GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Disciplina: GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
	AV
	Aluno:
	
	Professor:
 
	Turma: 9006
	 
	 14/11/2020 15:55:21 (F) 
			Avaliação:
10,0
	Nota Partic.:
	Av. Parcial.:
2,0
	Nota SIA:
10,0 pts
	 
		
	GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2019.1
	 
	 
	 1.
	Ref.: 3131271
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	No processo decisório de TI devemos identificar quem deve tomar a decisão nas diferentes situações de governança. Desta forma é importante conhecermos os diferentes arquétipos que identifica o tipo de função envolvida na tomada de decisão de TI.  Qual o nome do arquétipo em que cada unidade de negócio toma decisões independentes?
		
	
	Duopólio de TI
	
	Federalismo
	
	Monarquia de TI
	 
	Feudalismo
	
	Monarquia de Negócio
	
	
	 2.
	Ref.: 3139310
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram efeito e está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da organização. São indicadores secundários da organização e são acompanhados pelas gerencias de cada departamento.
		
	
	Indicadores estruturais
	
	Indicadores estratégicos
	
	Indicadores operacionais
	
	Indicadores gerenciais
	 
	Indicadores táticos
	
	
	 3.
	Ref.: 3563712
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Entre os pilares da Governança de TI está a função Dirigir. Com base em seus conhecimentos, assinale a alternativa correta que define o pilar Dirigir:
		
	
	O pilar Dirigir trata do estabelecimento de responsabilidades e da implementação de estratégias e políticas de TI. Porém, não possui ligação com a cultura de governança.
	 
	O pilar Dirigir, trata do estabelecimento de responsabilidades e da implementação de estratégias e políticas de TI, e de uma cultura de governança. As estratégias devem estabelecer a direção a ser seguida e a as políticas devem orientar quanto aos investimentos, objetivos e comportamentos para utilização da TI.
	
	O pilar Dirigir trata apenas das políticas de TI, e de uma cultura de governança. Suas estratégias devem estabelecer a direção a ser seguida e a as políticas devem orientar os investimentos em máquinas e equipamentos de infraestrutura.
	
	O pilar Dirigir tem suas características focadas apenas nos aspectos de cultura de governança.
	
	A função Dirigir deriva das funções administrativas de Fayol
	
	
	 4.
	Ref.: 3556608
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Leia a seguinte definição: Esta área de conhecimento apresenta uma estrutura organizacional, papéis e responsabilidades de modo a dar suporte às organizações orientadas a processo. São discutidos os conceitos de uma organização orientada a processo, a importância da governança de processos e os conceitos de escritório de processo. Estamos falando de qual etapa do processo de CBOK?
		
	
	Atividades de verticalização da cadeia de valor
	
	Aquisição de processos de terceiros
	
	Processos sustentáveis e eco-sistemas
	
	Gerenciamento corporativo de processos
	 
	Organização do gerenciamento de processos
	
	
	 5.
	Ref.: 3556606
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Analise o seguinte trecho: "O ______________ é um dos métodos ágeis, _______________ e incremental mais difundidos hoje no mercado de TI. Ele é fundamentado nas teorias empíricas de controle de processo, ou _________________." Assinale a alternativa que preenche corretamente tal conceito sobre métodos ágeis.
		
	
	SCRUM - EMPIRISMO - ÁGIL
	
	SCRUM - ITERATIVO -  PROCESSUAL
	 
	SCRUM - ITERATIVO -  EMPIRISMO
	
	SCRUM - PROCESSUAL - INTERATIVO
	
	SCRUM - EMPIRISMO - PROCESSUAL
	
	
	 6.
	Ref.: 3139324
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A norma ISO 27001 adota em seu processo de gestão  o ciclo PDCA  para estruturar todos os processos envolvidos em um SGSI.  A etapa em que são analisados as causa dos desvios e se existirem  implementadas as ações corretivas no processo corresponde a:
		
	 
	Agir
	
	Planejar
	
	Executar
	
	Verificar
	
	Identificar
	
	
	 7.
	Ref.: 3552760
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Antes de compreendermos o conceito de governança de dados, é necessário compreender a diferença entre os conceitos de dados, informação, conhecimento e sabedoria.
Sobre tai conceeitos, leia as alternativas abaixo e assinale a correta.
		
	
	Dados são processados por meio de padrões de comportamento, tendências e valores agregados por um conjunto de regras e características de manipulação e são utilizados como subsídio para o processo de tomada de decisão e solução de problemas.
	
	 Sabedoria representa fatos por meio de um conjunto de caracteres primitivos e isolados e pode estar em formato eletrônico digital ou em forma não eletrônica; neste caso, falamos do dado em impresso em papel.
	 
	Dados representam fatos por meio de um conjunto de caracteres primitivos e isolados, geralmente, representados por textos, números, imagens, sons ou vídeos. De uma forma isolada, os dados não possuem qualquer significado relevante dentro de um contexto de negócio e podem estar em formato eletrônico digital ou em forma não eletrônica; neste caso, falamos do dado em impresso em papel.
	
	Conhecimento é a ordenação e organização dos dados de forma a transmitir algum significado e compreensão dentro de um determinado contexto. Possui algum valor na gestão empresarial, mas ainda abrangente e dispersivo. Geralmente, é obtido por meio do processamento de uma transação sistêmica ou da utilização de um sistema de apoio à decisão.
	
	Informação é a utilização do conhecimento com eficácia e eficiência.
	
	
	 8.
	Ref.: 3552799
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), leia as asserções abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processos que fornece às organizações elementos essenciais de processos eficazes. Pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, divisão ou em uma organização inteira.
II. O CMMI visa ajudar organizações envolvidas com o desenvolvimento de produtos, prestação de serviços e aquisição a melhorar a capacidade de seus processos
III. O CMMI visa obter como resultante um cenário com processos disciplinados e definidos, resultados previsíveis e possibilidade de melhoria contínua.
IV. O CMMI organiza as práticas que já foram provadas como sendo efetivas, em uma estrutura centralizadora na alta gerência que ajuda a organização a estabelecer metas e padrões de processos.
		
	
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas
	
	Somente as asserções I, II e IV estão corretas
	
	Somente as asserções II e III estão corretas
	
	Somente as asserções I, III e IV estão corretas
	 
	Somente as asserções I, II e III estão corretas
	
	
	 9.
	Ref.: 3552895
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O principal objetivo do ITIL é ser uma fonte de melhores práticas para as organizações no gerenciamento de serviço.
O ITL oferece em seu núcleo cinco publicações que descrevem as melhores práticas de gerenciamento de serviço em cada um dos estágios do ciclo de vida de um serviço, e possui 26 processos que estão agrupados de acordo com o estágio do ciclo de vida de serviço (volumes) a que pertencem.
Leia cada uma das alternativas a seguir e assinale a que descrever CORRETAMENTE cada uma destas cinco publicações.
		
	 
	Estratégia de Serviço; Desenho de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço; Melhoria de Serviço Continuada.
	
	Estratégia de Serviço; Mudança de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço; Desenho de Serviço.
	
	Melhoria de Serviço; Desenho de Serviço; Estratégia de Serviço; Venda de Serviço; Planejamento de Serviço.
	
	Estratégia de Serviço; Planejamento de Serviço; Desenho de Serviço; Operação de Serviço; Melhoria de Serviço Continuada.
	
	Planejamento de Serviço; Estratégia de Serviço; Transição de Serviço; Desenho de Serviço; Melhoria de Serviço Continuada.
	
	
	 10.
	Ref.: 3139255
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Certificação que garante que os produtos certificados são originados do bom manejo florestal garantindouma ligação confiável entre a produção e o consumo responsável de produtos florestais, possibilitando que o consumidor e empresas tomem decisões responsáveis em defesa  das pessoas e do ambiente.
		
	
	Green ICT
	
	Energy Star
	
	PIPEDA
	
	Green IT
	 
	FSC