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Primeiramente, os colaboradores precisam compreender que: eles são importantes para o alcance dos objetivos da organização. Porém, ninguém está acima dos objetivos da empresa. É preciso bom senso e compreensão para entender que cada um faz parte da construção do crescimento da empresa. Neste caso, o gestor pode fazer uma reunião com o objetivo de enfatizar que a união dos colaboradores é determinante para o alcance dos objetivos esperados. Isso demanda muito trabalho de toda a equipe. Independentemente do setor, cada funcionário tem que entender que o papel dele não é ser pessoal, pelo contrário, ele tem que agir em nome da organização e ser impessoal. Conflitos podem existir, é normal. Porém, de acordo com a situação apresentada, o clima da empresa pode ficar muito ruim. É preciso que o gestor seja cauteloso e procure entender os anseios de cada colaborador, com o objetivo de resolver esse conflito (que não é bom para ninguém).