A correta aplicação dos sistemas integrados poderá oportunizar à empresa o desenvolvimento de uma vantagem competitiva, ou seja, dispor de recursos...

A correta aplicação dos sistemas integrados poderá oportunizar à empresa o desenvolvimento de uma vantagem competitiva, ou seja, dispor de recursos diferenciados em relação aos demais concorrentes, como os sistemas integrados, ou possuir os mesmos recursos que estes, porém utilizando-os mais adequadamente. Segundo Porter (1989, p. 111), "hoje nos deparamos com uma série de empresas diferentes por possuirem recursos e propostas inovadoras focadas nas necessidades de seus consumidores". Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular valiosa para os compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo. o texto acima se refere a qual tipo de sistema empresarial, assinale a alternativa correta.

A) ERP (Sistemas Integrados de Gestão). texto acima se refere aos ERPs (Sistemas
B) BSC (Indicadores Balanceados de Desempenho). Integrados de Gestão), que são sistemas que integram as informações de diferentes áreas de
C) BI (Inteligência de Negócios). uma empresa, como contabilidade, finanças, produção, vendas e marketing.
D) SCM (Gestão da cadeia de abastecimento).
E) CRM (Gerenciamento do Relacionamento com Clientes).