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Pergunta 1 1 em 1 pontos As empresas têm dispensado grande parte de seus investimentos no estudo do grupo nas organizações. Qual a principal razão deste movimento? Resposta Selecionada: c. O comportamento das pessoas afeta diretamente o desempenho na organização. Pergunta 2 1 em 1 pontos Uma preocupação grande das preocupações evidentes nas empresas é quanto à vestimenta. Barba feita para os homens, roupas sem decotes para as mulheres, evitar perfumes fortes, entre outros. Qual razão de tamanha preocupação? Resposta Selecionada: a. Porque as roupas influenciam na imagem do profissional e da empresa. Pergunta 3 1 em 1 pontos Facebook, internet e jogos não devem ser utilizados no ambiente organizacional? Por qual motivo? Resposta Selecionada: b. Em empresas que trabalham com a ferramenta das redes sociais, o uso é adequado, em empresas que não trabalham com a ferramenta, deve-se usar o bom senso. Pergunta 4 1 em 1 pontos Algumas posturas são comuns no ambiente de trabalho, principalmente quando se tem intimidade entre as pessoas, um erro que isto pode gerar é criar um “senhor sabe tudo” no trabalho. Este comportamento decorre de erros mais graves como: Resposta Selecionada: e. menosprezar as pessoas no ambiente de trabalho. Pergunta 5 1 em 1 pontos Esta é outra característica muito desastrosa no ambiente corporativo: falar mal da empresa deixa as pessoas inflamadas com uma situação que nem sempre é verdadeira para todos. Como situações como esta podem ser resolvidas? Resposta Selecionada: b. Procure seu superior e trate a situação. Pergunta 6 1 em 1 pontos Um dos perfis mais difíceis no mundo corporativo é o do eterno reclamante. Para ele, nada está bom, tudo é ruim, nada serve e nada o deixa feliz. Este descontentamento é transmitido para os colegas, prejudicando o ambiente. Sua insatisfação geralmente tem qual origem? Resposta Selecionada: b. Consigo mesmo. Pergunta 7 1 em 1 pontos A hierarquia sempre está presente nas organizações. Um dos erros de comportamento mais comuns diz respeito a este tipo de ação. Que erro é este? Resposta Selecionada: a. Tratar seu líder como amigo íntimo. Pergunta 8 1 em 1 pontos Cuidado ao dar um feedback para outro profissional, principalmente se for algo que precise ser corrigido.É muito desagradável ser exposto na frente das demais pessoas, principalmente se não forem conhecidas. Podemos ter alguma consequência deste tipo de comportamento? Qual? Resposta Selecionada: c. Em vez de estimular alguém, você poderá deprimi, e a ação surtirá efeito contrário. Pergunta 9 1 em 1 pontos O ambiente organizacional é democrático e diversificado, principalmente no Brasil, onde convivem pessoas de diferentes religiões, opções sexuais e raças. Desrespeitar sempre é algo nocivo, qual a consequência direta e grave para este tipo de comportamento? Resposta Selecionada: a. Estar sujeito às sanções da lei brasileira. Pergunta 10 1 em 1 pontos Recentemente, uma revista de grande circulação no mercado organizacional publicou uma pesquisa que dizia que as pessoas são contratadas pela sua boa experiência profissional e conhecimento, e são 90% delas demitidas pelo seu mau comportamento na empresa. Por que isto acontece? Resposta Selecionada: d. Porque as pessoas tendem a se comportar sem respeitar as regras da empresa e os colegas de trabalho.