Por gestão da produção entende-se a área responsável por planejar e supervisionar os processos de fabricação dentro da economia produtiva, tendo co...

Vamos analisar as asserções apresentadas: I. A gestão da produção de uma indústria é de essencial importância para garantir que um produto de qualidade e dentro dos padrões esperados atenda às necessidades dos clientes. Verdadeiro, a gestão da produção é fundamental para garantir que os processos de fabricação sejam eficientes e resultem em produtos de qualidade que atendam às expectativas dos clientes. II. Quanto mais eles estiverem satisfeitos com o produto que a sua empresa oferece, maiores serão os lucros da empresa. Verdadeiro, a satisfação dos clientes está diretamente relacionada à fidelização e à possibilidade de recompra, o que impacta diretamente nos lucros da empresa. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A alternativa correta é: a) As duas proposições são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.