Sobre os exemplos de indicadores da gestão do conhecimento e capital intelectual, assinale a alternativa CORRETA: A Quantidade de processos organi...

Analisando as opções apresentadas: A) Quantidade de processos organizacionais institucionalizados, qualidade de defeitos registrados, aumento do escopo e custo do projeto, quantidade de pessoas formadas e treinadas em gestão do conhecimento, etc. - Esta opção aborda uma variedade de indicadores, mas não está totalmente focada em gestão do conhecimento e capital intelectual. B) Quantidade de grupos de discussão existentes, aumento de produtividade, recursos tecnológicos planejados versus realizados no projeto de software, a redução de reclamações dos clientes, etc. - Também apresenta uma variedade de indicadores, mas não está totalmente centrada na gestão do conhecimento e capital intelectual. C) Quantidade de pessoas formadas e treinadas em gestão de conhecimento, quantidade de grupos de discussão existentes, quantidade de documentos disponíveis na memória organizacional, aumento de produtividade, redução de reclamações dos clientes, etc. - Esta opção aborda diretamente indicadores relacionados à gestão do conhecimento e capital intelectual, incluindo aspectos como formação, compartilhamento de conhecimento e produtividade. D) Quantidade de recursos tecnológicos integrados para a gestão do conhecimento, quantidade de pessoas certificadas em gestão de projetos e quantidade de pessoas formadas na área de desenvolvimento de software - Esta opção foca mais em aspectos tecnológicos e certificações, não abordando diretamente os indicadores de gestão do conhecimento e capital intelectual. Portanto, a alternativa correta que apresenta exemplos de indicadores da gestão do conhecimento e capital intelectual é: C) Quantidade de pessoas formadas e treinadas em gestão de conhecimento, quantidade de grupos de discussão existentes, quantidade de documentos disponíveis na memória organizacional, aumento de produtividade, redução de reclamações dos clientes, etc.