5 Nos processos de sinistros de bens, a etapa destinada ao levantamento da causa do sinistro, natureza e extensão das avarias é denominada: a) Apu...

Analisando as opções apresentadas: a) Apuração de danos - Esta opção se refere ao levantamento da causa do sinistro, natureza e extensão das avarias, sendo a etapa correta mencionada na pergunta. b) Regulação - A regulação geralmente se refere ao processo de análise e verificação das informações do sinistro, não necessariamente ao levantamento das causas e extensão das avarias. c) Liquidação - A liquidação está relacionada ao pagamento da indenização após a regulação do sinistro, não à etapa de levantamento das informações. d) Ressarcimento - Refere-se à ação de compensar ou restituir alguém por perdas ou danos, não à etapa de levantamento das informações do sinistro. e) Sub-rogação - A sub-rogação é a transferência dos direitos de uma pessoa para outra, não relacionada à etapa de levantamento das causas do sinistro. Portanto, a etapa destinada ao levantamento da causa do sinistro, natureza e extensão das avarias é denominada: a) Apuração de danos.