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Disciplina: 291 - GESTÃO DA INFORMAÇÃO 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Entre as tecnologias de automação de serviços, o Work flow - controle de fluxos de 
trabalho - tem como característica principal 
 
 
 
 
a ) 
 marcar compromissos e reuniões conjuntas de pessoas da organização, eliminando perdas de tempo 
devido a desencontros e faltas. 
 
 
 
 
b ) 
 o controle de trânsito de um processo, onde se encontra, o tempo de despacho em cada etapa e o 
planejamento e registros da produtividade das atividades burocráticas. 
 
 
 
c ) 
 elaborar documentos de textos, planilhas de cálculo, materiais de apresentação, para facilitar as tarefas 
empresariais. 
 
 
 
d ) 
 facilitar as arrecadações de impostos e tributos em geral, desonerando esses processos dos custos e 
erros da execução manual dessas tarefas. 
 
 
 
QUESTÃO 2 
Selecione, entre as frases abaixo, a que contém as dimensões e recursos a serem 
analisados, projetados e implementados em um plano diretor de sistemas de 
informação. 
 
 
 
 
 
a ) 
 Software, hardware, telecomunicação, peopleware. 
 
 
 
b ) 
 Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas. 
 
 
 
c ) 
 Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade. 
 
 
 
d ) 
 Clientes e mercados para seus produtos, gestão do conhecimento. 
 
 
 
QUESTÃO 3 
Os dados e informações da empresa precisam de um sistema de gerenciamento de 
banco de dados, dotado de recursos que garantam fidelidade e a agilidade em sua 
utilização. Relacione os recursos com suas descrições. 
 
 
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para 
baixo. 
 
 
 
 
 
 
a ) 
 III, I e II. 
 
 
 
b ) 
 II, I e III. 
 
 
 
c ) 
 II, III e I. 
 
 
 
d ) 
 I, III e II. 
 
 
 
QUESTÃO 4 
A gestão do capital intelectual é complexa porque 
 
 
 
 
a ) 
 é formado pelos ativos financeiros líquidos, acrescidos dos montantes dos demais ativos realizáveis, tais 
como estoques e direitos da empresa. 
 
 
 
b ) 
 é composto pelos equipamentos, propriedades e bens da organização que, se não forem bem utilizados, 
poderão sofrer desgastes e depreciações. 
 
 
 
c ) 
 as pessoas que detêm as informações que o compõem não divulgam nem compartilham com os demais 
profissionais da empresa. 
 
 
 
 
d ) 
 é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos 
armazenados na memória dos profissionais da organização. 
 
 
 
QUESTÃO 5 
Assinale as afirmativas corretas sobre a convergência tecnológica. 
 
I. É incentivada pelo avanço nas opções disponíveis para usuários, com o 
desenvolvimento de diversos dispositivos, de uma mesma tecnologia (Ex.: telefone 
celular). 
II. É uma tendência de unificação e conexão entre equipamentos, tais como telefones 
celulares, smartphones, PDAs, televisores digitais, entre outros e, principalmente, com 
as informações e serviços contidos na internet. 
III. A "linguagem" binária, comum a diversos aparelhos digitais, possibilita e incentiva a 
convergência (combinação) das tecnologias de informação e telecomunicação com 
conteúdos multimídias e internet. 
IV. A combinação de tecnologias digitais explora necessidades e nichos de mercado, 
antes ignorados, resultando em revoluções de determinados mercados. 
 
Assinale as frases selecionadas como corretas. 
 
 
 
 
 
a ) 
 II, III e IV. 
 
 
 
b ) 
 I e II. 
 
 
 
c ) 
 III e IV. 
 
 
 
d ) 
 I, III e IV. 
 
 
 
QUESTÃO 6 
As ferramentas On-Line Analytical Processing (OLAP) são ferramentas ágeis e flexíveis de 
construção, recuperação e exposição das informações requeridas para o processo de 
tomada de decisão. Relacione os tipos de técnicas utilizadas pelas ferramentas OLAP 
(coluna da esquerda) com as suas descrições e características (coluna da direita). 
 
 
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para 
baixo. 
 
 
 
 
a ) 
 d, e, c, a, b. 
 
 
 
 
b ) 
 c, e, d, a, b. 
 
 
 
c ) 
 e, c, d, a, b. 
 
 
 
d ) 
 b, e, d, c, a. 
 
 
 
QUESTÃO 7 
Os tipos de equipamentos envolvidos na implantação e operação dos SIGs se 
diferenciam pelas suas finalidades e características técnicas. Vincule os tipos de 
equipamentos da coluna à esquerda com suas finalidades e características respectivas 
na coluna à direita. 
 
 
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para 
baixo. 
 
 
 
 
 
 
a ) 
 d, c, b, a. 
 
 
 
b ) 
 b, d, a, c. 
 
 
 
c ) 
 b, c, d, a. 
 
 
 
d ) 
 a, d, c, b. 
 
 
 
QUESTÃO 8 
As ameaças propositais contra a segurança de informação na internet podem ser 
classificadas em três grandes tipos: invasão de malwares, entrada de hackers e/ou 
crackers e Denial of Service (DoS), que podem ser descritos, respectivamente, como 
invasão 
 
 
 
 
a ) 
 de requisições nos servidores, entrada não permitida de funcionários, negação de execução de serviços 
por cansaço do operador. 
 
 
 
b ) 
 de softwares alienígenas, acessos às salas dos servidores, negação de serviços por falta de energia. 
 
 
 
 
c ) 
 dissimulada de softwares mal-intencionados, entrada indevida nos computadores, negação de serviços 
por excesso de solicitações aos servidores. 
 
 
 
d ) 
 de pessoas maldosas, entradas proibidas de softwares indevidos, negação de permissão de acessos por 
falta de identificação. 
 
 
 
QUESTÃO 9 
Assinale a definição correta de Datamining ou garimpagem de dados. 
 
 
 
 
 
a ) 
 Extração de informações mediante relacionamentos e combinações dos dados armazenados nos 
datawarehouse. 
 
 
 
b ) 
 Destaque dos dados mais relevantes de um conjunto desordenado de registros contidos em formulários. 
 
 
 
c ) 
 Alimentação de dados de um datawarehouse, por intermédio de digitação dos mesmos. 
 
 
 
d ) 
 Garimpagem de dados na fonte de uma pesquisa de campo, mediante separação dos formulários com 
respostas idênticas às questões. 
 
 
 
QUESTÃO 10 
Nas afirmativas abaixo a respeito de planejamento estratégico empresarial, assinale com 
V as verdadeiras e com F as falsas. 
 
( ) O negócio de uma empresa é definido pelo entendimento do principal benefício 
esperado pelo cliente. 
( ) Os princípios de atuação são as variáveis de uma empresa a serem mensuradas em 
seus comportamentos. 
( ) As forças e fraquezas de uma organização são determinadas pela análise ambiental 
interna. 
( ) O orçamento empresarial estabelece as origens, fluxos e destinos do capital 
necessário à concretização dos objetivos estratégicos da empresa. 
 
Assinale a sequência obtida de cima para baixo. 
 
 
 
 
a ) 
 V, F, V, F. 
 
 
 
 
b ) 
 V, F, V, V. 
 
 
 
c ) 
 V, V, F, V. 
 
 
 
d ) 
 F, F, V, V.