Conforme o Dicionário de Português, o termo 'cultura' significa '[...] normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que diferenciam um grup...

Vamos analisar cada afirmativa: I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes. Esta afirmativa está correta, pois a cultura organizacional influencia diretamente nas relações internas da empresa e no serviço prestado aos clientes. II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si. Esta afirmativa não está relacionada diretamente à cultura organizacional, pois se refere mais ao comportamento dos clientes do que à cultura interna da empresa. III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios. Esta afirmativa está correta, pois a cultura organizacional também influencia a atuação dos gestores e a forma como lidam com desafios e oportunidades. Portanto, as afirmativas corretas são I e III. A alternativa que contém essas duas afirmativas é: c) I e III, apenas.