hiavenato (2014) considera que as empresas estão inseridas em três tipos de níveis. I. Nível institucional – são decididos os objetivos e as estra...

Vamos analisar cada item: I. Nível institucional – são decididos os objetivos e as estratégias empresariais e globais. Correto, o nível institucional é responsável por definir os objetivos e estratégias globais da empresa. II. Nível gerencial – os processos são determinados pelos líderes e pelos liderados. Incorreto, o nível gerencial não é apenas determinado pelos líderes e liderados, mas sim pelos gestores e executivos que estão envolvidos na tomada de decisões estratégicas e táticas. III. Nível intermediário – está entre o institucional e o operacional, por isso também é chamado de mediador. Correto, o nível intermediário atua como um mediador entre o nível institucional e o operacional, garantindo a implementação das estratégias definidas. IV. Nível funcional – verifica e analisa alternativas estratégicas. Incorreto, o nível funcional está mais relacionado à execução das atividades específicas de cada área funcional da empresa, não necessariamente à análise de alternativas estratégicas. V. Nível operacional – as tarefas e as operações são realizadas. Correto, o nível operacional é responsável pela execução das tarefas e operações do dia a dia da empresa. Portanto, os itens corretos são I, III e V. A alternativa que contém todos os itens corretos é: a) I, III e V.