Questão 6/10 - Gestão da Manutenção Refletindo sobre a abrangência e o impacto do Controle de Qualidade Total (TQC) nas práticas organizacionais, e...

Analisando cada afirmação sobre o Controle de Qualidade Total (TQC): ( ) No TQC, a responsabilidade pela qualidade é exclusiva do departamento de qualidade, dispensando a necessidade de participação ativa de outros membros da organização. Falso (F). No TQC, a responsabilidade pela qualidade é de todos na organização, não sendo exclusiva do departamento de qualidade. A qualidade é responsabilidade de todos os membros da empresa. ( ) A melhoria contínua, um dos pilares do TQC, sugere que a busca pela qualidade é um processo ininterrupto, exigindo constante avaliação e adaptação dos processos e práticas. Verdadeiro (V). A melhoria contínua é um dos princípios fundamentais do TQC, buscando aperfeiçoar continuamente os processos e produtos da organização. ( ) O uso de dados e análise para tomada de decisões é fundamental no TQC, priorizando decisões baseadas em evidências estatísticas em vez de intuições ou suposições. Verdadeiro (V). O TQC valoriza a tomada de decisões baseadas em dados e fatos, buscando eliminar decisões baseadas apenas em suposições. ( ) O envolvimento e o empoderamento dos funcionários são essenciais no TQC, promovendo a participação de todos na identificação e solução de problemas de qualidade. Verdadeiro (V). No TQC, a participação e o engajamento de todos os colaboradores são fundamentais para a melhoria contínua e resolução de problemas. ( ) Dentro do contexto do TQC, a manutenção é vista como responsabilidade exclusiva dos operadores de máquinas, sem a necessidade de envolvimento de gerentes ou da alta administração. Falso (F). No TQC, a manutenção é uma responsabilidade de todos na organização, não sendo exclusiva dos operadores de máquinas. Portanto, a sequência correta é: B) V-F-V-V-V.