Respostas
Para responder corretamente à questão, vamos analisar cada objetivo para a realização de testes em protótipos: I. Verificar se os usuários conseguem entender o propósito do site. - Objetivo importante para garantir a usabilidade e eficácia do site. II. Verificar se o site possui erros de digitação. - Objetivo relacionado à qualidade do conteúdo e à experiência do usuário. III. Verificar o tempo de carregamento das páginas. - Objetivo ligado à performance e velocidade do site. IV. Identificar erros de lógica de programação. - Não mencionado nas opções. V. Verificar se os usuários encontram os itens dentro dos menus. - Objetivo relevante para a navegabilidade e organização do site. VI. Verificar se os usuários sabem os passos necessários para realizar uma tarefa chave. - Objetivo fundamental para a experiência do usuário e eficiência do site. Portanto, a alternativa que apresenta os objetivos para a realização de testes em protótipo é: C) I, II, V, VI. Quanto à segunda parte da questão, vamos analisar as afirmações sobre os sistemas de medição de desempenho: - A primeira afirmação é verdadeira, pois destaca a importância da qualidade total e do alcance de todos os níveis e processos produtivos das empresas. - A segunda afirmação está incorreta, pois o modelo Sink e Tuttle (1993) refere-se à gestão estratégica pelo Modelo de Sistema Gerencial (MSG), não pelo Modelo de Sistema das Diretrizes (MSD). - A terceira afirmação está incorreta, pois repete a informação errada da afirmação anterior. - A quarta afirmação está incorreta, pois o modelo proposto por Sink e Tuttle (1993) apresenta sete critérios de desempenho, não seis. - A quinta afirmação está correta, pois o modelo proposto por Sink e Tuttle (1993) realmente apresenta sete critérios de desempenho. Portanto, a sequência correta é: V, F, F, V, V. A alternativa correta é: C) V, F, F, V, V.
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