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A resposta correta é a alternativa A) Substituir; combinar; adaptar/ aumentar/ arrumar; modificar: colocar outros usos; eliminar e arranjar. Essas são as fases da ferramenta SCAMPER/SCAMCEA, que são utilizadas para promover a criatividade e a inovação antes que os produtos/serviços se tornem obsoletos.
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Gestão de Recursos Humanos
ENSINO DIGITAL UNID 4
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