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Respostas
Analisando as afirmativas: 1. (V) O monitoramento estabelece medidas adequadas para acompanhar o desempenho do sistema. 2. (V) Medidas e coleta de dados relatam o desempenho dos serviços por meio de avaliação junto a taxas de atendimento e entregas. 3. (F) O gerenciamento das operações logísticas e sua integração com a cadeia de suprimentos exclui uma estrutura de avaliação do desempenho. 4. (F) Para se realizar o controle é importante a existência de padrões de desempenho com medidas que apontem quando o sistema logístico pede alterações. Portanto, a sequência correta é: b. V, V, F, V.
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