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Ed 
Vamos analisar cada asserção: I- A qualidade envolve muitos aspectos simultaneamente, ou seja, uma multiplicidade de itens. Esta seria componente espacial do conceito. Esta afirmação está correta, pois a qualidade de um produto ou serviço geralmente envolve diversos aspectos que devem ser considerados de forma simultânea. II- A qualidade sofre alterações conceituais ao longo do tempo, isto é, trata-se de um processo evolutivo. Esta afirmação também está correta, pois o conceito de qualidade pode evoluir e se adaptar ao longo do tempo, de acordo com as mudanças nas necessidades e expectativas dos consumidores, avanços tecnológicos, entre outros fatores. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras. A alternativa que contém os dois itens verdadeiros é: D) As asserções I e II são verdadeiras.
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