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Ed
Vamos analisar cada afirmativa: I. A comunicação interna pode ser considerada uma ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, por meio do estímulo ao diálogo, à troca de informações e de experiências e à participação de todos os níveis. Verdadeiro, a comunicação interna é fundamental para alinhar os interesses dos colaboradores com os objetivos da empresa, promovendo o diálogo, a troca de informações e a participação de todos os níveis. II. A comunicação interna inclui ações e políticas dirigidas aos funcionários como clientes ‘preferenciais’. Falso, a comunicação interna não trata os funcionários como clientes preferenciais, mas sim como parte fundamental da organização. III. Os instrumentos de comunicação interna estão ligados às estratégias de divulgação de marketing. Falso, a comunicação interna está mais relacionada à disseminação de informações internas relevantes para os colaboradores, não necessariamente ligadas às estratégias de marketing. IV. A comunicação interna diminui os boatos da chamada “rádio-peão”. Verdadeiro, uma comunicação interna eficaz pode contribuir para reduzir os boatos e fofocas que circulam informalmente na empresa. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas corretas é: a) I e IV.
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