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Ed 
De acordo com a teoria de dois fatores de F. Herzberg, podemos dizer que a alternativa correta é a letra A) Os fatores de higiene não aumentam a capacidade produtiva do colaborador, apenas não a deixa cair. Os fatores de higiene são importantes para evitar a insatisfação dos colaboradores, mas não são suficientes para motivá-los. Para a motivação, é necessário que os fatores de motivação estejam presentes, como reconhecimento, crescimento profissional, desafios, entre outros.
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