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Verdadeiro. Daniel Goleman é um renomado psicólogo e escritor que popularizou o conceito de inteligência emocional (IE) e sua importância no mundo dos negócios. Ele observou que os altos executivos que possuem habilidades de IE corretas conseguem superar as metas de receita anual em até 20%. Segundo Goleman, a inteligência emocional é um conjunto de habilidades que permite aos líderes maximizar seu próprio desempenho e o de seus subordinados, o que pode fazer a diferença entre um líder bom e um grande líder.
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