Antigamente, o comportamento do consumidor estudava apenas o processo de compra de produtos. Por que a abordagem moderna do comportamento do consum...

Antigamente, o comportamento do consumidor estudava apenas o processo de compra de produtos. Por que a abordagem moderna do comportamento do consumidor considera a importância do estudo dos serviços?
Porque os serviços são mais caros do que os produtos.
Porque os produtos estão se tornando obsoletos.
Porque os serviços sempre foram o foco principal do comportamento do consumidor.
Porque os serviços são mais fáceis de estudar.
Porque as vendas de serviços aumentaram significativamente nos últimos anos.
a) Porque os serviços são mais caros do que os produtos.
b) Porque os produtos estão se tornando obsoletos.
c) Porque os serviços sempre foram o foco principal do comportamento do consumidor.
d) Porque os serviços são mais fáceis de estudar.
e) Porque as vendas de serviços aumentaram significativamente nos últimos anos.