São características da burocracia: 1. Caráter legal nas normas e regulamentos, 2. Comunicação formal, 3. Caráter racional e divisão do trabalho, 4....

Para identificar as características da burocracia, é essencial compreender os princípios fundamentais desse modelo organizacional. A burocracia, conforme proposto por Max Weber, é caracterizada por regras e procedimentos formais, divisão do trabalho, impessoalidade nas relações e meritocracia. Analisando as proposições fornecidas: a) 3, 4, 5, 6, 7 - Esta opção inclui características que não são típicas da burocracia, como pessoalidade nas relações e completa imprevisibilidade do funcionamento. b) 2, 3, 5, 6, 7 - A comunicação formal, caráter racional, rotinas padronizadas, competência técnica e imprevisibilidade não são características abrangentes da burocracia. c) 1, 2, 3, 4, 5 - Esta opção inclui características essenciais da burocracia, como caráter legal, comunicação formal, caráter racional, pessoalidade nas relações e rotinas padronizadas. d) 1, 2, 3, 5, 6 - Inclui elementos como caráter legal, comunicação formal, caráter racional, rotinas padronizadas e competência técnica, que são características da burocracia. e) 1, 3, 4, 5, 7 - Nesta opção, a ausência de comunicação formal e a presença de pessoalidade nas relações e imprevisibilidade do funcionamento não condizem com a burocracia. Portanto, a alternativa que apresenta corretamente as características da burocracia é: c) 1, 2, 3, 4, 5.