Respostas
Vamos analisar cada proposição: I. A análise da coerência entre as informações prestadas e os documentos do sinistro e do seguro, visando a existência ou não de cobertura técnica do seguro, ocorre na etapa da regulação. Verdadeiro, essa análise é parte importante do processo de regulação de sinistros. II. Pode-se dizer que na regulação é feita a análise dos documentos relativos ao risco, ao seguro e ao sinistro, para fins de levantamento dos prejuízos indenizáveis. Verdadeiro, essa análise dos documentos é essencial para determinar os prejuízos indenizáveis. III. O objetivo da regulação é analisar se o sinistro está ou não coberto. Verdadeiro, o objetivo da regulação é justamente verificar se o sinistro está coberto pela apólice de seguro. IV. O ressarcimento e a venda de salvados são processados na etapa da regulação. Falso, o ressarcimento e a venda de salvados geralmente ocorrem após a etapa de regulação, quando a análise do sinistro e da cobertura já foram feitas. Portanto, a única afirmativa correta é a I. Portanto, a alternativa correta é: a) I.
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