ESTAGIO ADMINISTRAÇÃO

Prévia do material em texto

INTRODUÇÃO 
 
 
I – PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 
1. A Ocularium Ótica é uma empresa privada, tendo como seu objetivo principal a venda de óculos (solares e rx), lentes de contato, lentes oftálmicas. Uma empresa de pequeno porte,  com base nos critérios da BNDES, formando um quadro com 9 funcionários. 
2. Clientes alvos: A Ocularium atende as necessidades de quem precisa de óculos de sol, sempre tendo em loja coleção nova, mas o cliente alvo é aqueles que necessitam compensar alguns problemas de visão denominados erros de refração (ou vícios de refração - miopia, hipermetropia, presbiopia ou astigmatismo). As áreas geográficas de atuação são, Ribeirão Preto, Bebedouro, São José do Rio Preto e Florianópolis. 
O cliente busca ter uma visão melhor, suprindo suas necessidades, tendo o produto que mais se enquadra ao perfil da receita de óculos com qualidade. Muitos buscam estar na moda, querendo sempre os lançamentos que sai no mercado. Ter qualidade e tecnologia em lentes oftálmicas e lançamentos de grifes é fundamental para atender as necessidades dos clientes alvos. 
Os produtos principais são as lentes oftálmicas e os óculos, seja ele de grau ou de sol. As principais e melhores marcas são oferecidas com total responsabilidade e garantia que só na Ocularium o consumidor pode encontrar. 
Lentes de contato (foto tirada na loja)
Armação com lente graduada (foto tirada na loja)
Opções de óculos de sol (foto tirada na loja)
3. Força de trabalho 
A empresa dispõe de balcão de atendimento na entrada e laterais da loja, no fundo da tem uma pequena área para fazer ajustes e consertos, no local de cima uma sala onde é armazenado o estoque e a cozinha. A Ótica Ocularium conta com 6 vendedores 1 deles sendo técnico, 1 auxiliar administrativo, 1 auxiliar de vendas e 1 gerente. Gerente e auxiliar administrativo cumprem sua carga horária de 8 horas, com 1 hora de almoço de segunda a sábado. Os vendedores e o auxiliar de vendas cumprem sua carga horária de 6 horas, com 15 minutos de intervalo de segunda a domingo com uma folga semanal. 
O gerente, auxiliar de vendas e vendedores precisam ter ensino médio completo e pelo menos um deles possuir o curso técnico de óptica, auxiliar administrativo precisa estar cursando graduação em administração ou contábeis. 
		Organograma Ocularium óticas
4 – PRINCIPAIS INSUMOS
Propietário
Gerente
Auxiliar ADM
Auxiliar vendas
Vendedores