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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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ÍNDICE
Teoria X e Teoria Y do Mundo do Trabalho .....................................................................................................2
Pirâmide das Necessidades de Maslow ...........................................................................................................................2
Teoria X e Teoria Y .............................................................................................................................................................2
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Teoria X e Teoria Y do Mundo do Trabalho
O homem é fruto de seu meio, e o ambiente de trabalho influencia diretamente o desenvolvimen-
to da atividade profissional do seu humano, por esta razão, analisar o meio em que as organizações 
estão concernidas é fundamental para compreender o atual mundo do trabalho e todos os aspectos 
que o cercam.
O ambiente, as relações humanas, o fator motivacional, o assédio moral, assim como as necessi-
dades que o ser humano tem devem ser consideradas nas organizações que atuam com uma admi-
nistração gerencial. E sobre as necessidades que o ser humano tem, para além do próprio trabalho, 
foi desenvolvida por Maslow a pirâmide das necessidades, que apresenta as necessidades, das mais 
básicas para as mais avançadas, que o ser humano tem e que apresentam relação direta com o mundo 
do trabalho.
Pirâmide das Necessidades de Maslow
Foi justamente para desenvolver a análise das necessidades do ser humano, e sua relação com 
o mundo do trabalho, que Maslow desenvolveu sua pirâmide das necessidades, partindo das mais 
básicas para as necessidades mais desenvolvidas do ser humano.
 ˃ Necessidades fisiológicas. As necessidades mais básicas do ser humano. As necessidades fisiolo-
gísticas são de respirar, se alimentar, ter saúde, etc.
 ˃ Necessidades de segurança. As necessidades de segurança apresenta, ao lado das necessidades 
fisiologicas a base das necessidades humanas. Ter uma casa, um emprego minimamente estável, 
uma estrutura de moradia e locomoção, são as necessidades de segurança.
 ˃ Necessidades afetivas. São as necessidades de relacionamento amoroso, de pertencer a um 
grupo social, amigos, ser correspondido sentimentalmente.
 ˃ Necessidades de reconhecimento (Estima). São as necessidades que temos tanto de que outros 
reconheçam nossa capacidade profissional, quando de nossas capacidades pessoais.
 ˃ Necessidades de realização pessoal. Que é a ponta da pirâmide e representa as necessidades mais 
avançadas, aquelas que estão no último patamar de necessidades de todas as pessoas, aquilo que 
elas buscam de forma factível.
Teoria X e Teoria Y
Partindo do princípio que o homem é fruto de seu meio e que o ambiente de trabalho exerce real 
e direta influência, a história e o desenvolvimento das organizações levou a alguns cenários coletivos 
e antagônicos, a Teoria X e Teoria Y do mundo do trabalho.
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 ˃ Teoria X. A teoria X é baseada no trabalho como algo oneroso, que a pessoa desenvolve apenas 
por obrigação, e pela necessidade de sobrevivência no final do mês mediante o salário. Na teoria 
X não existe satisfação e o trabalho é algo penoso, pelas relações humanas desgastadas, por con-
dições de assédios por parte das chefias, por processos de produção burocratizados e redundan-
tes, por falta de perspectiva de crescimento profissional, por condições insalubres de trabalho 
e outras condições que não trazem nenhum tipo de satisfação no desenvolvimentismo das ati-
vidades profissionais. Uma organização que tem seu ambiente de trabalho baseado na teoria X 
tem a necessidade de aumentar as ferramentas de controle.
 ˃ Teoria Y. A teoria Y é baseada no trabalho como sendo algo que gera prazer, que vai além do 
recebimento do salário ao final do mês. Na teoria Y, fatores como a motivação ao trabalho, a 
real possibilidade de crescimento na carreira, um bom ambiente de trabalho tanto nas relações 
pessoais quanto no desenvolvimento das atividades, apresentam uma condição em que a pessoa 
agrega para além do salário e se vê motivada para o trabalho. Uma organização que tem seu 
ambiente de trabalho baseado na teoria X tem a necessidade de minimiza as ferramentas de 
controle.
DICA – Não é a pessoa, pelas suas características pessoais, que opta pela teoria X ou teoria 
Y, e sim o ambiente das organizações que leva ao enquadramento das pessoas em uma ou outra 
situação ambiental.
EXERCÍCIOS
01. Na pirâmide das necessidades, a base são as necessidades fisiológicas.
Certo ( ) Errado ( )
02. A Teoria X traz a necessidade de aumentar as ferramentas de controle.
Certo ( ) Errado ( )
GABARITO
01 - CERTO
02 - CERTO