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1)
Escolha a alternativa que completa corretamente a frase:
Sabemos que a SLA é uma engrenagem importante para uma estratégia ______.
Alternativas:
Operacional.
Exclusiva para clientes finais.
Exclusiva dos armazéns.
Exclusiva para cliente internos.
Gerencial.
Código da questão: 20612
2)
Escolha a opção correta sobre uma das sequências de processos na operação de compras:
Alternativas:
A empresa emite uma nota fiscal de vendas.
A empresa vendedora executa a demanda independente da disponibilidade em seus estoques.
As informações desta nota fiscal de saída são enviadas para o setor de vendas, contas a receber e contabilidade.
A empresa vendedora analisa a demanda e verifica a disponibilidade em seus estoques.
O cliente consumidor demanda uma compra junto a uma empresa fornecedora, que recebe uma nota fiscal de vendas, considerada nota fiscal de saída. 
Código da questão: 21288
3)
Parte do sucesso logístico da Zara se deve a:
Alternativas:
A organização acompanha e controla de forma real time o desempenho da produtividade.
Sua localização geográfica inicial.
Atuar somente em países do primeiro mundo.
Se focar em um mercado local.
Ignorar as demandas imprevistas e se focar somente na demanda de vendas. 
Código da questão: 20662
4)
Sobre o Grupo H&M é possível afirmar que:
I. Não possui fábrica própria.
II. Grande parte do fluxo dos bens é enviada do local de produção para o país da loja através de um único terminal.
III. O relacionamento entre os escritórios de produção e os fornecedores é vital, porque permite comprar os tecidos antecipadamente.
Assinale a alternativa que contém apenas as afirmativas corretas.
Alternativas:
I, II, III.
II.
III.
I, II.
II, III.
Código da questão: 20664
5)
Para alcançar bons resultados quanto aos prazos de entrega um gestor deve tomar determinadas estratégias para cada tipo de prazo que possui. Imaginando que um gestor se encontra com a opção de Curto Prazo (ganhos rápidos), escolha qual deve ser a alternativa a adotar pra alcançar bons resultados.
Alternativas:
As empresas de suprimentos automatizam os processos de produção.
Promovem integrações de formas de gestões e de custos operacionais entre cliente e fornecedor.
Promovem a reengenharia de processos obsoletos ou inúteis.
As empresas de suprimentos fecham acordos comuns de Investimentos entre cliente e fornecedor.
O gestor de suprimentos racionaliza a armazenagem, transporte e distribuição.
Código da questão: 20611
6)
Sobre o Grupo H&M, podemos afirmar sobre as suas Estratégias Diferenciadas de fazer gestão que:
I. Oferece moda para clientes de forma inconsciente;
II. Escolhe e premiar os parceiros responsáveis;
III. Usa os recursos naturais responsavelmente.
Assinale a alternativa que contém apenas as afirmativas corretas.
Alternativas:
II, III.
II.
I, II.
III.
I, II, III.
Código da questão: 20665
7)
Dada as características da expansão dos mercados locais e principalmente globais, cada vez mais se vive em um mercado competitivo. Nesse ambiente, como deve ser o relacionamento entre cliente e fornecedor?
Alternativas:
A prioridade deve ser sempre os prazos.
Exige um relacionamento cliente-fornecedor sem harmonia.
Deve ser autoritário da parte mais forte.
Exige um relacionamento cliente-fornecedor bem fortalecido.
A prioridade deve ser sempre os preços.
Código da questão: 21286
8)
Escolha a opção correta sobre o Custo Total sobre a apresentação do Grupo Zara:
Alternativas:
Teve início na confecção de roupas intimas. 
O grupo Zara possui 10000 lojas. 
Está sediada na Áustria.
O grupo Zara está em 200 países.
A primeira loja foi aberta no ano de 2017.
Código da questão: 21706
9)
Escolha a opção correta sobre a estratégia do processo de venda do grupo Zara:
Alternativas:
Não há proximidade física dos grupos envolvidos em todo o processo.
O processo aumenta a possibilidade de distúrbios de comunicação.
Os itens não vendidos correspondem a 50% do estoque.
O alto tráfego nas lojas gasta muito dinheiro com propaganda.
As encomendas chegam aos pontos de venda europeus em 24 horas, norte-americanos em 48 horas e japoneses em 72 horas.
Código da questão: 20659
10)
Custos estão fortemente relacionados ao preço final de venda de um produto, PORQUE eles podem ser classificados como fixos e variáveis.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Código da questão: 21705

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