado para atender às necessidades dos usuários em crise. (C) É impossível estabelecer o acolhimento de um usuário desorganizado, como esse caso. Por esse motivo, os sintomas devem ser primeiramente suprimidos para ocorrer o acolhimento adequadamente. Essa afirmação está incorreta, pois o acolhimento deve ser feito de forma integral, considerando a situação do usuário e buscando compreender suas necessidades. (D) O psicólogo pode contribuir com a equipe. Essa afirmação é genérica e não aborda diretamente a conduta correta diante da situação de crise descrita. Portanto, nenhuma das alternativas apresentadas contém uma conduta correta diante da situação de crise descrita no CAPS II.