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O propósito central do marketing é compreender e satisfazer as necessidades e desejos dos clientes, mesmo que muitas vezes os consumidores não saibam exatamente por que compram ou como seus cérebros tomam decisões de consumo. O marketing busca criar valor, estabelecer conexões emocionais e oferecer soluções que atendam às expectativas dos consumidores, mesmo que eles não tenham plena consciência de seus motivos de compra.
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