Pode se dizer, que é um conjunto de indivíduos que influenciam os pensamentos, sentimentos e comportamentos uns dos outros. O grupo torna-se para o co

Pode se dizer, que é um conjunto de indivíduos que influenciam os pensamentos, sentimentos e comportamentos uns dos outros. O grupo torna-se para o consumidor um exemplo, e toda a interação pessoal que ele tiver com esse grupo influenciará suas atitudes e comportamentos. É possível afirmar que esses grupos exercem um impacto na ideia que um indivíduo tem de si mesmo. Ninguém diz abertamente o que o outro deve fazer, mas todos são influenciados pela opinião do grupo ou pelos sentimentos dos outros membros. Do que se refere o texto?

A) 

Grupo de trabalho.

B) 

Grupos de referência.

C) 

Fator Pessoal.

D) 

Fator psicológico.

E) 

Associação.