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Vamos acompanhar a análise do problema de uma máquina que parou de funcionar, apresentado por Taiichi Ohno 1988 utilizando a técnica dos Cinco Porq...

Vamos acompanhar a análise do problema de uma máquina que parou de funcionar, apresentado por Taiichi Ohno 1988 utilizando a técnica dos Cinco Porquês: 1.Por que a máquina parou? R: Houve uma sobrecarga e o fusível queimou 2.Por que houve uma sobrecarga? R: O rolamento não foi lubrificado como deveria 3.Por que não foi devidamente lubrificado? R: Porque a bomba lubrificadora não estava bombeando o suficiente 4.Por que a bomba não estava bombeando o suficiente? R: O eixo da bomba estava danificado e fazia barulho 5.Por que o eixo estava danificado? R: Porque não havia proteção e cavacos acumulavam se na bomba Se esses questionamentos não fossem feitos, talvez apenas o fusível tivesse sido trocado, o que resultaria em problemas novamente em curto prazo, e possivelmente a máquina poderia até quebrar. Analise as asserções e assinale a alternativa correta: I. A técnica dos cinco porquês é utilizada para buscar a causa raiz de algum problema que ocorra na organização. Porquê II. Sua aplicação é limitada e somente pode ser utilizada em problemas que ocorram no setor de produção, por envolver levantamento de causas em processos fabris.

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Vamos analisar cada asserção: I. A técnica dos cinco porquês é utilizada para buscar a causa raiz de algum problema que ocorra na organização. Verdadeiro, a técnica dos Cinco Porquês é uma ferramenta de análise de causa raiz que busca identificar a origem de um problema, permitindo encontrar soluções mais eficazes. II. Sua aplicação é limitada e somente pode ser utilizada em problemas que ocorram no setor de produção, por envolver levantamento de causas em processos fabris. Falso, a técnica dos Cinco Porquês pode ser aplicada em diversos contextos e setores de uma organização, não se restringindo apenas ao setor de produção. Ela é uma ferramenta versátil que pode ser utilizada em diferentes áreas para identificar as causas fundamentais de problemas. Portanto, a alternativa correta que contém todas as asserções verdadeiras é: a) I.

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