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Existem diversos públicos internos em uma empresa, e a identificação e segmentação desses públicos é fundamental para uma comunicação interna eficaz. Alguns exemplos de públicos internos são: colaboradores de diferentes áreas, níveis hierárquicos e funções; equipes de gestão e liderança; funcionários terceirizados; e estagiários. Para cada público interno, é importante utilizar uma abordagem de comunicação específica, que leve em consideração suas necessidades, interesses e características. Por exemplo, a comunicação com colaboradores de diferentes áreas pode ser segmentada de acordo com as particularidades de cada setor, enquanto a comunicação com a equipe de gestão pode ser mais estratégica e voltada para a tomada de decisões. Em resumo, é importante identificar e segmentar os públicos internos de uma empresa para que a comunicação interna seja mais eficaz e compreensível para todos.
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